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用户运营面试会问什么(新媒体运营面试怎么答?看看这几个专业问题)
2022-10-04 16:37:23

新媒体运营面试怎么答?看看这几个专业问题

用户运营面试会问什么(新媒体运营面试怎么答?看看这几个专业问题)
  问1: 新媒体运营需要具备哪些能力?

  答: 我认为,新媒体运营需要具备以下6大能力:用户洞察能力、选题策划能力、文案写作能力、审美设计能力、数据分析能力、沟通合作能力。

  在这些能力中,我觉得自己数据分析能力比较好,之前在工作时,我都会及时将数据记录下来,并对数据内容进行分析,用数据来指导内容。我的文案写作能力也不错,写的文章虽然阅读量不是很高,但转发和收藏量都比较高,说明文章还是很受读者喜爱的。不过我的设计能力还有待提高,对PS软件还不是很熟练,不过现在已经能做出及格分以上的海报了,以后会争取做到更好。——根据自身经验灵活作答

  注: 这个问题看起来是在考察你对新媒体运营的理解程度,但面试官更想知道的其实是:你具备哪些新媒体运营能力。所以回答时,要先总结概括一下新媒体运营需要的能力,再把自己的能力和新媒体必备能力进行匹配,证明你是有能力胜任这份工作的。

  问2:如果公司将账号交给你,你会怎么运营?

  答:如果由我来运营公司的账号,我打算分为以下五步来运营:

  第一步,根据后台数据、第三方工具及之前的用户调研,分析公众号的用户画像,了解公众号的用户有什么特征,兴趣偏好是什么;

  第二步,分析现在的推文情况,根据选题内容、阅读量、转发量等数据情况,有针对性地制作用户喜欢的内容,调整用户不喜欢的内容,尝试性探索新的内容形式;

  第三步,根据用户活跃平台和平台现状,考虑要不要选择其他渠道来多平台推广内容;

  第四步,策划一些适合平台用户参与的线上和线下活动,活跃现有用户,带来新用户;

  第五步,根据数据反馈情况再不断进行内容、渠道、活动等方面的优化。

  注:不仅要对新媒体运营策略有一定了解,还要很熟悉公司账号,将两者结合起来回答,才能让面试官满意。所以,面试前你要做好充分的准备,新媒体的运营策略、公众号推广方案、涨粉技巧……相关的知识都要做到心中有数。时间充足的话,最好再做一下公众号的竞品分析报告,分析哪些地方做的比较好,哪些地方还有优化空间,竞品表现如何,以便对公众号的内容有一个比较深入的了解。

  问3:说说近期的热点,并谈谈你的看法?

  答:我最近关注了xxx品牌的营销事件,这个事件之所以会成为热点,我觉得是有以下原因:xxxx(分点答)。看到很多公众号从xxxx角度追了热点,如果是公司来追这个热点,我觉得可以从xxxx角度来写。或者跟公司最近的xxxx产品结合,策划一个xxxx活动,满足用户的xxxx需求。

  注:回答的重点不在于你关注了什么,而在于你为什么要关注这些热点。一个优秀的新媒体运营,一定要对热点敏感,并能快速地将热点变成自己的选题,能第一时间在热点中找到适合自己账号的切入角度,形成推文。所以,回答这个问题时,不要什么热点都说,最好选择与公司公众号所在领域相关的热点,一些比较通用的品牌活动类、营销事件类热点也可以。

  问4:公众号如何快速增粉?你知道有哪些涨粉的方式?

  答:关于快速增粉,我觉得可以从下面这些方面来展开

  内容增长:依靠优质内容吸引、留住、转化用户,这是最有质量的涨粉方式。活动增长:通过不同形式的活动有策略吸引用户,它是有效的涨粉方式,对策划和执行要求高。

  付费增长:线上:搜索引擎、微信、广点通等各种广告渠道,线下:场景广告(地铁商场)、纸媒等等,一般账号有成熟内容体系之后更适合做付费增长。

  线下增长:常见方式有地推,会展,共享产品等等,特点是增长的不确定性和留存率低。

  (可以根据公司的具体情况,先进行某一方面的涨粉计划或者多方面同时进行,如果实操到位,涨粉效果应该是不错的。)

  注:回答的重点不在“快速”,而在“增粉”,也就是说,面试官只是想问你知道哪些涨粉渠道和方法,属于基础知识考察。所以,这种问题,你可以分方向、分渠道、分形式来回答,答案充实、可行性强就可以了。

  问5:谈谈你经常关注的公众号?

  答:我整理了一下置顶的公众号约有一百个左右,大致分为3类。

  第一类是头部大号,比如咪蒙,新世相,有书,占豪,视觉志等,关注此类公号是向行业标杆看起,能够汲取头部公号运营的诸多手段。(你也可以拿一个公号举例,说说他的排版/内容,如何吸引到你,支付宝官方公号给我印象深刻,被用户戏称狗子,大品牌IP的一股清流)

  第二类是互联网运营相关公号,包括了运营,产品,文案,自媒体各个方面,有企业型自媒体,也有个人KOL,关注他们能够学习到运营相关知识,了解新媒体行业发展新的规则和趋势。

  最后一类是竞品公司公号,便于及时了解竞品公司动向,甚至是他们的内容结构,活动案例,为自家产品提供运营方向借鉴。

  注:一个新媒体人对关注的公号一定有自我研究,可以按照自己的关注习惯来谈,也可以根据上面的回答进行灵活变通

  问6:说一说你的职业规划?

  答:在未来2-3年里争取做到一个全栈型新媒体人,并且有专精的1到2个领域,不管是内容、品牌、渠道还是用户,我会热衷于提升自己行业的软硬实力。

  熟悉多个自媒体平台的运营法则,掌握核心的营销手段。

  掌握各个方面的新媒体技能(平面设计,懂SEO,懂广告投放,建站,摄影,视频剪辑都算)

  运营能力:对于刚入行的新人来说,缺少项目经验是必然,但你至少可以自己运营某个新媒体平台,锻炼自己的运营能力,首推微信。

  注:对于新人,清晰的职业规划是必备的,这也是hr非常看重的一个点,在回答这一问题时,要注意规划明确、条例清晰,这样才能让hr眼前一亮。
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