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已经12月了,我们要怎么谈论小程序?尤其到了年底,很多创业者在重新思考,甚至质疑的声音在行业中也明显增多。今天,我们再约13位在小程序赛道上创业的朋友们一起聊聊,看看他们是怎么想?
另外,昨晚见实发布了微信官方的态度:见实在微信泡了一天,帮你带回20个关键问题的答案
这次,见实直接将他们的回答排列出来,这是因为处理了几种方式之后,发现这种反而是最直观的。除去这些讨论,见实最想做的,还是希望你也能参与进来发表自己的观点,如有可能,我们下一篇就可以体现你的声音,欢迎一起!
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小程序红利还有吗?它们在哪?
小程序从2017年1月诞生,经历初期的摸索,在2017年12月28日开放下拉菜单,正式开启2018年小程序的爆发性增长,尤其在2018年4月底正式开放小游戏类目,带来小程序行业的第二波爆炸性增长。同时正式开启BATT巨头们的小程序生态竞争。
小程序对于用户、开发者和平台方都是极具意义的新物种:
对于用户,小程序提供了一种更方便、门槛更低的工具,解决遇到的问题或者进行娱乐,免于下载所见即所得,对用户有益。
对于开发者,在互联网下半场流量越来越贵的环境下,小程序给予开发者一个低成本高效率获取用户的机会。以勇往科技为例,如果没有小程序,想以零成本在1年内获取1亿用户,是不可能实现的想法,而小程序帮助一个几十人的团队实现了这个巨大的目标。
对于平台方,微信是小程序的开创者和第一玩家,小程序极大地丰富了微信的服务能力,从社交平台+内容平台,变成一个服务平台,打通人-内容-服务,变成一个事实上的OS系统。
对于百度、阿里和头条等超级App,小程序提供了一个从App成为生态系统的机会,通过自有流量,吸引开发者提供更多产品和服务,满足用户更多样性的需求,同时打通用户-流量-服务的循环,通过小程序打通旗下各个产品,完成生态系统的闭环。
未来的两年,在移动互联网领域,小程序化的趋势会越来越明显,也是阿里、百度和头条生态化的关键时期,开发者抓住这个机会跟平台一起成长,也是应对移动互联网下半场的一个选择。
今年小程序的几个变化,首先确实是(京东图书供应商)品牌小程序的流量增速相对放缓,其次是小程序流量场景入口的变化,发现类流量入口占比下降,下拉栏、公号环境占比上升,对京东图书来说,去中心化的垂直类内容营销将是未来考虑的方向。
现在小程序还是创业团队最好的选择。现在看到的大多数产品,还是局限于微信生态里面的场景,这样很容易遇到一个问题,用户打开微信的目的并不是为了去用一个小程序,产品持续主动打开的逻辑就不存在,过度去研究被动打开,又变成整个行业都在研究裂变,我觉得这个早晚会让用户反感。
其实可以去关注微信生态以外的场景,用小程序来承载产品和服务,这样会有更刚需更稳定的小程序主动打开场景。
任何一个新风口来的时候,总是先进入的获得更多的红利,中国互联网已经经历了PC互联网,移动互联网,如果把微信也看成是一个这样的平台的话,现在相当于12年的PC时代,14年的移动时代,就是各个门类的用户需求看似都已经有了很多的产品,但是仔细分析体验,你会发现满足的并不好,或者还有很大的提升空间。所以还远没到红利消失的时候,用心琢磨用户需求,把产品做精还是有机会的。
从小程序这种产品形态来看,腾讯无疑已经占据了最有利位置。后续追赶的公司,无论是头条、百度还是支付宝,在身位上短期内都很难赶上腾讯。这点决定了小程序争夺的主战场在短期内不会改变,依然是微信内部。
未来小程序的运营方法将不再主要依靠流量大水满贯的方式,而是更多的从场景的角度切入,为用户提供垂直场景下的精准的问题解决方案。这不仅仅是一种互联网产品形态变化的必然趋势,也符合微信避免信息嘈杂,提高产品内在价值的一贯运营思路。从腾讯的角度看,我猜想未来小程序的场景化推荐和模糊搜索有可能成为进一步释放红利给开发者的口子。
小程序自发布以来,受到了业界和资方的强烈关注,目前微信体系里已经有超过150万款小程序,然而时至今日,有一部分创业者已经开始离场,一些投资者甚至开始唱衰小程序。在我看来,对小程序的态度既不应该向开始之初那么乐观,也不应该像今天很多的投资者那样悲观,应该以一个正常的心态来看待小程序。
我认为接下来,找对了应用场景的小程序,会活的很好,因为它很好的贴合了用户的需求,用户就会很自然的去打开使用;而那些只是通过裂变不断刷屏,通过广告卖流量的小程序,会活的比较艰难,因为它无法持续的去基于应用场景去持续的激活用户,而且微信在这方面的限制也越来越严。
除了红利在消失,我看到的是小程序的生态也在变得越来越健康,相比于不断在朋友圈刷屏,微信群不断被骚扰,热钱和急功近利的创业者涌进这个领域,我更愿意看到的是创业者能够静下心来,去发现真正适合的场景,满足用户的需求。
我相信,在小程序的生态逐步稳定后,微信还会逐步开放一些功能,微信的野心是做成操作系统,而小程序则是支撑操作系统生态的应用程序,而目前小程序开放的接口和功能去支撑这个野心还是远远不够的,只要耐心等待,我相信后续还是会有不断的红利。
小程序是快速获客的工具,但由于虚拟支付等多重限制,纯小程序创业的团队,很难有很好的盈利模式。目前验证过较为成功的模式,也就是打卡类和电商拼团类小程序了。
小程序的流量红利在减小,但体验红利不会,而且体验应该会越来越好。
新入场的小程序已经挺难冲击头部,另外我觉得小程序变现局限很大,少了虚拟支付的加持,对于很对小程序难以形成模式闭环,影响挺大。
从外包乙方的角度来看,小程序开发的需求还是在不断增长的。
首先是存量市场,很多应用,已经完成了从公众号到小程序的迁移,包括电商商城,小游戏,各种h5的工具。很多原先有做APP的应用也都已经配备了小程序。其次作为创业团队,小程序目前依然是首选,很多创业团队目前都会考虑先做小程序,等产品跑通了再来做APP。
目前的小程序,给了很多好消息,留存问题看到有人解决的不错,给小程序开发者信心。红利在粉丝价格1块钱的时候就算结束了。现在是形态的优势展露出的价值。 微信推出的规则,在延长小程序生态竞争格局的固化,让很多巨头难以成长为平台,明年可能会有更多小公司进场。
如果用红利来定义小程序,是比较容易急功近利的。
我们认为小程序的本质更像是一个新的连接器,一边连接的是微信原有的社交关系链,一边它想连接世界万物。前者是过去,后者是未来。随着时间的推移,我相信这种“连接器”的样貌会越来越清晰。而如果作为小程序创业者,只看到了微信原有的社交关系链,实则只看到了过去。
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今年在小程序生态做的产品,还满意吗?
对于今年做的小程序产品比较满意,从产品本身的质量和用户体验,以及市场成果和用户反馈方面,表现都在市场前几名,在此感谢团队的努力。
由于市场的变化非常快,微信小程序的政策调整也很频繁,中间会遇到一些规则上的变化和挑战,需要更好地理解和快速适应调整。
对于图书文娱品类来说,我们发现很多的增长型,确实非常垂直,这对像京东这样的平台型公司来说,还是希望能够继续提供基础能力的赋能,进行工具型的产品输出。
不满意,走了很多弯路。做的几款产品,问问和讲讲等,那个时候对小程序生态的思考深度不够,产品方向选择不太对,另外产品体验上也做不得不够好。
我们内部的总结是既满意,又不满意,勉勉强强60分吧。满意是我们投入还是比较坚决的,不满意是进入时机还可以更早。
对我们自己的产品表现还比较满意,如果打分的话满分100打80分吧。我们通过小程序的试水在逐步摸索微信对于生态圈的运营思路和一些底线,也给团队了一次学习和沉淀经验的机会。能够有机会参与到一个新的互联网产品的成长过程中,伴随这个产品形态的用户量爆发而一起成长是一种很有意思的经历。
我们没有赶上最早的无线互联网爆发的阶段,但微信小程序这一波我们赶上了,还挺有意思的。不太满意的地方,应该是我们还可以切入的更早,如果去年上半年切进小程序生态,我们所能经历能学习的会更多,这种经验是花钱买不来的。
实话说,不是特别满意,因为今天在小程序生态测试的业务太多,有一段时间做小程序矩阵花费了大量的人力财力,但是没有做出爆款,还有就是没有抓住小游戏那波红利,在群转发功能被封之前收割足够的流量。所幸的是现在我们已经找了非常棒的用户场景,并且数据也非常不错,这是目前还比较满意的地方。
不是特别满意,受限于7天无法触达用户和虚拟支付的问题,还有分享群的回调被取消,无法通过回调获取群信息等限制,给我们造成了很多麻烦,很多创意也无法实施。
谢谢小程序,基本上还是满意的。没有必要去抱怨小程序生态,就好比没有必要去抱怨天气变冷是一样的,这就是客观环境。不满意的点是归因自己,是作为创业者思考事物本质的时间还是花的太少。面对快速变化的环境要快速调整自己的思路,一定不断将自己清零,再快速重启。
不满意,前期资质严格,后期不支持虚拟支付。
没什么满不满意,觉得自己没资格说满不满意,还是得调整自己去适应环境。
不是很满意,没有想象当中有一个大爆发,主要原因还是出在产品上,无法达成一针捅破天的效果,这个“针”还得继续寻找,测试。
今年的不满意,一年都没找到一个可留存的好产品。
今年我们做了十几款小程序产品,大部分都不太满意。一方面是因为外包的原因,没有按照我们自己团队的想法打磨一款产品。其次最大的原因就在于微信对小程序审核规则方面让人感到不满意。目前的审核规则,我个人认为还不够透明,存在模棱两可或者双重标准,对开发者非常不友好。
有一些辛苦开发出来的产品,突然规则一变,就无法通过审核了。其中关于虚拟支付这方面的规定,是最大的限制。开发者甚至需要做自我阉割。从这个角度上来看,微信官方的审核有点像广电总局对影视作品的审核一样,作为百万开发者中的一员,我感到失望。
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明年您对小程序的布局会有哪些打算和思考?
2019年更坚定小程序的投入和发展,对 BATT小程序平台全面布局,重点发展核心平台。在练好内功打造好产品的同时,进一步加强跟平台的沟通和合作,结合平台特性,为用户打造解决更深度需求的产品,希望继续做小程序行业的排头兵!
京东图书小程序有京东商城的背书,加上前期的传统电商玩法,完成了第一波的用户积累,京东图书最初承接的是为主站拉新引流的作用。传统电商,前些年大促和优惠券是拉新利器。
图书购买即不是高频、也不是刚需,但图书商品有一个最大的特点,就是海量的商品sku,而图书商品另一个特点就是内容属性,所以现在京东图书依靠海量sku和频繁的新书上市推广、还是有比较多的渠道可以高频曝光的。未来小程序会更多的考虑在微信生态找合适的流量场景,整体形态会逐渐区别于主站环境。
我们在微信生态有两条产品线,小游戏和小程序。小程序我们还是会专注于我们更擅长的工具类小程序,把体验做的更好,打磨的更精细。
谈一年的规划太久了,我认为以小程序的发展速度,规划应该每个季度做一次才对。我们下一个季度的方式还是分一部分精力出来专门做几款冲鸭小程序,并把运营经验沉淀和输出给主营业务。
小程序的产品形态决定了小程序本身没有什么天然的护城河,用户来来去去很自然很迅速,所以最终一定是要把经验沉淀到自己的主营业务上,把根扎深扎牢。主营业务的根稳固了,才不会整天被风吹的来来去去,否则用户量再大也守不住。
明年我们会加大对小程序的投入,并且会基于小程序做大规模的推广,我认为小程序一旦找到适合的应用场景,在爆发和增长的优势上还是很明显的,当然激活和留存是个问题,我们也会找到相应的方式去不断提高。
接下来,我们会继续深挖社群的流量和痛点,去开发符合实际应用场景和产生收益的小程序,而不是一波流或单纯消耗微信流量的小程序。
小程序短期内必然仍然是微信重力打造的生态,我们明年应该还是主要基于小程序来布局。
我们战略方向没有变化,会继续做深目前不占座的业务线,当然,不排除会尝试一些可能性。小程序方面,还是会基于“连接器”这个判断去思考。
因各种政策经常不定,将采用H5+小程序共存互补,不再单独重押小程序。
看用户增长情况,如果肯定会考虑开发App, 小程序最大的问题是变动太大,投入了很多在的精力。结果一会不支持 这个,一会不支持那个,严重影响了我们发展速度。
关于明年的布局,一方面除了继续探索用小程序的社交玩法,获取流量。同时会逐步加大在产业互联网这一块的探索。更多的强调是后端的连接,怎么去更好的打通企业的内部管理,供应链,上游等环节。
过去一年还一直喊着all in小程序,但在明年应该不会这么做,我们还会同时考虑 App的开发。
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