APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
从卖家“夺食”,阿里巴巴国际站自营产品要抢我们客户了?
2021-01-05 20:36:00

本文目录:

1. 烧了昂贵的CPC广告费后,还要跟自营产品抢流量;

2. 在阿里大数据面前,卖家在“裸奔”,一切商业秘密无所遁形;

3. 卖家用真金白银烧出的数据,投喂给了亚马逊、Wish自营产品

从11月中旬开始。

阿里巴巴国际站(以下简称国际站)做自营产品的消息,陆续传了出来。

当时,国际站首页出现了一个banner,访客可直接进入Alibaba.com Select的入口。

图片

通过该入口进入到Select界面,可以看到出售的是防疫物资相关产品。 

图片

当时,许多卖家(外贸出口商)认为,是疫情期间的特殊安排,旨在满足全球各国对防疫物资的需求,阿里巴巴出来做防疫物资的自营,也是无可厚非的。

但也有卖家判断,这或许是阿里尝试自营的开端,接下来可能会尝试推出一些垂直类目自营店,第三方卖家的利益将受损。

不过,总体来说,很多卖家依然心存侥幸,认为阿里巴巴一贯坚持“让天下没有难做生意”的中间平台定位,一般不会亲自下水,通过自营产品跟卖家针锋相对地抢客户。 (文末扫码,入精英卖家交流群)

然而,最近阿里巴巴国际站的动作,很快让心存侥幸的卖家彻底失望了。

就在近日,国际站正式推出严选(自营)店铺了,除了防疫物资,还向3C、家居用品、运动器械、健康产品四大门类延伸,并分别专门建立了独立销售店铺。

3C类产品店铺:

https://officialselect3c.en.alibaba.com/

图片

家居用品店铺:

https://officialselecthome.en.alibaba.com/

图片

运动器械店铺:

https://officialselectsport.en.alibaba.com/

图片

健康产品店铺:

https://officialselecthealth.en.alibaba.com/

业内人士分析认为,之所以确定包括防疫物资在内的五家店铺是国际站的自营店,有以下原因:

●来自深圳海安普公司的店铺

据业内人士介绍,这5家店铺都有一个共同的抬头:Shenzhen Highup Science and Technology Co., Ltd

有知情人士爆料,这家Shenzhen Highup Science and Technology中文名称,叫深圳海安普科技有限公司,国际站网页版显示,其地址在广东省深圳市阿里巴巴大厦阿里中心S2-403。

而移动端地址显示,在广东省深圳市网商路699号。杭州滨江区的阿里在杭州的总部,也在网商路699号。

这家深圳海安普科技有限公司,实际上由阿里巴巴一达通百分百控股。

天眼查上也能看到这个信息。 

图片


相信做阿里巴巴国际站的卖家都知道,一达通跟阿里的关系。若读者有兴趣,我们还会对一达通进行深入报道,欢迎卖家朋友们关注《蓝海亿观网egainnews.com》的相关文章。(文末扫码,入精英卖家交流群)

●优厚的流量待遇

相信眼尖的卖家朋友们已经发现了,防疫物资网址主要字段是“official select”,在相当的时间里,从首页banner就可以直接进入到店铺首页;

而3C产品的店铺网址,直接在“official select”后面加上3c;运动器械的店铺网址,则是在“official select”后面加上“sports”等等。

由此看来,国际站就没有打算遮遮掩掩。

而且,这四个店铺都是一年的会员店铺,且都是金品诚企会员。按照国际站的收费标准,金品诚企会员年广告费要8万元,足见国际站对这几个店铺的重视。

因此,国际站开始经营自营店铺,这事基本已经实锤,没有反驳的余地。对于通国际站进行出口贸易的卖家而言,这恐怕不是个好消息。

流量倾斜,当了选手又做裁判,直接卖家手中撬走客户?

对于国际站开始做自营,大部分卖家表示愤慨和担忧。

一家在阿里巴巴国际站开店的外贸公司负责人Mark表示,国际站手握卖家的客户信息、供应商信息和成交数据,现在反过来自己做自营,根本就是又当裁判又当运动员,属于不正当竞争。

通过一达通、小满等手段,国际站有效掌握了许多卖家的一手交易数据,卖家想要躲避都躲不开。

“多年前阿里曾要求我们通过其旗下的一达通平台报关、退税,说有数据沉淀,能够将产品排名提升上去。反之,数据没有沉淀,排名很难提升。但是当时我就预感数据会泄露,婉言谢绝,自己找了货代。”

”如今看来,当初的预测果然没错。”Mark说。

据了解,一达通是阿里巴巴的全资子公司,整合了通关、外汇、国际物流、退税等外贸各环节资源。

外贸公司只要对接一达通,就可以实现一条龙服务,省事且性价比也很高,毕竟一达通打包了大量中小外贸公司的需求,可以通过规模谈判优势,争取到每个服务环节里的更低价格。

然而,在这一过程中,外贸出口商的产品、订单、物流、交易金额等数据,全部被一达通收集在手中。

而在此之前,阿里巴巴国际站主要是以信息撮合为主的平台,买卖双方在上面对接了需求后,往往在平台之外沟通和成交,导致阿里巴巴国际站而无法像天猫、亚马逊等闭环平台一样沉淀订单和交易数据,而一达通弥补了其这一缺失。

如今,一达通收集的出口商供应链和交易数据,很可能利用起来,为阿里巴巴国际站力推的自营产品线贡献力量,借以强化其供应链、选品和运营能力。

换句话说,就是阿里巴巴国际站在做自营产品线时,可以盯着卖家在卖什么产品,什么款式好卖,价格多少,购买的顾客来自什么国家等,然后紧跟在后面,推出相同或者类似的产品。

一位出口商表示,这样一来,卖家在其大数据面前,相当于在“裸奔”了。

其实Mark等卖家的担忧并非没有道理。

国际站刚刚传出做防疫物资自营店的时候,就有卖家在平台上搜索“Face Shield,结果排在前四位的产品中,第一位和第三位都是国际站自营的Select产品,由此看来,国际站已经明目张胆给自营产品流量倾斜了。

图片

然而,当有卖家向招商经理询问国际站是否会对自营进行流量倾斜的时候,招商经理信誓旦旦地表示,不会有流量倾斜。

国际站经营自营的目的,是为了更好地体验卖家处境,并提出意见和建议。

图片

然而,实际上说好的完全不一样!

没有流量倾斜的alibaba.select.com产品,却在搜索结果排名第一和第三位,销量、评价数量甚至上架时间都比不上其他产品,说没有流量倾斜,卖家断然是不会相信的。

或许是因为前几日情势汹汹,国际站赶忙下架了首页alibaba.select.com的banner入口,同时在搜索结果上也取消了对alibaba.select.com的倾斜。

如今在产品搜索结果的首页,很难看到有alibaba.select.com标签的产品。

这意味着,大量卖家烧着昂贵的CPC广告,好不容易抢到一点流量,如今流量又要被阿里巴巴自营产品抢走。

即便如此,这并不意味着国际站自营没有其他动作。

有卖家近日发现了一个让他感到很吃惊的情况:阿里巴巴国际站自营产品线的人,开始私下联系他的客户,开始”明抢”订单了!

该卖家透露,一位外国客户告转告他,几周前一个叫Sophia的人联系他,确切表示阿里巴巴也可以向其供应按摩枪。 

图片

这个Sophia何许人也?

看看深圳海安普科技有限公司在国际站上的联系方式截图,联系人就是Sophia。(不过,这一联系方式,很快被隐藏起来,邮箱地址也换成126的了) 

图片


该外国客户称,阿里巴巴的人已经时不时给他打电话了,试图说服他直接与阿里巴巴做生意。

倘若事情是真的,那么此等举动无异于是在挑战卖家的底线。

流量倾斜已经是不公平竞争了,还搞出“撬客户”的戏码,真是对卖家从经济层面到精神层面的全面打击。

马云创立阿里巴巴的时候,喊过一句口号,称:“让天下没有难做的生意。”

国际站自营消息传出之后,有卖家调侃道,这不是让天下没有难做的生意,是要让天下没有能做的生意吧!

不过,也有部分尚未受到波及的卖家,还保留较为乐观的态度。

义乌卖家张美人坦言,影响肯定会有一些,但是B2B跟B2C的情况还有差别,大客户对工厂的信任度还是有的。平台自营看上去更“值得信赖”,但实际上工厂在专业度上会更高,对多年合作的客户需求也更了解。

“其实B2B采购方面,工厂跟海外客户之间存在议价空间,而且在开私模方面也会有一定优势,国际站自营的影响不会太明显。而那些非工厂,有没有一手工厂货源的卖家,影响会更大。”

另外,像半成品类型的产品,国际站自营应该没有那么快会参与进来,毕竟成品供应链好找,但半成品供应链仍然需要较长时间的摸索。

国际站开始参与自营,对卖家来说固然不是好事,但从另一方面来说,也在督促着卖家完善自己的供应链体系,完善产品开发和专利申请。未来的国际站准入门槛,会比现在要高。

卖家用真金白金烧出的数据,投喂给了亚马逊、Wish的自营产品

平台参与自营,早已不是新鲜事,国际站的自营之路,跟亚马逊等B2C大平台相比,已经算是起步晚了。

早在2018年9月份,欧盟竞争事务专员就对亚马逊利用第三方卖家数据,为自营产品提供便利,参与不正当竞争的相关事宜进行调查。

2019年7月份,美国众议院反垄断委员会也对亚马逊进行了反垄断调查。

亚马逊本身就是全球最大的B2C电商零售平台,拥有自己的云计算技术,掌握着庞大的卖家数据,甚至和谷歌、Facebook等企业也存在着合作关系。

利用卖家数据,亚马逊能够轻易知晓,在平台上什么东西更好卖,随后在自营店铺上出售这些好卖的产品,完全省去选品步骤。

有卖家戏称,小企业是大企业的选品团队,而大企业则是亚马逊的选品团队。

同时,作为平台方,亚马逊可以为自营产品提供流量上的倾斜,尽管在多次反垄断调查中,亚马逊相关负责人都辩驳称,没有为自营产品进行流量倾斜。

更重要的是,亚马逊作为平台方,也掌握着平台的规则制定权力和对卖家的奖惩权利,一旦自营产品参与到跟卖家之间的竞争,那么亚马逊或许会在规则上给卖家“使绊子”,甚至打压封杀与其竞争的店铺。

不仅亚马逊如此,近期刚刚上市的Wish,也深陷自营店与卖家争利的舆论漩涡中。尽管Wish坚称平台没有自营店。

不仅跨境电商如此,国内电商比如京东也是以自营店作为主打招牌。

种种迹象表明,平台一旦发展到一定程度,或者说掌握了一定的数据,那么做自营店铺几乎是不可避免的。

但卖家也不必过于悲观,尤其是掌握着工厂渠道的卖家。即便平台能通过数据获取产品销售信息,从而在选品,甚至是规则上对卖家进行降维打击,但终究,消费者的需求庞大,却千变万化,有许多垂直、长尾的需求,平台不可能完全满足。

即便是同一产品,卖家也可以通过差异化避开与平台自营的竞争。

更何况,最终决定产品竞争力的,还是卖家产品的质量以及服务的质量。做好自己的供应链优化,平台自营的竞争,或许也没有那么可怕。

(注:文中所有卖家称呼均为化名)

-End-


Chris
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
Chris
Chris
发表文章1
确认要消耗 0羽毛购买
从卖家“夺食”,阿里巴巴国际站自营产品要抢我们客户了?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接