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深度访谈泡泡玛特王宁:新零售是零售娱乐化和用IP销售情感
2019-07-23 14:00:11

今天是IP蛋炒饭开伙的4个月零8天,

衷心感谢打开这篇文章的你……


以潮流玩具为代表的新型IP产业

正在快速增长中,

POP MART 泡泡玛特

通过掌控IP、销售渠道、生产供应链、互动社区,

建立了全产业链的“潮玩”闭环平台,

并通过“盲盒”及MOLLY、PUCKY等IP,

引爆了主流大众市场。



和王宁认识多年,早在3年多前他准备ALL IN潮玩时,就向我描述了想法和布局,即使如此,当时我和很多人仍感觉这个市场太过小众。


结果发展力令人震惊:泡泡玛特现已在全国拥有100多家门店、400多家机器人(自动售货机),单单一个MOLLY2018年就卖了500万个、销售额近3亿元(MOLLY)。


最近,我特意和王宁做了一次长达2小时的深度访谈,详情如下:


以下是陈格雷的独家专访

对话方:泡泡玛特创始人兼CEO王宁



王宁(左),笔者(右)


(全文9千字,需时20分钟)


我热爱的东西从来没有变过,

就是艺术+商业……


陈格雷:请谈谈泡泡玛特从开始到现在,发展的几个关键节点……特别是聚焦到潮玩是怎样思考的?


王宁:从表面上看泡泡玛特不断调整商业模式,最开始是潮流杂货、再到百货,然后减掉一些品类,砍掉许多SKU,最后聚焦到潮玩……


但实际上,我觉得核心的东西没有变,因为我个人从小到大就喜欢两件事情,一个是艺术、一个是商业,我本科学的也是广告学,所以我们做的事情也都一直是关于艺术和商业,只不过越来越聚焦到一个更具象的领域,但实际上,我真正热爱的东西是没有变的


陈格雷:你就是把艺术品热卖成了大众消费品……


王宁:我挺赞同前段时间听到的一句话:“艺术和商业设计的区别是,艺术追求独特性,商业设计追求普遍性。”


换句话说,艺术就好比文科生的东西,而设计的普遍性是很理性的东西,而商业又是要去计算的东西,结合在一起我们做的事情是——用理科的思维,把一些很独特的东西变得普世化、普遍化,这就是我一直寻找的那个点。



泡泡玛特用单一纯粹的潮流玩具公仔,

将艺术、设计、潮流、商业结合在一起。


在中国任何小的事都可能做很大,

只要挖掘出——

人们自己都不知道的内在需求……


陈格雷:其实很多人、包括我都非常惊讶,你短短几年内就突破了天花板,把原来一个过去很小众化的、艺术品的东西,变成了特别大众化的东西,你是怎么做到的?


王宁:首先是中国足够大,任何一个小的事情,都有可能会变得很大。而且,我觉得人的需求是可以不断去被挖掘的,可能你自己都不知道你有各种各样的一些需求。


比如抖音,这个需求你以前是不知道的,一个短视频也可以越玩越大,商业模式可以越挖越深。关键是你怎么去把握每个时代的人,看到背后的一些社会现象和心理,怎样去满足他。


陈格雷:所以你看到了什么?你怎么看到潮玩的的可能爆发性?


王宁:首先是自己的大方向在这,我们企业的理念,一直是要创造潮流,然后去传递美好。我觉得大家对追求满足感、追求快乐,这个是无止境的。那为什么会用潮玩呢?首先它并不是一个新的事物,在日本已经被验证过了,像日本的整个手办文化也好,扭蛋文化也好,流行了这么多年,是一个非常大的体量。


然后中国的制造业也被培养了,长期以来,都是在生产日本、美国的一些订单,所以我觉得这个事可以做,我们能够把这些还是很小众的事情,变成更大众的事情。


我们对潮玩进行了

工业化改造、商品化改革,

人群从男生改为女生……


陈格雷:你觉得是做对了哪几件事?


王宁:做对了四件事。


第一件事情,就是我们去帮助这些艺术家、帮助这些潮流玩具,进行了工业化的改造,和商品化改革,改革之后,不管是从品相、还是销售方式、还包括它的价格,它就会适合更多的人,它就更标准化,这是把潮流玩具推到更普罗大众的重要方式。


第二件事是,原来这个潮流玩具多数的目标受众是男性,是以男生群体为主体的,而我们改为重点面向女生


泡泡玛特的潮玩以女生向为主导。


陈格雷:我插一句,多年前我参加一个潮玩的玩家聚会,10个人里面只有一个女的。


王宁:是的,以前的潮流玩具多数是以解决男生需求为主的,比如一些很机甲的,钢铁侠美漫的,还有一些看起来挺恐怖的、怪兽类的,都是男生喜欢的类型。


而我们相当是做了一个船舵式的大调整,去做女生喜欢的产品,因为我们发现女生的需求在市场上是一个空白的状态,是非常有潜力的市场,这是我们做对的第二件事。


我们将潮玩亚文化,

直接带到主流文化面前,

通过自建渠道、展览和社区

将文化传播越做越大……


第三件事情是泡泡玛特的渠道优势,我们的店本来就开在一线城市比较好的购物中心,也就是说,我们能让各个城市喜欢逛街的这些KOL,这些最年轻、最潮流的人,快速接触到这种文化,并形成传播效应,因为他们本来就认识和熟悉这种亚文化。


我们相当于是把潮玩亚文化、直接带到了主流文化的视野中,通过渠道优势,进行一个个的宣传和推广,实现一次次文化传播。




大型零售店+简易机器人(自动售货机)

让潮玩能渗透到最时尚潮流的地方


我们还做了更多的事情,比如去办潮玩大展,去做专门线上社区,我们实际上是一方面在卖潮玩,另一方面扛起了整个潮流玩具文化在中国推广的使命,这是我们做的很重要的事情。


陈格雷:因为你的店开在潮流的前线,你能有“春江水暖鸭先知”的触觉哈。


王宁:也不全是,基本的商业触觉肯定有,但你怎么把这种商业触觉、嫁接到某种文化上面,需要你对这个行业进行重新思考,还有对文化的理解力。



其实我觉得关键是,原来在潮玩圈,大家都是——圈中人思考圈中事,然后我们相当于是来了一个圈外人,然后对圈中事、圈中人,进行了重新再造和改革。


ALL IN 潮玩,

砍掉所有其他品类,

是靠直觉、勇气和销售基础……


陈格雷:对,这是最关键的点,对这点的突破你能描述吗?或者只是一个不可描述的化学反应?


王宁:我自己觉得……当然也有运气的成份哈,首先我觉得还是有自己的一些商业直觉的,它是第六感的东西,就是我一路过来,从创业到现在,经常会有一些直觉,觉得这事能成,这种直觉也会指引着你,你想在2015年的时候,其实什么都没有出现,那时还没有看到MOLLY的可能性,也没有看到行业的大可能性,但是那个时候,就是直觉告诉我这事儿能成


我们从2015年底,就开始搭建葩趣这个潮玩社区平台,那时候MOLLY的盲盒都还没出来呢,什么都没有,我们那时也还只是一个偏零售的团队,就是做了一次ALL IN的**,把其他所有的品类砍掉,跟团队的所有人说,从今天开始,其他品类都陆续不做了,只做潮玩这一个品类。


葩趣,线上潮玩交互社区


陈格雷:这个ALL IN真的需要很大勇气。


王宁:但是我不觉得之前的路是白走的,如果我没有从08年就开始学习零售业,我觉得零售业、包括我们开店、对这个事情起到了一个定海神针、定山石的作用。


在那之前,我们有一段时间还是很苦恼的,我们开店、我们每天把产品亲手交到消费者手里,但是呢,你又感觉跟消费者离得很远,因为你卖的是别人的东西,或者说你卖给他们就没关系了。我就只是一个超市一样的渠道方。


我们感觉虽然离消费者这么近,但是内心又离的很远,总觉得事情还是不对。我们想要做的很多事情都做不了。这几年出现的一些新理论,不管是消费者管理、互动沟通、人-货-厂,我发现都用不上。



但是直到有一天,我们转型到潮玩以后,发现什么都可以用得上,不管是粉丝经济、社区文化、还是各种你能想到的新理论,我们都能用得上,我觉得这个很重要!是很有价值的,如果到未来的话,一定是这个更有价值,而不是只是个卖货的,将来会有更多各种各样的机遇。


陈格雷:我插一句,其实不只是粉丝经济和社区文化,你还把IP给控了,比如MOLLY,你是将整个IP的各种权益和各种产业链都统一起来。



自己搭建起整个潮玩产业链

从空白开始全部打通、闭合,

脏活、累活、苦活全干了……


王宁:其实我觉得就像当年阿里巴巴一样,为了卖货还做了支付宝。那时整个潮玩产业是空白,天猫连潮玩这个类目都没有,百度也没有关于潮流玩具的介绍百科,人们也对这个文化不认识,当我告诉别人说我是卖潮流玩具的,人们都认为就是卖给小朋友的玩具,整个社会对潮玩,是认知空白


所以我们需要将整个产业链的基础设施都自己搭起来,渠道也好,工业化生产也好,从供应链、到3D设计开发、产品、到工业化生产,整个链条都是没有人做的,那我如果想做,就肯定得自己做。


就是因为不成熟,所以必须自己做起来,相当于所有脏活、累活、苦活,全部自己干了,干完以后,反而成为一个壁垒。


陈格雷:这很像当年汽车时代刚开始时,福特汽车凭一家公司之力,以流水线大规模作业代替了传统个体手工制作,让汽车成为一种实用工具走入了寻常百姓之家。


王宁:是的,整个潮玩的中间所有打通环节都是我们自己来做,渠道是全直营,自己可控,然后潮玩展会我们也是自己在做,然后供应链的工业设计开发、代加工也是我们在做,其实是整个链条。


很多年轻人,不再满足于

解决基本温饱、基本刚需的东西

需要更丰富的精神生活产品……


陈格雷:我们继续说第四点成功原因。


王宁:第四点是天时地利,就是中国刚好这些80后、90后,长大以后成为了社会主流,他们热爱的东西,有很多是我们的父辈认为一些亚文化的东西,等他们成为社会的消费主流后,他们就会把很多喜爱的、亚文化的东西刨出来,带到主流文化面前,这是一个天时。


而地利呢,则是中国的经济发展,随着这么多年改革开放,大家收入越来越好了,不再满足于基本的温饱、和基本刚需的一些东西了。很多年轻人需要更丰富的精神生活,就开始买这些看起来无用的东西。


陈格雷:你曾经提到潮玩大展对潮玩产业的发展非常重要,是几年前开始做的?


王宁:第一届潮玩展是2017年。



陈格雷:你曾说潮玩展是一个里程碑


王宁:因为它对于推动这个行业的文化,有很大的社会意义。之前说到潮玩,人们去泡泡玛特的店看,其实感受没那么强烈,但是当——一个1万平或者2万平方米的大场,来自于世界各地的那么多艺术家、那么多丰富的艺术作品摆在你面前时,而且每次来几万人,对这个文化的感受是很不一样的,这种氛围所营造的文化感非常震撼!


陈格雷:第一次在北京我去了,还没入场就很震惊,有几百人在外面排队等着,因为场内人已经满了,要限制人流,进去以后又看见各个摊位的排队人群。


王宁:是的,这里面蕴藏着很大的商机,其他人没有发现而已。


2017年,第一届潮流玩具展就已极为火爆。


陈格雷:办这么大的展不会觉得有风险?


王宁:我觉得这一点……我从小到大,就是一个敢想敢做的人,就是只要我脑海当中有想法的事,我全部都会去做的。


陈格雷:这个世界上敢想敢做的人很多,只是大多数都做失败了或者做错了。是纯粹敢想敢做硬掰出来?还是对展览的成功有预判?


王宁:在没有做大展之前,做一些小型的个展时,就已经很多人来排队。还有我们去其他国家,比如泰国、韩国,还有中国的香港和台湾地区,那里已经有潮流玩具展,已经开始人山人海的排队了,而且60%以上都是中国人,来自内地。


我就想,他们既然能跑到泰国来买,那为什么不在中国,就把大家的需求解决掉呢?所以我们很有信心,这机会是看得见的。


陈格雷:MOLLY这个IP是中国潮玩爆发的最大发力点,你觉得她为什么这么受欢迎?


MOLLY,让潮玩大爆发的关键IP,

由香港设计师KENNY王信明创造。


王宁:这首先要归功于MOLLY的创造者KENNY,他拥有源源不断的巨大创造力,能持续性创作出极为优秀的作品。第一代MOLLY是一个撅起嘴、很拽的小画家,懵懂的湖绿色眼睛充满了对世界的好奇心,之后,KENNY更是对MOLLY进行无穷无尽的创作,让她代表了女生的无限可能的各种梦想。而我们的团队也配合KENNY,做了很多的辅助工作。


陈格雷:我觉得MOLLY之所以能成为IP超级爆款,是因为在设计上做出了极多的创新,结合了各种经典文化元素,从星座、公主、花童到西游记、宫廷到西部牛仔等等,极其丰富,情感力也极为丰沛。


MOLLY总能带来新的创新和惊喜


王宁:对,而且KENNY还介绍了很多香港的其他潮玩设计师,包括PUCKY等,都非常出色。


PUCKY太空系列


back to play,

每个人心中都住着一个孩子……


陈格雷:说到这,我想起你曾打过一个比喻,说你不只是把潮流玩具当成艺术品,还当成冰淇淋在卖,阐述一下?


王宁:冰淇淋只是一个比喻,我们还可以把它理解为像巧克力、像花,总之是看起来不像刚需类的东西,这其实是一个很巨大的需求,一直都有,就是形式不一样,这个事是无限的……


可能我们每个人,常常都想要给自己做一场对话,我看你的朋友圈,你也说过——“人会莫名其妙的孤独,也会莫名奇妙的疯狂喜欢一样东西”,跟这个也很像。


当你莫名其妙的孤独,或者莫名其妙的需要一些精神上的满足感时,你会发现需要一些短暂的、不管快乐也好,更多的一些满足感也好,或者一些玩具的东西让你开心,这就跟小朋友一样,我们所有人都会回到一个原点,就是回到一个小朋友的状态


潘神洛丽甜品系列


陈格雷:就是当人们在得到这些玩具时,会得到一种快速的快乐或快感,并且回到童年?


王宁:为什么给你一个这样的玩具,你就会觉得很开心呢?我前一段时间很有意思的一个经历,阿根廷驻华大使邀请我去大使馆,请我吃午餐,因为他是MOLLY的粉丝,然后我就问他这个问题,他是一个60多岁的老爷爷,我问他,你为什么喜欢买这个东西?


然后他说,当我是小朋友的时候,家长、老师教育我们,说你不能天天像个孩子一样,你怎么能这么幼稚啊?这么玩物丧志。你一定要干嘛干嘛,也就是说,当我们是孩子的时候,家长不想我们像个孩子,当你长大了,你就更不能可能像个孩子一样,对吧?然后到现在的时候他就想,那我还是想回到简单的,我觉得我还是个孩子嘛,我们叫back to play,我觉得每个人心中都住着一个孩子


其实所有人内心都有那么一些渴望,去保留内心纯真,保留内心那种简单,去追求那个小确幸的那个点,像个孩子一样去寻找一种简单的快乐,这不只是女生,其实男生也有,很多还跑到网吧去打CS打游戏啊,那也一样嘛,现在很多人玩王者荣耀,跟我们小时候玩魂斗罗、超级马莉有什么区别呢?一样的嘛。


所谓新零售,

就是零售娱乐化,

把自己从销售商品,

变成销售情感……


陈格雷:这种玩的感觉,会不会盲盒起到一个很大的作用?


盲盒的吸引力在于,你永远不知道盒子里有什么,

你可以将想要的收藏,也可以将不想要的交换,

这就形成了惊喜、互动、和社区。


王宁:我觉得盲盒只是一个工具,这要回到零售去看,我们做了这么多年零售,我的理解是,因为中国在发展,过了只有刚需和解决温饱的年代,大家都提新零售,如果让我去解题的话,我觉得所谓的新零售,其实就是零售娱乐化


让我们回到80年代,什么是零售,就是我从来没见过牛仔裤,很多人跑广州背一包牛仔裤过来,然后往地上一摆,很多人过来抢,然后再去广州,去背音响过来,背各种东西过来,因为大家从来没见过,有需求没有被满足,然后就迅速被满足。


但现在的问题是,你已经有n条牛仔裤,有n个品牌还在卖牛仔裤,那你怎么才能让你再买一条他的牛仔裤呢?这是问题,这是整个零售业面对的问题。


那我们解开这个问题的方式,就是零售娱乐化,就是你一定要把自己从销售商品、变成销售情感,把传递货物,变成传递娱乐


比如说很多人打开盲盒,本来想买的是个物质,但拆开那一刻,你会发现她要么惊喜,要么沮丧,要么开心要么失落,你会发现她买的是一种心情。你知道吗?这是一个除了物质层面以外的、另一个有情感的属性的东西,我们其实就是想要从销售商品到销售情感,而盲盒只不过是我们一种销售情感的方式,我们现在还在探索各种各样的逻辑。


陈格雷:你们在探索更多销售情感的背后逻辑?


王宁:我去年去欧洲读一门奢侈品的课程,在法国,LV的一个高管提了一个问题,他问为什么LV很少打折或者说不能打折,很多人都提出各种各样认为对的解释。而LV高管的回答是:“你要明白奢侈品在干的事情是:创造一个梦想,并帮你保护它。”


奢侈品其实做的事情,第一是创造这个梦,第二还得帮你保护这个梦,如果你买的这个包,本来是3万块,突然打折打成500块,还是这个包,还是这个样子,但是你不买了,因为你的梦被打碎了。


那这个梦是什么东西?梦就是刚才说的情感的东西,它不只是刚需的东西,它就是货物上面叠加的一个情感,其实品牌的背后,就是说通过故事、通过营销、通过很多,把一些情感附着到这个产品上,来换得你的认可。


陈格雷:请再简单介绍下泡泡玛特的核心用户画像。


王宁:75%是女生,核心人群是18岁到35岁左右,买的最多是二十六、七岁的人。她们肯定是需要有一定消费力的,然后是热爱生活的,也是追求这种新潮流的,主要是这些人。


不看好网红做的潮玩,

因为只按照大众的审美标准,

千人一面,没有艺术独特性……


陈格雷:你现在的整个IP布局怎样?


王宁:在布局上,我们不追求潮玩IP的数量,这个事情跟艺人经纪很像,我更希望去签到更多的周杰伦、王菲


现在很多人去做网红的潮玩,我自己个人并不看好网红,就是做一个漂亮的小朋友、或者做个漂亮的熊、漂亮的猫,漂亮的狗啊,去做得可爱一点,然后就去做一些产品……这一类网红类的IP,我个人是真的不看好。


陈格雷:我觉得网红的问题是不够艺术气质,情感力也不够独特。


王宁:你想,一个网红,肯定是按照大家的审美标准来去打造的……


陈格雷:而且是最大众化的审美标准……


王宁:用这个标准以后的结果就是,所有网红都长得差不多,千人一面,你也不知道这个网红有啥不同,那个网红有啥不同,我觉得,就是当想追求所谓的商业的普遍性时,失去了艺术的独特性。


陈格雷:我认为商业也是要讲究独特性的,IP要有独特定位、独特样子才行


王宁:对,不然真的没价值。


陈格雷:现在主要哪些IP?未来还有哪些?


王宁:MOLLY、PUCKY、LABUBU、FLUFFY……PUCKY的主创者是MOLLY主创KENNY的徒弟,是个女孩,也是香港人,在加拿大长大,LABUBU的主创是从小在比利时长大的香港人,还有FLUFFY的主创也是香港人,在潮玩这块,香港人做得非常好,我们还有韩国、英国、日本等国家和地区的一流艺术家和IP……


我们也在帮很多大IP做潮玩,比如有迪斯尼、三丽欧、环球、宠物小精灵、火影忍者、初音未来,还有王者荣耀、全职高手、哈利波特,很多头部IP我们都在做,只是很多还没有上架,下半年就会上,已经上架的大IP,迪斯尼就卖得很不错。


与迪斯尼合作推出的MOLLY-巴斯光年特别版


IP成为明星,

并不是非要依靠内容,

造星有各种方法,

关键是时代注意力在哪……


陈格雷:从我们认识多年的第一天起,你就对我说,IP是可以直接通过销售来成功的,而不一定非要依靠内容,阐述一下你的IP创造观?


王宁:这类似于蛋生鸡还是鸡生蛋,有很多创作者,他是希望通过内容去塑造这样一个IP形象,然后传播,再通过衍生品来变现,但多数是失败的,第一他可能塑造的这个形象不成功,第二可能是衍生品做的不好。



让我们把IP比喻成明星,而成为明星的路径是多种多样的,不一定都是拍电影让你认识了的,也许靠唱歌?对吧,也许是讲相声的,是搞笑的,是参加维密模特走秀的,也许参加了真人秀,是节目主持人,所以我们不能说只有一个标准,认为造星就得拍电影。


但是我们要看不同时代,关键是大家的注意力和时间放在什么地方,以前可能放在电视剧,那好,电视剧就能创造很多明星,后来放在电影,可能电影就能创造很多明星,后来放在抖音,可能抖音也能创造很多明星……


要看大家注意力在哪?大家有没有这个时间看你的东西?如果你现在做的内容,大家根本没有时间看的话,怎么去沉淀出来一个IP明星呢?


问题就在这里。你现在打开视频网站,想想你没看过的动画片有多少,也许当你沉下心来,点开看那些故事可能都不错,或者点开那个角色也都不错,但是可能……你都不知道他,因为你都没有时间看。


陈格雷:但这里有个现实问题,比方一个做内容的人,他就是会做内容,他并不会设计潮玩啊,他能力的位置就是要做好内容。


王宁:对,在每个行业做什么的人都多,但如果你想变成一个更规模的经济,变得更大,你可能就要把自己改造的不一样


IP明星的运营和发展,

重要的是要克制……


陈格雷:我们再谈谈IP的整体运营,因为有些IP你是整个拿下来的,在潮玩之外,你还会怎样经营?比如这些IP已经和一些大公司有跨界合作。


王宁:我觉得现在的状态还是克制,对IP的发展要克制,其实你想,我们以前卖了那么多年衍生品,我们不是说不会,其实那些衍生品其实要比潮玩的制作更简单,我们完全可以把这个IP印在杯子上、印在本子上,做一些这种简易的衍生品……但是我们现在都没做,我觉得还是要足够的克制。


我觉得创业是一个很体系化的工程,也许苹果的自我克制成就了苹果,而有些创业公司则是靠扩品类来成就的,比如京东的扩品类成就了京东,但自我扩张的过程当中又有自我控制的,比如说京东他就不去做社交。



多少人给我指各种歪门邪道,

我还是能静下心来,

认准自己认为对的路前进……


陈格雷:你觉得自己最核心的特质是什么?


王宁:我觉得我本人的特质是……你觉得呢?咱俩认识这么多年。


陈格雷:我很早就跟朋友这么描述的……你是我见过的、一大堆懂艺术的人当中,最懂销售的,这是我对你印象最深刻的地方。



王宁:我怎么总结自己呢?还是回到原点,我从小最感兴趣的事情,就是艺术和商业,但是商业是理性的,艺术是感性的,如果总结我自己的话,就是用理性的方式去做感性的事情


我能够静下心来,愿意花10年的时间,踏踏实实的去做一件事情,我们说尊重时间尊重经营,就是我自己觉得我还是有耐心有毅力,去做一场10年的长跑,不受外界的所有这个影响,你想这一路过来多少人给我指歪门邪道,但实际上很多人是不懂商业的,而我还是能够静得下心来,认准自己认为对的那个路,然后花10年的时间来做


陈格雷:其实你就是一直用理性的方法,去做艺术的事情。


王宁:总之,太理科生的东西我不喜欢做,而太天马行空的、太文科的东西也不是我做的,那种太理想主义了,我要做的就是结合这两者。


未来要成为——

全球领先的潮流文化公司,

不只是潮流玩具公司……


陈格雷:最后一个问题,如果让你描述三五年之后的泡泡玛特,你会觉得是一个怎样的局面?


王宁:我们希望能够成为全球领先的潮流文化公司,而不只是潮流玩具公司,不排除我们会去做一些内容的东西、娱乐的东西。


未来可能会走两端,一个是可能往下走,看有什么更多去解决大家一些需求的东西,还有一端可能往上走,我们希望帮助艺术家往艺术层面再拉一拉。


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7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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