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联合发布2020年教育行业数字化转型白皮书
2022-02-13 13:28:00

大家好,我是懂妈妈粉的C姐。

C姐

资深用户研究咨询顾问 · 家庭教育专家

重点期刊《幼儿教育》《家庭教育》特约撰稿人

大型教育公司特邀专家 · 畅销教育书作者

2020年度全国妇联官方创作者 

2019年度「中国影响力父母」

知乎亲子训练营 官方导师


2020年注定是让人「难忘」的一年,一场突如其来的疫情,不仅打乱了所有人的节奏,也让许多行业遭受了重创。

其中,线下教育行业由于受「在疫情期间不能进行线下培训」的政策影响,同样遭到了巨大的冲击。

但正所谓「祸兮福所依,福兮祸所伏」,线下教育的遇冷,反而使得线上教育在这一年开始遍地开花。



当然,教育行业能够在2020年实现在线数字化转型的全面加速,不仅仅是受疫情的影响,官方政策的鼓励,以及人工智能、大数据和5G技术的加持,也起到了至关重要的作用。

为了对2020年教育行业在线数字化转型有个全面的分析,「一起销售」联合「朗培教育集团」和「蓝色光标」一起,重磅发布了《2020年教育行业在线数字化转型白皮书》。


这套白皮书从“政策、技术、疫情、品牌力、内容营销、未来趋势”等多个角度,对教育行业的在线数字化转型进行了深度解读,尤其是在内容营销这块,更是干货满满。

下面,我们就摘取其中的部分干货,来跟大家做个分享。


如何做内容营销

第一,做内容营销是为了什么,也就是要实现什么样的价值?

内容营销想要实现的价值,其实无外乎以下四个方面:


①实体化产品价值:内容营销可以通过内容塑造出一个故事、一种情感、一个人物,然后将用户带入其中,短暂地“共情”,以内容为基础让用户对信息产生共鸣感和认同感,从而深化品牌价值。

②增长用户流量:内容还有增加用户停留时长,以及增加用户访问流量的作用。

③促进用户消费:近两年,越来越多的品牌在做联合跨界,人民日报 x 李宁、安踏 x 可口可乐······品牌之间的联合,其实不单是用户与流量之间的联合,更是品牌内容之间的融合,不仅丰富了产品的内容,也给与了用户更多购买的理由。

④提升品牌竞争力:近几年市场用户对于内容的需求在逐年增长,而对于品牌的需求却在弱化只要你的内容足够优秀,用户就会化身自来水,帮你去竞争,帮你做推广。

第二、内容营销现在常用的思维和路径有哪些呢?

主要有两种方式:

①中心化的营销路径:借助内容的影响力和传播力,搭载营销信息对受众群体进行触达,该路径下企业通常更加注重生产更有价值的内容,或者寻找优质的头部内容合作,以扩大营销影响力和传播力。

②去中心化的营销路径:借助内容的互动性和再生产能力,把营销信息策划为一个话题、一场活动,吸引用户自发传播甚至二次生产相关内容。该路径下企业通常更加注重对内容趣味性和互动性的设计,通常选择社交媒体以及合适的KOL辅助内容的互动、传播和裂变。

互联网时代,这两种方式其实是一个相辅相成的关系,有机结合在一起的话,可以为企业提供更大的内容营销效果和价值。


 第三,什么样的内容营销会被用户排斥,什么样的用户又比较能接受?

排斥:对用户来说,现有内容营销最大的痛点在于内容体验的不悦。

因“内容营销与内容关联度较低” 而排斥的用户达37.9%;

因“内容营销对我观看内容造成了较大的打扰”而排斥的用户达36.5%;

因“内容营销没有较强的互动性与参与感”而排斥的用户达30.7%;

因“内容营销的表现形式不够有趣创新”而排斥的用户达29.8%;

......


接受:让内容营销变得创新有趣,是平衡契合度和显著度有效解决方案,让营销信息有显著露出的同时,也保证了用户对其的接受度和好感度。

因“内容营销的表现形式有趣创新非常打动我”比较能接受的用户达55.8%;

因“内容营销与内容本身关联度高,自然流畅”比较能接受的用户达45.0%;

因“在我喜欢的内容上进行内容营销” 比较能接受的用户达34.8%;

因“内容营销的恰巧是我喜欢的产品或品牌”比较能接受的用户达30.3%;

......


第四,如何才能做出爆款内容?


增加爆款率的三大标准:共情、共鸣、话题。



让创意更有粘性的六大指标:

简单——

核心精炼信息

意外——吸引维持注意

具体——帮人理解记忆

可信——让人愿意相信

情感——使人关心在乎

故事——促人起而行动




提高内容感染力的六个原则:

社交货币——迎合炫耀需要,构建渴望形象

故事——包装重要信息,增加传播价值

实用价值——凸显实用价值,促成主动宣传

公共性——制造跟风趋势,渗透顾客行为

情绪——通过情绪事件,激发分享欲望

诱因——设计特定线索,激活顾客内心




如何玩转私域流量

现在的教育企业在流量上大都面临着许多痛点:获取流量的成本越来越高、流量的转化率越来越低、用户之间的分享越来越难。


那如何改变现状,抓住精准流量、降低获客成本,以及实现盈利呢?这个时候,私域流量就开始被重视起来。


第一点,什么是公域流量?什么是私域流量?它们之间有什么不同?

公域流量:抖音、快手、淘宝、京东、微博...用户就是流量,但是流量得花钱买,而且呈现越来越贵的趋势。

私域流量:企业微信、个人微信、公众号、小程序、APP...可以随时触达,无需付费,而且可以反复利用。


第二点,什么样的产品适合“私域流量”?

高客单价:因为需要维护用户关系,必然付出更高成本,尤其是人力成本,自然需要高价。

高复购性:让用户持续购买,是维护关系的核心前提,产品无需复购,“私域流量”基本无用。

高话题性:购买不是与用户建立关系的唯一方式,让用户参与到产品本身,也许更有意义。

 第三点,企业微信是“私域流量”的最佳载体。

真正想通过“私域流量”实现稳定获客,企业微信与基于基于企微的SCRM系统是不二载体。

企业微信已经无缝链接个人微信,其信任度也是最高的,SCRM系统对关系管理的强度最大。




 第四点,私域流量运行逻辑与运营策略设计。



......

未来,教育行业的各个交付环节或模式,都会呈现数字化趋势。

在这股数字化浪潮中,如何借助私域流量的打法,找到自己的用户群,实现业务的持续增长,将是教育品牌今后最重要的营销命题。

以上仅是这套白皮书的部分干货,想要完整版,关注公众号“种草式销售”。


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6. 传播封建迷信,主要表现为:
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    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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