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用户生态运营(微信私域运营生态升级,社区团购平台如何抓住视频号新红利?)
2022-09-23 13:18:01

微信私域运营生态升级,社区团购平台如何抓住视频号新红利?

用户生态运营(微信私域运营生态升级,社区团购平台如何抓住视频号新红利?)
  作为国民级应用,江湖传说微信坐拥10亿日活,微信小程序坐拥5亿日活,超越快手3.2亿日活,直追抖音8亿日活,国内使用智能手机的群体几乎都有微信,而且用户社交关系链几乎全部内嵌其中,这正是私域运营的基本盘。

  现在,我们打开微信中的“附近”页面,出现的不再是附近的人,而是“同城视频”和“同城直播”两个板块,足以表明,微信正在从社交工具升级为私域运营生态。回到社区团购语境当中,地方团之所以有生生不息的活力,团长私域正是活力之源,地方团与用户的关系,需要团长的信任背书和服务维系。与此同时,持续强化私域生态服务能力的微信,投入战略资源扶持视频号,并开启全面商业化,社区团购平台如何抓住视频号商业的新红利。

  视频号打法

  对于社区团购平台而言,微信构建了从社交、交易到服务的完整链条,实现了“认知交易关系”的一体化。回到社区团购的语境当中,对于社区团购平台来说,如果说社区团购上半场拼的是专业能力,那么下半场拼的就是私域运营能力,上半场是如何让用户满意,下半场是如何与用户成为朋友。今年,内嵌在微信上的视频号战略地位明显提升,正助推全民自媒体时代加速到来。[1]从内容侧来看,视频产出的难度明显低于图文内容,对于直播、短视频创作的“形式和内容”包容度更高。[2]从运营侧来看,视频号延续了微信一贯的极简风格,操作界面简单,而团长的微信通讯录及社群,是可以直接触达的天然私域。[3]从功能侧来看,视频号小店的上线,给平台更多的转化选择,既可以从视频号引导到视频号小店成交,也可以引导到小程序商城成交。

  视频号运营是一个系统工程,单单依托平台或者团长任何一方,都无法独立实现运营,因此,就需要平台发挥供应链、仓配履约、运营等专业能力,团长负责流量端的运营和用户维护。在具体落地上,主要是看视频号创作者角色。一方面,是以平台为视频号核心创作者,团长作为信息分发的矩阵号,这也是适合当下市场环境的一种方式,即平台配置商品推广链接,培训团长短视频拍摄及发布技巧,团长发布视频号作品进行带货。在平台开播时,提前配置团长专属链接,团长转发到朋友圈及社群,引导用户预约直播并准时看播,达成交易后,团长获得佣金。另一方面,是以团长为视频号核心创作者,平台作为官方服务号,承接中台运营及后台支援工作,团长负责前端的账号运营。

  社区团购和视频号都身处微信商业生态圈中,两者结合更具优势,首先他们面向的受众都是微信用户。

  其次,微信用户可通过视频号的传播,来认识社区团购平台,通过视频号的商品链接,直接进入商家的社区团购商城。

  对用户来说,无需跳转第三方,购物更便捷。对商家来说,少了其他电商平台干扰,将流量转化更容易。

  社区团购商家可选择广州赤焰信息,升级自己的社区团购系统商城。

  我们作为专业的社区团购源头开发商,紧跟市场最新动态,开发了多种新玩法新版块,其中就包含视频号带货系统版块。

  赤焰新零售视频号带货系统,提供 2 种带货模式,方便商家和视频号主播进行合作。

  (1)素材库模式

  商家自己提供视频内容,将视频导入系统的素材库中,在系统后台设置对应的素材下载渠道和商品链接。

  合作的主播登录后台,即可看到需下载的视频素材。主播将下载的视频上传到视频号上,再复制商品扩链到视频号信息内,进行品牌/商品宣传。

  (2)商品库模式

  商家只提供商品链接,由合作主播自己制定视频内容,发布到自己的视频号宣传推广。

  这两种模式可由商家自定义选择,其结果都是借助视频号的传播,来吸引微信用户的兴趣,引导用户打开电商小程序,进入平台下单消费。

  主播可以基于系统的分佣、分销关系,获得对应的商品佣金,分销佣金。

  在该系统制度中,商品销量越多主播的收益越好,刺激主播为商家宣传带货,起到更好的宣传效果。

  新零售视频号带货系统,帮助电商平台与广大视频号主播合作,支持将旗下团长转化为视频号主播,支持获得视频号平台的公域流量。将公域流量转化为私域流量,将视频号用户转化为商家的忠实消费者。

  随着自媒体时代的火速发展,和每人每天平均两个小时的短视频热潮。如何利用短视频去赚钱,似乎更是值得人们去考虑的问题。

  众所周知,视频号背后是腾讯十几亿的流量。社区团购同样是在互联网上进行线上线下交易的新零售模式。

  供应商如何提高产品的销量,一方面是要注重本身产品的质量,另一个方面就是如何找人“带货”来增加自身产品的曝光量。除了团长本人之外,主播似乎是这个职位的更适合人选。

  视频号带货是新时代的产物,供应商如果只供货不去运营的话,很容易被淘汰的。要紧跟市场,放大自己的优势,打造新优势,这才是主流的社区团购模式。
小庄
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