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内容运营主要工作内容是什么(分享如何提升内容运营的能力)
2022-07-19 09:53:34

内容运营到底是什么?

广义上的“内容”包括的范围非常广,文章,短视频,电影,电视,音乐,游戏等等都可以算作是内容。产品文案,品牌宣传,广告文案同样都离不开内容运营的影子。

 

内容运营通常指的是:内容策划,创作,编辑,推广,优化,营销等等一系列的工作流程。

 

通过多种渠道推广,多种形式(文字/图片/音频/视频)把思想理念,产品,或公司展现给目标人群。促使目标受众产生一系列的行为,比如,点赞,评论,购买,分享,转发等等。

 

通过持续产出优质的内容,我们可以聚集起大量的粉丝,不断影响他们,塑造良好的品牌形象,为后端的变现做好准备。

 

二 如何做好内容运营 ?

 

1 提前定位,做好规划

 

想要做好内容运营,定位是第一步,包括了明确用户受众,确定细分类目,风格调性,分发渠道等等一系列工作。

 

根据用户群体和自身的定位确立人设和风格,也就是你需要展现给目标受众的一面。

 

制定内容运营的目标,方便后续的效果评估和数据分析。

 

明确内容运营的核心指标。每天,每周都应该关注的重点。比如,是要增加阅读量?还是增加粉丝量?是要提高文章的转发量?还是软文的转化率?

 

确定内容的形式:

文字,音频,图片,视频……

 

确定内容的风格:

搞笑,暖心,严肃……

 

确定内容的分发平台:

自媒体平台,博客,问答平台,APP,论坛,垂直网站……

 

2 策划选题,持续产出

 

什么样的内容算好内容?

 

① 有价值

能够给目标受众带来一定的价值,比如,增长见识,提升能力,或者是能够帮助受众解决实际的问题。

 

② 有共鸣,有情绪

能够迎合目标受众的痛点,容易产生共鸣,通过故事,场景,图片,视频给受众带来情感上的冲击。

 

③ 有趣

内容的选题要多从受众感兴趣的点,受众本身的痛点,受众的关注点入手,做到有趣,好玩。

 

④ 有话题性

好的内容必须有一定的话题性,能够引发受众的激烈讨论,促进二次传播。

 

⑤ 有热点

网感好,学会实时关注最新的热点, 热点往往意味着巨大的潜在流量,热点蹭得好,后续就会带来一大波的流量。

 

3 用户思维,深挖需求

 

想要做出受众喜欢的内容,需要我们做好用户的深入调研分析,了解用户的基本画像,明白用户的需求点,痛点。

 

关注目标用户聚集的垂直网站,论坛,APP,社群,研究他们都在讨论什么,都在关注什么。

 

做好个性化推送。当你的用户群体越来越多的时候,不同用户之间对不同内容的需求点也会有所不同,这个时候就需要针对不同的群体做好个性化的推送。

 

4 产品思维,数据分析

 

以产品的思维来运营,不断地根据用户的反馈,数据分析,市场的变化来调整内容运营的方向。

 

通过多个数据指标衡量某个阶段内容运营的实际效果,多反思多总结,通过不断试错和复盘,提升自己运营能力。

 

根据数据分析,调整后续的内容安排。发现用户最近对什么感兴趣,就去多做一些这方面的内容。了解用户的行为和习惯,做好长远的规划。

 

5 竞争对手的研究分析

 

找出你所在行业的大号,优秀同行,进行对标和模仿,减少自己的试错成本,研究他们的内容选题,研究他们的传播套路。

 

分析优秀的竞争对手,他在最近做了什么行动,他有哪些做得好的地方,哪些行动可以模仿?

 

6 内容平台,渠道分发

 

了解不同平台的特性,多渠道分发。比如,自媒体平台,网站,博客,社交媒体,社群等等。

 

我们需要迎合平台的规则,了解平台扶持什么,禁止什么,紧跟平台的活动,平台推荐的热门话题。

 

把精力重点放在一两个核心平台,其他的同步分发。当然,如果有精力可以根据不同的平台,修改不同的内容版本,针对不同平台,采取不同的运营策略。

 

小结

 

本文的第一部分讲述了到底什么是内容运营。第二部分分享了6个内容运营的技巧:

 

1 提前定位,做好规划

2 策划选题,持续产出

3 用户思维,深挖需求

4 产品思维,数据分析

5 竞争对手的研究拆解

6 内容平台,渠道分发

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