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从0-1600W,良品铺子靠什么快速积累起千万用户?
2022-07-22 13:42:00

 

 

据专业人士分析,近 10 年来国内的零食行业正处于迅猛发展后的成熟阶段,待开发的市场存量相当庞大。

 

「良品铺子」创立于2006年,总部设在湖北武汉,专注于从全球30个国家、地区优选好原料,为消费者提供高端零食,2021年全年实现营收93.24亿元,同比增长18.11%,品牌销售额已连续7年在高端零食市场遥遥领先。

 

正所谓有喜也有忧,行业红利大,加上准入门槛低,就引来了大批的从业者,竞争日趋激烈。这时候,“谁手里的用户多”就成了拉开彼此差距的关键。

 

对此,「良品铺子」的眼光非常敏锐。面对市场环境的变化,积极布局私域社交电商等新兴流量渠道。

 

△良品铺子近期裂变拉新数据

 

 

以品牌公众号为例,在2017年良品铺子还仅有200w粉丝,但在2022年后,却迅速增加至1600万+粉丝,不但为品牌发展建立起坚实的经营阵地,更是成为品牌零售新的支柱型渠道。

 

为何良品铺子能够在公众号这一私域渠道乘势而上,为品牌市场寻找到的新增量?

 

 

通过微信裂变

打造一条年销过亿的私域渠道

 

 

其实早在2014年,良品铺子便搭建起了以微信公众号为主的线上渠道,彼时主要还是通过图文引流在微信商城进行售卖。

 

关于为何能迅速搭建并完成私域转型?

 

品牌负责人表示,主要就是做好了这两点:找对方向、用对方法。

 

几年前品牌或许还可以将天猫当做积累原始客群的渠道,但如今流量红利已然耗尽的情况下,传统电商平台的角色被重新定位且更加明确了:它更适合用户在其中做定向搜索,寻找它们已知品牌的工具,换句话说,当消费者对品牌有所认知后,电商平台提供的是一个便捷的导航式购买渠道。

 

 从“人货场”的角度进一步看,传统电商是搭建了一个“场”,依靠用户在“场”中的“搜索”行为实现“人找货”,所以对于许多新锐品牌来说,想要最低成本的同时最大限度地利用消费升级的市场机会,他们需要寻求一种能让“货主动找人”的方式。

 

尤其是在微信上做生意,一定离不开社交场景。其中最合适的途径莫过于从微信这个“场”出发,从场中的“社交话题”出发,也就是通过与消费者来完成宣传,并通过消费者的分享完成用户裂变,从而获取到更多准客户。

 

 

巧用工具

实现用户指数级增长

 

 

不仅能够基于微信好友和朋友圈实现快速裂变,还能避免老客户重复参与活动,在带来有效的客户增长之外,还可以有效防止客户“薅羊毛”的行为。

 

 

目前,良品铺子基本上每个月都会用任务宝在私域发起几次常规的粉丝裂变活动,为品牌增加新用户。

 

其公众号运营团队表示,从刚开始的200W+粉丝,到现在的1000W+粉丝。

 

在观察了良品铺子所有的用户裂变活动后,我们不难发现,良品铺子在活动中没有使用任何优惠券、积分这种推广形式,而是全部采用了其品牌店铺中的很多热销产品,像各种零食大礼包、肉松饼、酸辣粉等!

 

并且把0元、包邮等活动亮点也加在了推广文案中,以此进一步调动用户情绪,吸引准用户自发参与到良品铺子的裂变活动中来。

 

在放大活动亮点的同时,缩短活动路径,裂变全程就只有分享海报邀请朋友关注公众号这一个动作!让良品铺子整个裂变活动十分顺畅清晰,玩法简单,减少了用户理解。

 

 

完善细节

有效提升转化率

 

 

公众号作为良品铺子裂变引流的平台,也是其品牌内容输出+用户转化的主要阵地之一。

 

建立属于自己的用户“蓄水池”,积蓄私域流量,重塑公众号的内容布局,将福利、优惠券、折扣、会员权益等汇聚到公众号,还用公众号链接了商城、视频号等触点,通过公众号优质的内容、亮眼的福利、便捷的购买路径,引爆私域变现。

 

首先,设置多个福利窗口,提升用户在品牌私域池里的停留时长,刺激用户购买:

比如,通过任务宝裂变进来的用户,在关注公众号欢迎语中,除了推送裂变活动海报之后,还会推送扫码领取“满300元减200元”的大额优惠券。

 

用户扫码添加导购企微,即可领取优惠券并享受直播福利预告、每日优惠推荐、1V1专属导购,以此提升用户转化率和后续的复购率。

 

 

总 结 

可直接复用的亮点

 

 

2022年中国网购用户已近 8 亿,增长空间,各大平台的拉新成本持续创造新高,企业难以再通过流量红利实现创造粗放式的增长,用户裂变,成为当下企业获得增长的必经之路!

在社交电商的布局上,良品铺子已经做好了全面的用户裂变增长规划,并且已经形成积极的市场反馈。

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    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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