APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
3个月GMV连翻10倍,品牌跃居top2,店播逆袭4要素
2022-11-22 09:30:01

基于情感需求催生的“宠物经济”,正在直播电商领域编织一个宏阔的商业架构。据相关统计,过去十年,宠物行业从140亿暴涨至2200亿。

其中,快手作为重要的线上消费渠道,早已围绕着“宠物经济”,搭建起衣食住行全方面的经济触点,不少商家主播借机乘风而起。

拥有97.6万粉丝的@喵铮铮-猫百科,便是萌宠领域里,极具代表性的商家之一。并在大促期间,实现单月GMV增长近10倍的突破。

01

备战三个月,他在小众赛道强势突围

早在七月,@喵铮铮-猫百科就前置了116大促活动的准备工作。由此,数据方面呈现出直线上升的变化,7月到10月,成功将GMV提升近10倍。

仅三个月时间,能够接连突破原先的生意上限,@喵铮铮-猫百科做对了什么?

怀着这个疑问,飞瓜专门与@喵铮铮-猫百科的团队进行了对话,于是一条清晰的品牌经营脉络便徐徐展开。

精简SKU,以猫条为爆款核心

7月份时,@喵铮铮-猫百科整体团队开启全面复盘,针对往期业绩问题进行总结优化。

团队相关负责人告诉飞瓜,他们首要发觉到的就是用户依赖于账号创始人IP人设,对于品牌的认可度却不高,只有当创始人出现在直播间时,销量才会有明显增长。因此推动着他们逐步确立了品牌化发展策略,先是清理在卖的所有其他非自有品牌产品,给用户呈现统一的品牌调性。

紧接着,考虑到产品许久未更新,淘汰非自有品牌后,产品种类可选范围较小。于是团队认真分析了市场上其他竞品的爆款,调研当下代工厂的新品进度,在7-8月时定位到猫条这个细分类目。

经过探访了大量工厂,测试了无数种配方,最后开发出一款极其彰显品牌辨识度的猫条

▲图片来源-@喵铮铮-猫百科店铺截图

这款猫条用料讲究,配方上对标高价竞品,实际定价却更加优惠。目的是为了带来高品质和性价比兼得的产品,提升用户的认可度。

当完成最为核心的品质部分,能对回头客起到正向引导,店铺客户回购率达到85%以上,很多老客户自发形成口碑裂变。

最终,经过品牌独特性和差异化的全面升级后,这款携带爆款基因的猫条,化身为大促销量构成部分的“中流砥柱”,在10月GMV的占比中达到了46%。从直播间热词中,也能感知到用户的积极反馈。

△果集·飞瓜快数-品牌口碑

重组视频运营,周期内打爆一个产品

仅仅调整产品结构是远远不够的,借助快手的短视频传播效率,往往能放大产品宣传效果。

虽然@喵铮铮-猫百科入驻平台已有4年之久,但从前视频思路比较模糊,拍摄主体变动较大,没有明确的宣传节奏。

通过提炼以往带货成绩显著,或者播放良好的视频内容结构,@喵铮铮-猫百科逐渐摸索出能够符合粉丝喜好的内容,随后批量生产不同版本的视频。

发布视频数量由原先日更一条增至日更三天,从之前各个产品轮流拍摄,转变为一定周期内集中精力推爆单品,进而催化其他视频及产品热度。像这款南瓜鸡丝汤包,上新不久已售出4万件,好评率达到97%。

▲图片来源-@喵铮铮-猫百科视频截图

升华直播间氛围,增强主播讲品能力

可看作“第一门面”的直播间场景,也是在感官上对于场内观众消费,起到重要刺激作用。@喵铮铮-猫百科发现之前的直播间布局并不完善,主播缺乏专业素养。

提及这点,团队相关负责人说到:“之前话术、主播和场景都不好,不能体现一个品牌该有的形象。所以8月中旬开始,我们升级了直播间的设备,换成了高清相机和专业日光灯。”

▲图片来源-@喵铮铮-猫百科

“我们还请了外面的直播搭建团队指导,画质变得格外清晰。又做了很多美工设计,让视觉效果变得更美观。”团队相关负责人继续补充道。

解决完直播间风格单调的问题,团队又带领在岗主播进行直播复盘和讲品培训,全面提升业务能力。种种动作下来,仅仅日常直播,品牌日销GMV便轻松提高2倍以上。

▲图片来源-@猫铮铮-猫百科直播间截图

尝试商业投流,扩大支出预算

此次大促,@喵铮铮-猫百科在直播前中后期还增设了金牛付费流的投入。这其实对他们而言,也是一次新的尝试。因此,最初投放只花费了2000-3000元。

经过两个月的投放实验,他们发现持续优化投放形成非常好的投产ROI。于是到了10月投放增至5万多,提升了20多倍的金额投入。

“大促期间官方定向流量扶持加热视频/直播间,能带动整体的流量。平台品牌的曝光及销量逐步提升,用户粘性明显提升,用户的信任感和粘性也是明显高于其他各个平台的。”

收获了如此明显的成效后,@喵铮铮-猫百科计划未来投入更多资源用于推广,在全站营销上凭借广告/种草/带货合作等方式形成扩圈传播。

02

契合平台调性,用“信任”推动极致转化

快手作为由信任驱动的体验型电商平台,主播与粉丝之间的社交链接,也是带货转化成功的关键一环。

无论是大促直播,还是日常经营,@喵铮铮-猫百科都很注重售前售后的服务,以及粉丝粘性的维系。

虽然宠物赛道是一条绝对的“吸金”捷径,但近些年来可谓风波不断,尤其是宠物食品安全的问题频出。

对于这个方面,团队相关负责人也深有同感,他表示销售过程中,常遇到的问题就是用户担心质量无法保证。为此,@喵铮铮-猫百科特意制定了一条售后规则:所有产品都支持7天无理由包邮退换

售前方面,@喵铮铮-猫百科公开透明展示配方原料、检测报告、工厂实拍等行业“内幕”,这样一来,用户不仅能对比品牌之间的差别,还充分体会到品牌所具备的消费价值。

▲图片来源-@喵铮铮-猫百科账号截图

至于如何建立良性循环的粉丝关系,@喵铮铮-猫百科可谓颇有心得。飞瓜了解到,在进军快手前,账号在其他平台已积累一定数量的粉丝,通过免费问诊服务深深赢得粉丝们的信赖。

自转战快手后,有不少粉丝都是从其他平台追随而来。包括日常相处中,粉丝们最关心的也都是宠物疾病相关的问题。

▲图片来源-@喵铮铮-猫百科账号截图

比起其他同类主播提供“云吸猫”、“云吸狗”的运营特色,@喵铮铮-猫百科展示专业度,依旧能打动快手老铁。由此可见,找准并释放自身的某一点极具特色的优势,或许能比萌宠们更吸粉。

经过日常经验累积,以及这次大促突围的锤炼,@喵铮铮-猫百科逐渐确立了今后的品牌化发展路线,首当其冲的是丰富产品SKU,预计未来2-3年内从目前的十几种扩充到50件+。

▲图片来源-@猫铮铮-猫百科

并准备入局产业链上游,这样便于商家直接把关产品品质和货源库存,形成产销一体化的完整链路。

谈及未来的规划蓝图,@喵铮铮-猫百科有着充沛的信心。“我们坚信跟着快手平台,在宠物类目中稳扎稳打,做好产品,做好品牌。能够赶上平台的红利更好的发展,形成自己品牌在平台的行业壁垒。”

03

快手萌宠赛道,还潜藏着多少商业机遇?

《2021快手宠物生态报告》显示,快手粉丝量超20万的宠物达人中,有90%通过参与电商、商业化实现变现。半年时间内,快手宠物达人累计直播带货场次突破8万。

▲图片来源-《2021快手宠物生态报告》

像@七斗猫砂一切为了爱宠建立起个人品牌[七斗],专注生产各类猫砂,已在快手实现稳定日销过万。

▲图片来源-@七斗猫砂一切为了爱宠店铺截图

还有@江湖猫哥(庄宇)在账号里会分享猫咪“冷知识”,以及自己与猫的日常vlog。同样也是推出自有品牌[森林喂道],专攻成猫幼猫食品品类。

▲图片来源-@江湖猫哥(庄宇)视频截图

对比其他同类型头部品牌产品,目前在快手平台投入精力不多,如今可以说是国产中小品牌发展的“黄金空档期”。

再加上平台也很重视宠物垂类的内容生态建设,以及商业转型扶持,相信也会给宠物达人提供更加优质的生存空间。

▲图片来源-《2021快手宠物生态报告》

鉴于各种因素交叉影响下,整体市场环境低迷,而宠物类目则是为数不多潜力无限的小众赛道。

除了快手关注萌宠赛道外,一些知名大厂也纷纷入局,发起多场融资。由此可见,“宠物经济”将更加成熟,产业链将不断延伸,又有庞大的消费群体支撑,宠物赛道没准能成为未来互联网市场的主导领域。

而在“新市井电商”的全新概念引导下,快手平台也将带来更多更好的服务性政策,驱动快手萌宠赛道发展日益精进。今后,到底将有什么样的黑马达人,及新兴国产品牌冒头,一切情况交由时间递上答案。

飞瓜快数
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
飞瓜快数
飞瓜快数
发表文章131
「飞瓜快数」为你提供快手热门素材和快手优质播主排行榜,是一个助力运营者快速稳定增长,帮助广告主精准投放的专业快手数据分析服务平台。
确认要消耗 羽毛购买
3个月GMV连翻10倍,品牌跃居top2,店播逆袭4要素吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接