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2019,微信电商在狂奔
2019-05-16 18:57:02


有人说,腾讯想做电商,就像阿里想做社交一样,都是巨头们“美丽又羞涩的梦”。


作者 | 黄小曼&陈出木

责编 | 大红

出品 | 微果酱


历经八年,在腾讯公布的2019年第一季度财报中,微信和Wechat总月活已经来到了11.12亿,同比增长6.9%。面对这样庞大的流量,微信想尝试的是更多可能,比如电商。


腾讯想做电商,就像阿里想做社交,腾讯的电商梦和自家手握十几亿社交流量的微信息息相关。



01
微信电商的起步


或许是应了那句话——未来早已发生,只是在当下不均匀地分布着。


谁也不曾想到,微信的出现会让微商如雨后春笋般,在微信这片领地上繁衍生长。也因此,微信商城应运而生。当时,一匹黑马的出现引起了各方关注。据悉,2014年1月上线的微店,一经推出就呈爆发式增长,9个月内吸引了超1200万卖家入驻,成交额达到150亿。


紧接着,2014年5月29日,微信推出了“微信小店”免费供用户使用,但战绩平平。2014年10月,腾讯还一度领投了微店3.5亿美元的C轮融资。然而,微店的高光时刻很快落幕,繁琐的购买操作、订单管理等问题让这个曾被雷军称为“中国市场上最成功的创业项目”,逐渐失去竞争优势。


与此同时,有赞等其他第三方服务平台站到了微信电商的舞台中央。2019年4月,有赞完成了一轮近10亿港元融资,腾讯为领投方。


总的来说,微信电商的早期繁荣属于网页链接商城时代。公众号想要做电商,需要购买第三方服务商平台的模板,上架商品生成商铺链接,进而插在公众号文章内或置入公众号菜单栏,才能实现卖货。不过,不管是微店还是有赞,都和公众号的连接偏弱,没有固定的入口,也不能通过微信搜索到某个商城,用户体验并不友好。


微信的电商梦,志不在此。



02
小程序助力微信“电商梦”


流量是互联网的本质,而社交所产生的流量粘性最强。作为社交帝国的微信拥有着高粘性的流量,如何用流量扶起电商,是微信一直头疼的事情。


2017年1月9日,小程序如约而至,微信的“电商梦”似乎有了新的突破口。不同于微店、有赞等第三方平台,小程序作为连接工具,展示了其在电商方面的优势。


据《2018微信小程序行业应用发展研究报告》显示,95%的电商平台已经接入微信小程序。此外,阿拉丁发布的2019年4月阿拉丁小程序行业发展研究报告中显示,网络购物类小程序连续两月成为上榜数量第一的品类,小程序电商市场涌入越来越多玩家。



尽管“微信之父”张小龙曾经强调过,小程序不是为电商准备的,但小程序电商却是被玩得最溜的类别之一,冒出了不少公众号+小程序电商的成功案例:


• 2017年双十一期间仅有16万粉丝的时尚号“味姨”电商小程序月流水就达到了100万,用户复购率高达60%。

• 2018年1月16日,时尚KOL“买买买教主”黎贝卡同名品牌第二次上新,59秒销售额超100万。

• 2018年双十一期间“一条”成交额达到8813万,同比翻了7倍。

.....


事实上,微信自己也不断给小程序电商加码。例如开放微信搜索的流量,用户只要搜商品关键词就能直达对应的电商小程序店铺,这对于商家来说是一个强有力的曝光口。



尽管电商小程序在微信上拥有诸多入口,但仅仅依靠2000万个公众号的流量去推,还远远不够。如何把十几亿的用户流量注入电商,微信依然在探索中。



03
瞄准社交电商的“好物圈”来袭


2018年9月,微信在不起眼处悄悄上线了“我的购物单”功能,想做社交电商的野心渐现。


一开始由于功能比较简陋,大家似乎并没有将购物单放在心上。2019年3月,微信将“我的购物单”改名为“好物圈”,正式拉开社交电商序幕。前几天,微信连夜在搜一搜新增好物圈入口,对好物圈的版面也来了个大调整。


最新版的好物圈融入了更多社交元素,【大家买过】【朋友推荐】,甚至还有圈组功能,商家可以把用户圈在一个组里,实现精准推荐。当然,这一切都是在微信的社交关系链上产生的行为,有熟人的背书,种草似乎来得更简单。



好物圈就像是一个“专门卖货的朋友圈”不同于弱连接的微商城、流量分散的电商小程序,它更擅长归集商品和流量,并利用双方的供需关系进一步商业化。好物圈入口逐渐浅化,似乎暗示着微信从未放弃从自己的生态中孕育独立电商形态的想法。



04
公众号直播是微信电商的风口?


微信在电商上的动作不只是好物圈而已,腾讯直播如今也是风头正盛。


3月份,说是万众瞩目也不为过的“公众号直播”正式内测,而这阵风从2018年年底就已经开始吹了。


微果酱曾在《腾讯要搞公众号直播,是风口还是鸡肋?》一文中预测,“公众号的变现方式或许可以得到扩展,比如直播电商卖货。”在一个多月后,这句话成了现实。


  • 4月20日,公众号“她读”在2小时的直播中实时种草,在线观看人次达到11951次,订单数1228笔,转化率高达18.32%。



  • 5月7日晚,母婴大号“小小包麻麻”进行首场电商直播,1小时40分钟内吸引13.1万人次观看,销售量超过1.5万件,销售额达216万,小程序浏览量超过65.8万。


环环相扣,各司其职,最终形成流量闭环,实现了“公众号+小程序+直播”新的微信电商模式。


正如之前分析过的:


• 在大众已经对公众号产生审美疲劳的时候,“电商直播”对于运营者而言是一场相对可能出现高回报的冒险,无论是形式还是内容都可以给用户带来体验的新鲜感,打破固有模式,产生新的增长和转化;


• 进一步打通公众号和小程序之间的流量圈,扩大变现渠道,在完善微信生态的基础上把流量再次盘活,带来新的红利生机;


• 在“公众号+小程序+直播”的电商模式中增加了“人”的因素,进一步缩小和消费者之间的距离,提高转化率。


当公众号变现遭遇瓶颈期,每一个有可能成为救命稻草的举措都会引起骚动。


不过,尽管“公众号+小程序+直播”已经进一步缩短了内容和电商之间的距离,给微信的电商提供了新思路,但目前仍处于试点阶段,能走多远是个未知数。




从最初的网页链接商城时代,到如今不断迭代连接工具,微信电商的形态越来越多样化,但核心仍然离不开流量和内容。


因为拥有社交流量和公众号媒体,内容电商在微信这片土壤上是支优秀的潜力股。不过,除了微信不断完善底层服务之外,入场者也需要提高关于电商的三大能力:系统能力、供应链能力以及运营能力,否则很难从微信电商上分一杯羹。



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