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App Store转化率下降背后的思考与分析
2022-08-17 11:43:00

中国大陆地区每周有大量用户访问App Store,这些用户通过App Store发现并下载应用,数据显示,今年上半年App Store创收超去年同期5.6%。开发者和营销者通过各种方式设法增加App搜索展示次数,但转化率仍不理想。

最近,我们收到了很多应用开发者和营销者的提问,如何提升App转化率?为什么我做了这么多但是转化率却下降了?面对突如其来的情况我们该如何操作?本期我们分享造成App Store内应用转化率下降的6条原因,帮助开发者和营销者应对挑战。

在此之前,了解App Store庞大的“转化池”。

1、庞大的用户群体

苹果开发者官网显示:全球有15亿台Apple设备,每周访问App Store用户达5亿。即有3分之一的用户每周访问App Store。结合相关数据指出中国有2.43亿iPhone用户,那么我们推算出中国App Store每周约有1亿访客。

2、唯一途径

基于苹果为用户安全考虑,App Store是用户下载安装应用程序的唯一途径。Sensor Tower数据显示,今年上半年,苹果App Store通过应用内购买、订阅、付费应用和游戏创收约437亿美元,较上年同期增长5.6%。

显而易见,App Store有良好的大环境帮助开发者和营销者获得出色的结果。其次,恭喜你!造成转化率下降的原因是能够通过优化解决的。

3、造成App Store转化率下降的原因

原因一:错误的关键词

进行广告投放时使用与App广告素材相匹配的关键词,并且广告素材要与App功能相符合。

案例:当用户搜索关键词「跳舞」时,看到的是与舞蹈相关的广告素材,用户点击其链接进入App详情页中,看到的则是与跳舞无关的学习App。

这款学习App虽然使用跳舞关键词&跳舞素材截屏,但App实际功能与跳舞不符,自然不会吸引这部分用户,无法产生转化率。

在设置广告组时,关键词、截屏素材等元数据与App相关性越高,获得转化率的效果越显著

原因二:没有做足准备

你的App可能在排行榜中非常靠前,在其他付费流量的加持下,帮助你的App获得了大量的展示次数。但是App详情页元数据没有赢得用户的青睐,导致用户只是出于好奇而点击查看并没有成功获得下载,所以转化率低。

此时你可以尝试A/B测试,更换不同的App图标、内容截图等方式,找到最吸引用户的展现形式

 

图片来源Apple官网

原因三:获得App Store推荐

这与原因二类似。当App进入App Store精选板块、Today推荐时,一定会获得意想不到的超级下载转化量,而实际上却是转化量下降。

 

  • 原因1:App素材缺乏创意或感染力,未能吸引用户点击查看详情。

  • 原因2:App详情页中评分较低、App截屏不完整、展示效果差等。

综合优化App元数据,任何一个元数据都是影响用户评判该App的因素

原因四:竞争对手发力

竞争对手可能会通过A/B测试,替换了与所投放关键词更加匹配的广告素材,所以在搜索结果页下,竞争对手的App详情页与宣传文本等元数据展示更贴近用户需求。因此导致你的App在搜索结果页中即使自然排名不变,但转化率下降。

所以要多关注竞争对手的状态

原因五:季节性或全球性

季节性会导致某一些App的展示次数和下载率出现高峰,同时也会使某些App下载率急剧下降。如果你的App在某个营销节点、节假日都会发生转化率下降的情况,请提前根据营销节点或节日调整App元数据

原因六:出乎意料的事件

受疫情的影响,游戏、健身、做饭、办公软件、健康、线上购物等App受益于疫情居家的影响,提高了下载转化率。旅游、预定平台等App则是受到严重的冲击,转化率急剧下降。

在不可抗力的因素下,请保持乐观的心态

以上造成转化率下降的原因大多是可以通过优化解决的。随着疫情常态化,多地跨省出游管控放松,为出行App带来曙光。所以请保持乐观,开始着手优化App详情页,提前预警,获得更多转化率。

本文中的部分图片、视频来源于网络,如有侵权,请联系作者删除。

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