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电商运营要看哪些数据(66个电商运营专业术语)
2022-11-15 04:03:03

66个电商运营专业术语

电商运营要看哪些数据(66个电商运营专业术语)
  66个电商运营专业术语,含运营、品牌、商家

  一、电商运营:

  1、引流新增:衡量流量的数据指标

  CPC : Cost Per Click 按点击收费,一般用于 APP 的投放引流广告。

  CPM : Cost Per Action 按行动收费,一般用于 APP 的投放引流广告。

  CPA : Cost Per Action

  ROI:Return On Investment 投入产出比

  新增注册用户:下载 APP 并注册的用户,这是新用户的漏斗的头,所以需要严格把控,当然,也需要看市场渗透率如何。

  市场渗透率:是对市场上当前需求和潜在市场需求的一种比较,比如 pdd 就是找准了一波用户,拼出一条自己的路。

  PV : Page View ,页面被浏览的总次数,这个和下面的访问次数是对应的,用户每打开一个网页就是一个 PV 。

  UV : Unique Visitor ,访问人数,也就是上面的 PV 去重。

  访问次数:是指用户完整打开了页面进行访问的次数,是访问速度的衡量标准,如果访问次数明显少于访客数,说明很多用户在没有完全打开网页时就把网页关了,就需要检查一下网站的访问速度了,看看是网络环境的问题还是网络程序的问题。

  衡量流量质量优劣的数据指标

  平均访问深度:浏览量/访问次数

  平均停留时间:总停留时间/总浏览量跳失率:跳出次数/访问次数

  留存率:指用户留存,一般衡量流量的优质会看次留

  2、转化

  转化漏斗:指从用户注册到最终完成交易的过程中的转化情况,如:登录﹣浏览﹣加购﹣下单﹣付款﹣完成交易。

  转化率:购买行为用户/访问总用户*100%,是评估整体是否健康的重要指标。

  DAU :日活用户

  WAU :周活用户数

  MAU :月活用户数

  销售额:流量*转化率*客单价=(品牌*渠道)

  2、转化

  转化漏斗:指从用户注册到最终完成交易的过程中的转化情况,如:登录﹣浏览﹣加购物车﹣下单﹣付款﹣完成交易。

  转化率:购买行为用户/访问总用户*100%,是评估整体是否健康的重要指标。

  DAU :日活用户

  WAU :周活用户数

  MAU :月活用户数

  销售额:流量*转化率*客单价=(品牌*渠道)*(产品*运营)*客单价

  留存率:一段周期后用户还来访问的人数/总注册人数,一般统计周期有7日留存、月留存等

  复购用户量:指在统计周期内产生2次及2次以上购买的用户数量

  复购率:指在统计周期内产生2次及2次以上购买的用户占总购买用户的总数

  复购金额比:指在统计周期内产生2次及2次以上购买总额占比前一次购买总额的比例

  二、店铺运营

  说明:指品牌方、店铺的运营,电商创业者等

  1、曝光

  CPT : Cost Per Time 按时收费,一般是指按投放时长收费,比较省事,但是效果不好预估

  CPS : Cost Per Sales 按成交收费,这个是目前比较常见的推广方式

  直通车:淘宝专门为商家定制的工具,按点击付费的效果营销工具,为卖家实现宝贝的精准推广。

  直通车 PPC :按点击收费的广告,一种广告模式,针对平台广告的卖家

  直通车 CPC :点击费用,点击收费广告的计费指标,针对各大搜索引擎和平台来说的一种定价模式。

  广告获客成本:广告花费/订单量

  千次展现成本:广告消耗/展现量*1000

  曝光量:推广产品在广告位被买家看到的次数点击量:推广产品在广告位上被买家点击的次数点击率:点击量/曝光量

  平均点击花费:推广宝贝每次被点击所花的平均费用,花费/点击量

  2、转化

  SKU : Stock Keeping Unit 库存量单位, SKU 会影响到 GMV

  定价倍率:定价的销售价/产品成本

  客单价:销售额/订单数,这个比较好理解了销售额:订单数*客单价

  UV 价值:电商中, UV 为独立访客,独立访客的价值非常重要,于是有评估 UV 价值这一说,计算方式为总营业额/总访客数

  订单转化率:订单数/访客数

  访客数:通过对应渠道进入店铺页面或商品详情页访问的去重人数,买家数/转化率

  加购率:加购数/访客数

  收藏率:收藏数/访客数

  点击率:点击量/曝光量

  退款率:退款金额/总营业额,或者退款订单/总订单量,看具体的统计口径

  咨询率:或者说是询单转化率。咨询人数/访客数点击率:点击量/展示量

  访问深度:浏览量/访客数

  跳失率:跳失客户数/访客数

  纠纷计入率:一定周期内的纠纷计入笔数/支付自订单数,一般是30天,不同平台会有所区别

  月销售增长率:月销售增长额/上个月的销售额,不同商品对应的观测周期会有所不同

  业绩完成率:已完成的业绩/总业绩指标

  动销率:一定周期内成交的产品数/全部商品数量,一般是30天,不同平台会有所区别

  店铺关注量:推广产品在广告位被点击后,买家在一定转化周期内,关注该店铺的次数(一般是14天)商品收藏量:推广产品在广告位被点击后,买家在一定转化周期内,收藏商品的次数(一般是14天)点击转化率:推广点击转化为成交的比例,总成交笔数/点击量

  交易额:一般是包括直接成交金额和间接成交金额直接转化:买家点击推广商品并购买带来的成交间接转化:买家点击推广商品,进入店铺后

  3、利润

  纯利率:纯利润/销售额毛利率:毛利润/总营业额RO1:销售额/花费

  资金回报率:投入资金/纯利润

  广告占比:广告花费/总营业额

  公司的人均产出: GMV /公司工作人员数盈亏平衡点:1/毛利率
赵同学
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赵同学
赵同学
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电商运营要看哪些数据(66个电商运营专业术语)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


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    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
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    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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