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怎样做好用户运营(用户活跃新妙招,你学会了吗?)
2022-09-22 12:12:46

用户活跃新妙招,你学会了吗?

怎样做好用户运营(用户活跃新妙招,你学会了吗?)
  在信息碎片化时代,品牌的声音在泛滥的信息流当中越来越难传达给用户,因此企业需要进一步与用户建立深度的情感连接,吸引用户成为品牌品牌的核心用户更是难上加难。这就导致了企业获客成本越来越高,转化越来越难,加速了流失的速度。

  面对流量红利消逝,用户难以维系的困境,企业该如何突围?个人认为用户就是关键所在,企业可以靠用户留住用户,实现对企业反哺的价值关系。那么,用户又该如何活跃,实现反哺呢?

  很简单,企业可以借助创客匠人等技术服务商,基于公众号基础搭建知识店铺,利用里面的各种功能就可以,今天就来讲讲其中的三个吧!

  表单

  用户的课程体验反馈和需求都是我们转化的前提,所以对用户进行阶段性需求以及课程反馈是相当有必要的。由于会出现用户不积极的情况,建议企业可以结合奖励设置,促进活跃的同时达到目的。

  企业可以用创客匠人知识店铺,找到表单功能,根据企业需求设置调研表单,创建后将链接发布在群里。调研表单提交后可以设置提交后赠送优惠券和积分,或者可以跳转到其他页面。

  调研表单是重要的第一步,做好这一步,企业可以发现用户兴趣、关注点以及痛点,通过这些方面进行设计社群营销以及日常活跃活动。

  问答

  如果将社群进行拆分,就会发现他是由很多的个体构成的,因为同一种需求聚在一起,这样就会有更多的共同话题。在此基础上企业可以通过问答功能邀请核心用户成为答主,创建属于企业自己的问答圈,活跃用户同时又培养核心用户,又满足了提问者向答主提问和答主回复提问的功能需求。

  企业可以在知识店铺找到问答功能,设置答主和答主回复的金额,当提问者向答主提问时,需支付相应的金额后才可以进行提问;答主收到提问者的提问后,进行回复后可以获得相应比例的回复金额。

  答主回复后的问题,其他人可以进行围观,依据平台设置的围观价格和收益比例,围观者需支付围观金额,同时按设置的收益比例进行分配围观的金额。

  社群

  企业要抓住用户的兴趣点,利用创客匠人知识店铺里面的社群功能,遵循社群本有的属性,从用户的共同点出发,进行初级的社群需求个性化满足,然后循序渐进对用户种植品牌价值,实现影响转化。

  社群是为用户提供针对某些主题和话题进行沟通交流、分享心得的地方,可以及时进行日常互动沟通,能够帮助企业连接优质用户,孕育出社区特有的氛围和文化,在满足用户对内容的交流需求的同时,引入用户间的互动机制,做出品质社群,实现变现。

  前期社群都是大流量的引入,没有进行精细化的划分,这会对企业的运营转化有影响,企业可以根据前面表单,进一步细化社群,再次对用户进行划分,建立不同主题社群,之后通过链接分享到社群里面,邀请用户进入主题社群,用户只需要点击链接即可。

  企业还可以通过社群开启直播,让用户加深信任感,直播时会有划分两个区域,授课区和讨论区交流,一边直播一边讨论互不影响。利用互动区答疑、互动,不仅能够更加有效地巩固关系链,活跃用户增强用户黏性,也能帮助企业有效裂变。

  互联网的时代,产品如果没有用户的支持,很难调动传播势能。在新商业时代,企业需要学会活跃用户,才能实现用户高增长、留存、转化以及裂变。
小庄
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小庄
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
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    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


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    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
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    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
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