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韩国品牌营销方案(解读解决方案的热门市场)
2022-09-02 14:09:30

如果说梦想家生活在LaLaLand(爱乐之城),为了自我的现代人则生活在NaNaLand(韩语新造词,“重视自我的年轻群体”。Na=韩语“我”).‘Me+Economy’,‘NaNaLand’,‘NaNa时代'---这些新造词成为流行语的同时,也反映了主要消费群体00后的消费趋势。个性化消费已成必然。因此,数字营销人员将视线集中在着眼于个性化营销的MarTech市场。

2019年全球MarTech的市场规模已增长至每年100万亿韩元(约合5900亿人民币)以上。MarTech把技术融入营销,利用大数据可执行个性化营销数字营销解决方案。例如,星巴克通过分析顾客订单时间和购买历史等消费行为,向其推荐适合的产品。10年前MarTech市场就已在海外形成,Adobe和甲骨文等大企业主宰着全球MarTech市场。

Adobe的“营销云服务”,使其从软件企业发展为数字营销企业,并成为名副其实的MarTech全球市场领导者。Adobe的‘Adobe Experience Cloud’(“体验云”)整合了全部营销技术,可高效处理所有业务,包括内容管理、广告购买自动化、成果评定等。2017年添加的个性化功能,可以更加轻松地预测目标用户的首选消费趋势及其他行为。2018年以47.5亿美元收购B2B营销自动化企业Marketo,将引领MarTech市场成为覆盖B2C和B2B的营销自动化企业。

甲骨文的“营销云”,也是通过收购MarTech相关企业,强化了产品实力。

甲骨文与代表美国软件企业的微软及IBM合作,自2012年起积极收购MarTech的相关企业。通过2012年收购B2B营销解决方案Eloqua,2013年耗资1.6万亿韩元(约合94.5亿人民币)收购B2C营销解决方案Responsys,以及最近收购网络广告和营销分析平台公司Moat,逐步强化对MarTech的投资。甲骨文为公司提供这样一套营销解决方案:通过建立企业与用户线上线下的触点,分析用户消费行为,从最初接触品牌到完成购买的所有触点,提高用户忠诚度。

humusOn慧莫森“营销自动化服务(TMA)", 在韩国国内MarTech市场立下军令状

humusOn慧莫森是韩国国内推出营销自动化服务(TMA)的公司,也是提供数字营销整体解决方案的公司。慧莫森的营销自动化服务,从目标用户提取到引导购买的营销活动执行,实现整个数字营销流程的自动化。与国外营销自动化不同的是,服务对接和使用都很方便。因此,不仅是大公司,SMB企业也可以方便快速地引进使用。基于从Web和APP实时收集的用户行为数据,自动化推送个性化信息,提高了用户响应率和购买转化率。

今年4月在韩国科学技术馆举办的350人规模新老客户大会上,公布了包括必胜客、欧莱雅、K Shopping在内的各行业企业引进使用TMA服务取得的良好成果。

反映个性化品味和生活方式的定制营销重要性日益显现,预计2020年全球MarTech市场规模将达140万亿韩元(约合8300亿人民币)。

然而,韩国的MarTech市场尚处于早期阶段,且发展较为缓慢。humusOn慧莫森相关人士表示 “大多数韩国国内营销解决方案市场已被外国公司所占据,可以说现在是韩国软件公司在数字营销领域提高竞争力的时候了。”

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