很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
提到品牌,或许很多人会想到一个“老梗”,即美国可口可乐公司前任董事长罗伯特·士普·伍德鲁夫曾说:只要“可口可乐”这个品牌在,即使有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,企业界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向“可口可乐”公司贷款。
或许从来没有人质疑过伍德鲁夫的说法,因为可口可乐强大的品牌价值早已让全世界亿万消费者心服口服,甚至成为“装在瓶子里的美国梦”的典型代表、作为美国文化的一部分对外输出。其实,以腾讯为代表的中国互联网科技品牌,已经具备了这种软实力,并且还在向全球品牌榜的金字塔尖快速奔跑着。
中国互联网品牌格局变天:BAT 变 TAB
日前,MillwardBrown 发布了2017年度“最具价值中国品牌100强”(BranZ Top 100)榜单,其中,腾讯连续第三年获得“最具价值中国品牌”称号,继2016年实现24%的增长率后,此次品牌价值更是增长29%至1062亿美元。
BrandZ™ 2017最具价值中国品牌前10强
1062亿美元是什么概念?这意味着腾讯成为首个品牌价值突破千亿美元的中国企业,榜单数据显示,腾讯的品牌价值接近于阿里巴巴的2倍、更是百度的4.5倍,而百度受困于2016年接二连三的负面危机影响,其品牌价值则在中国公司中排名第五,估值为239亿美元,相比去年下滑11%。
这从某种程度上宣告,中国互联网行业传统的BAT格局排序被彻底的扭转,开启了TAB时代。
另据WPP 和 Millward Brown 发布的2016 BrandZ™ 全球最具价值品牌100强名单显示,排名第五的 Facebook 的品牌价值为1026亿美元,而当时排名第十一位的腾讯品牌价值则为850亿美元。对比2016年的全球百强榜和2017年的中国本土百强榜,不难发现,仅经过一年时间,腾讯的品牌价值就从850亿飙升至1062亿美元。
2016年BrandZ全球最具价值品牌前25强
已经72岁高龄的WPP集团首席执行官苏铭天上周六,在北京参加由国务院发展研究中心主办的“中国发展高层论坛2017经济峰会”时表示,“微信在中国,就像Facebook在西方的地位。”
腾讯品牌崛起的隐喻:连接、开放才能打造至爱品牌
对于腾讯连续三年稳居最具价值中国品牌榜首这一事实,腾讯公司网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义认为,在经历了托马斯•弗里德曼提出的全球化从“国家”到“公司”再到“个人”的三个阶段后,世界进入了数字全球化的新阶段。在这样一个“天时、地利、人和”的新阶段里,全球化对于腾讯来说并不仅仅是简单的推广产品,更为重要的是耐心、产品对用户的承诺、企业的社会责任感。
而这种承诺和责任感也体现在创新上,刘胜义提到了最近腾讯AI Lab(腾讯人工智能实验室)研发的围棋人工智能程序“绝艺”(Fine Art)在第10届UEC杯计算机围棋大赛上战胜卫冕冠军日本围棋人工智能程序“DeepZenGo”夺冠,和虚拟现实在腾讯体育对NBA直播中的运用。
腾讯品牌的经营和打造,其实也并非一路坦途。在《腾讯传》中,财经作家吴晓波将腾讯的发展模式定义为“小步快跑,试错迭代”。成立于1998年“双十一”这天的腾讯,也曾经历工具到平台、封闭到开放、PC到移动、线上到线下、国内领先到国际化等多次快跑、转型、试错和迭代,虽然有些是主动的,有些是被动的。
2011年,“3Q大战”尘埃落定后,腾讯一方面做了10场主题为“诊断腾讯”的研讨会进行反思,开放的向业界专家们征求问题和建议;另一方面,则通过自上而下的开放平台战略转型,彻底告别过往的帝国思维,将“半条命交给合作伙伴”,实现了新腾讯品牌和影响力的再造。
如果说商业广告的目的是对消费者进行劝说,那么品牌则是对消费者进行的承诺和兑现,背后体现的是消费者对品牌的信任和忠诚。
盛世长城全球CEO凯文·罗伯茨曾在十多年前就提出过至爱品牌理念,主张赢得消费者的爱和承诺是品牌生存下去的唯一手段。“品牌已经死了,未来要建立的不是品牌,而是至爱品牌。品牌属于公司、管理者、营销部门,至爱品牌则属于购买产品的人。品牌建立在信任、尊重、品质的基础上,但仅有这些是不够的。至爱品牌所做的是,在尊重中放进爱。”
其实,这种至爱品牌的经营理念,腾讯一直在践行。以QQ为例,没有人永远18岁,但永远有人18岁,用户族群的更迭换血,改变的是时间地点或技术形式,而不变的却是QQ深藏骨血的年轻基因和对年轻人生活和工作场景与情境覆盖的追逐。
基于此,在PC向移动互联网场景转换的过程中,腾讯不但拿到了微信这张移动互联网船票,而且手Q通过不断的产品创新体验也在90、00后年轻人群体中成为移动社交首选,这让腾讯拥有了两大移动社交超级连接器。
作家王尔德曾说:“活在世上,是非常罕见的一件事情,大多数人只是在世上,但并没有活过”。其实,这样尖锐的反思性评价,对品牌同样适用。
腾讯连续三年蝉联最具价值中国品牌榜的榜首,品牌价值突破千亿美金,改写BAT格局,不仅得益于微信、手Q等社交基因的持续发力和创新,而且通过“连接器”的战略作用,打通了线上线下服务网络和场景;同时不断深耕内容产业,满足用户对新闻资讯、影视综艺娱乐、在线体育等内容的多样化需求,最终以开放的心态与合作伙伴寻求共赢格局。
如果没有记错的话,腾讯一直秉承的经营理念是“一切以用户价值为依归”,归根结底,这才是腾讯品牌走向成功的根基所在,也是腾讯品牌崛起的隐喻所在:通过连接、开放战略持续和消费者、合作伙伴共建至爱品牌。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2025 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)