APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
【干货】课单价2140,一场转化率20%的群转化活动
2020-12-02 16:06:54

在分享案例前,先说一些废话:社群运营这个词这几年特别火,很多行业:餐饮、教育、超市、电商,甚至是快递员都做上了社群运营。但是社群有一个弊端,运营成本很大,转化率低,其实大家不管在做什么运营,其实核心都是为了转化,既然社群运营转化率这么低,为什么大家却还要做呢?主要原因:

1.强化深度社交

现在大家都在做私域流量,如果一对一的去维护关系,运营成本相比社群运营要高太多了,同时沟通路径太狭隘,但是创建社群维护,一方面减少了运营成本,另一方面,把同属性的用户关联起来,大家一起讨论某个话题,讨论的维度更广,加深了社交,也能从中筛选出精准粉丝。

2.社群可以实现精准营销

这个就是我这篇文章要说的话题了,其实实现精准营销有很多前提:

①筛选精准同属性用户;

②品牌有一定的认知度;

③推广的产品一定要有吸引力

3.社群可以实现口碑效应

当然这个前提一定是,社群运营和产品做的特别好的前提下,要知道人人都是有从众心理的,当一个用户觉得你的产品好,其他人也会产生附和。

好了言归正传,开始今天的案例分享:

活动流程:

一、活动开始前

1.筛选精准用户

这一步非常重要,主要目的是把有意向的用户筛选出来,防止在社群转化的时候,出现捣乱现象,影响活动,那么怎么筛选精准用户呢?在活动开始前,安排销售及运营发送朋友圈,朋友圈屏蔽掉已报名学员,具体话术及海报如下:

XX课程—团报继续 本周五!XX公司的XX课程再次放血 团报群内半价购买!基础精学,重点强化,进阶练习,考前模拟,考前磨枪5大阶段助你备考经济师!想要了解详情,速来私聊我哦~

私聊话术:

在么,同学,XX考试延期了,你知道了么?借此机会,为了更充分的利用备考时间, 这周五(6.12,16:00-16:00)我们将进行第二次XX团报活动, 群内半价购买直播课!基础精学,重点强化,进阶练习,考前模拟,考前磨枪5大阶段, 助你备考XXX!心动了么?回复“666” 拉您进团报优惠群

因为我们的活动就是做营销,所以在话术上一定要有营销性质,这样能筛选出有意向报名的学员进群,避免浪费太多时间,在一些本身就没有意向的学员身上,我们在做社群营销的时候,就是不断的筛出意向学员进行转化的。

这时候预约的同学,会标注好,告知学员,课程活动开始时间及拉群时间。一定不要提前把学员拉进群里,主要原因:

1.社群是有生命周期的,提前拉进群,会出现起初的活跃,后期会慢慢死掉,等活动开始的时候,社群已经死的差不多了,想要促活异常艰难;

2.提前进群的话,如果出现竞对捣乱没办法及时处理;

3.运营人的激情也是一样有周期的,刚开始刚建群的时候,大家都处于一个兴奋的状态,不光用户会比较活跃,我们自己的运营人也会比较活跃,但是时间长,大家会降低活跃点,想要再次燃起来,也会比较难。

2.营造紧迫感

大部分的人的心理会在临近某件事的时候会比较紧张,举个例子:某天你接到通知说一周后要举办一个联欢会,你要出一个独唱的节目,对于你经常唱歌人的来说其实是小菜一碟的,接到通知的时候并没有感觉有多么紧张,可是随着时间慢慢接近,你就会出现紧张感。相信大多数人应该是这样的吧,所以为了营造紧张感,我们要在活动开始前营造气氛啦。这个时候要发倒计时海报。

话术:

距离团报开始还有X小时!直降2000元的课程即将开始报名!直播精讲,这一个课程就够了 基础精学,重点强化,进阶练习,考前模拟,考前磨枪 5大阶段 助你备考XX!私聊我,拉您进入团报群内享受优惠!

海报有点丑,由于时间比较赶哈,小伙伴们在做活动的时候,提前设计好海报哦。

倒计时的海报要求:

1.简单明了,海报上多余的废话不要出现,减少用户思考的时间;

2.主题鲜明,一眼就能看到主题,这个跟上条意思一样,减少用户思考时间;

3.明确告知用户参与方法;

4.颜色选择鲜艳的红色、黄色这样明快的颜色,能一眼抓住用户眼球。

3.提升社群活跃度

做这种活动一定要注意时间的把控,严格按照时间进行,活动16点开始,那么就要提前两个小时拉学员,避免有些学员因为当时没有看到,进群的太晚,同时也避免临时拉群,学员一直在进群,影响社群的管理。

学员进群后,做好社群的促活非常重要:

入群欢迎语:

@XXX恭喜获得团报优惠资格!14:00-16:00是答疑时间,有什么问题可以在群里咨询老师哦,在此期间还有四次红包发放,运气王可获得纸质试卷~ 拼团优惠将于【16:00-18:00】准时开始, 优惠课程:《XXXXXX》全程直播,第一年不过,第二年免费学!群内晒单还可获得价值99元的纸质版讲义一套。注意:18:00后拼团活动截止,本群将会被解散。

话术内容不要太长,要简明扼要的说明活动形式,用户一眼就可以看到,太长的文案,让用户有阅读疲惫感,另外,欢迎语说“恭喜您获得xxx资格”这个恭喜很重要,不要换成欢迎xxx,中国汉语博大精深,恭喜给人一种荣誉感,有一种这种东西并不是很好获得的感觉,所以相对欢迎这类词语要好很多。

这里需要注意的是,入群欢迎语不要弹出的频率太高,群内出现刷屏现象,影响群成员在群内提问。

学员提前两小时进群,这时候活动还没开始,这时候为了提升社群活跃度,避免群内被入群欢迎语刷屏,一定要安排几个托儿,进行话题的烘托:

1.提问一些关于活动的问题

2.提问一些课程详情的信息

3.加上日常的闲聊,聊一些大家目前学习的状态

4.可以引导学员关注下群内的红包,比如:老师,那个红包几点发,红包领了有啥用

在欢迎语那里,我有提到群内每半个小时发送一次红包,这个红包金额不用太大,5-15元即可,个数可以根据自己社群的情况而定,我这个活动就发10个。

红包有什么用呢?

1.提升社群活跃度,让学员有一种抢红包的刺激感,虽然能领到的不会很多;

2.红包类似抽奖,抢到红包手气最佳的同学都能获得一份纸质版的试卷;

有了红包的加持,社群的活跃度自然会提升了,每轮红包发送后,会截图发到群里,艾特手气最高的小伙伴,领取奖品,这样也能促使其他学员也想获得奖品,就会在群内期待下次发红包。

这个位置的发红包也可以进行一个调整,大家可以作为参考:

参与抢红包的所有学员,领取的红包金额都可以100倍膨胀兑换课程优惠,可以用作购课使用,可与当天团报优惠叠加。这一定程度上还是可以促进学员购买正式课的,这种情况,就要对红包的金额进行考虑了最高不要高于10元。

二、团报活动正式开始

时间到,团报活动正式开始,

1.活动开始,引导学员付费

管理员群内发送话术:

团报优惠时间已经开始了!如需购买课程的同学,请联系拉您进群的老师,领取优惠!购买成功的同学,请务必在群内发送支付截图晒单,晒单成功后,可领取价值XX元的纸质版讲义一套

附上精美的讲义图片

这时候,托儿们又要开始发挥了,事先安排好的托儿要在群里烘托气氛,引导学员购买,可以问问:如何购买,买了之后什么时间上课,课程有效期,课程包含的内容等等相关问题,引导其他学员进行提问。烘托氛围。

2.群内晒单引起从众效应

从心理学的角度讲,其实大部分人都有从众心理的。从众心理(conformity),指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。实验表明只有小部分人能够保持独立性,不被从众,因此从众心理是部分个体普遍所有的心理现象。 

在运营的过程中,我们也是要利用人们的这种心理,营造这种氛围,引导用户购买后将支付截图发到群里,晒单的用户可以私聊领取纸质版的讲义,课程是线上课程,不送纸质版讲义,都是电子版的,提前会跟学员说明,只要晒单,就可以获得纸质版的,同时我们会把纸质版的讲义拍成小视频发到群里,晒单对于很多人来说并不是一件难事,买都买了,晒个单也不会有啥损失,也就都会在群里晒。

另外,提前做好一些时间点的支付截图,安排托儿在群内发送,管理员会在群里烘托氛围,定期在群内发送,活动结束倒计时,促使学员抓紧时间报名。

忽略价格,这个只是作为支付截图的参考


群内的信息没有保存相关截图,暂时不放了。

三、活动结束

活动持续两个小时,活动结束。活动结束后,社群一定一定要解散。有几点原因:

1.社群本身就是为了活动创建,活动结束,为了防止后期有一些竞对来群里捣乱,所以社群必须解散;

2.防止,课程售后问题,学员在群内进行讨论,大部分有从众心理的,会跟着附和,引起后续事故;

3.活动结束,社群会慢慢死掉,很难再恢复,最好的方式就是解散。

-END-


小花花
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
小花花
小花花
发表文章17
心理年龄00后运营老阿姨,不定期跟你一起分享关于运营那些事。
确认要消耗 0羽毛购买
【干货】课单价2140,一场转化率20%的群转化活动吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接