大叔有一个传播的基础理论，讲了快两年了，就是“产品是最好的公关”。简而言之，如果你的产品不够好，花再多的钱做推广，都是浪费的。但大部分可能只记住了后面的这句话，却始终找不把产品做好的方法，自然公关也就使不上力，或者适得其反，这是很多创业公司做公关或者品牌的最大瓶颈。大叔今天分享一个案例。

讲案例之前，先说一个真实的故事。

大叔有一位大学同学，是个超级奶爸，从月子中心开始，就陪着媳妇照顾孩子。由于记者的职业身份，不需要和大叔一样每天坐班，他现在陪孩子的时间已经超过了妈妈，就连儿子都和他更亲一些（反正他是这么说）。前些日子，大叔和他在上海见了一次，大叔作为准奶爸，请教和孩子相关的话题是必不可少的。

聊到一半，我突然提出想看看他儿子的照片，于是，他掏出了手机，但请注意，他并不有打开手机的相册，而是一个叫“亲宝宝”的APP。这个APP类似于家庭版的微信朋友圈，只有他和老婆以及双方父母共6个人，他每天拍下儿子的照片或者视频，其他人就能随时看到并且留言。他竭力向我推荐这个APP，因为他知道我的父母远在山西，而我与妻子一家人都在深圳，而这6个人对孩子的牵挂也是最多的。

当时大叔就体验了一下这个APP，第一印象是操作简单，毕竟爷爷奶奶姥姥姥爷也需要会玩，第二个感觉就是实用，十分准确地切中了大叔的痛点：两边的老人都希望能够随时看到小宝宝的情况，但即便是同出一个城市，由于婆媳或者生活习惯甚至是住房等现实条件限制，一大家子不可能总是在一起，尤其是大叔的父母远在外地，大家都想看小宝宝是刚需，而作为家长，记录孩子成长也是刚需。

基于这样口碑的传播，大叔下载了亲宝宝，我老婆还邀请了她妈，教会双方父母用这个APP也已经成为备产的一项“工作”。原来，我老婆很多在腾讯的同事妈妈们都在用这个APP，据说朋友之间也可以互相“关注”，再把这个家庭“朋友圈”扩大到朋友之间，成为妈妈们交流育儿心得的平台。

自从老婆怀孕后，大叔其实就被带动着在关注母婴这个细分领域，不仅发现这个市场巨大，而且全是刚需，尤其是二孩政策出来之后。以大叔为例，老婆怀孕之后，除了在京东买了一大堆胎教和育婴的书、衣服、柜子和开发智力的玩具外，先是下载了一个某母婴APP，老婆使用频率最高的就是其“能不能吃”，因为作为孕妇，有很多食物是不能吃或者要少吃的，而这些知识很可能只是一个印象，有了“能不能吃”，一查便知，而不需要去百度看广告。其实这也是“产品力”的成功：你有一个功能，能够准确解决我的疑问。你觉得百度太大了，你没有机会了？显然不是。

在试用了几天“亲宝宝”后，大叔偶然发现，我老婆竟然把另一个母婴APP卸载了，她的理由是：1、因为内存有限，她希望有一个APP能够满足所有功能。“能不能吃”在亲宝宝也有；2、“亲宝宝”记录孩子成长以及可以邀请父母一起关注的功能，其使用周期更长久，尤其是在孩子出生之后。3、“亲宝宝”里面推荐的一些母婴用品的品质看上去更高。

来自朋友的推荐和家人的体验，让大叔对“亲宝宝”这个品牌产生了浓厚的兴趣，并且做了一些功课，今天就以亲宝宝为例，聊聊为什么说产品力才是最好的公关，更是移动互联网下半场胜出的关键。（有些可能是废话，但是真理）

先说一下亲宝宝的数据。截至2017年3月，“亲宝宝”的注册用户超过4200万，月活跃用户超千万，日活350万+，用户上传照片数超15亿。在资本市场，“亲宝宝”已先后获得创新工场、顺为资本的投资，2016年11月获复星集团B轮数千万美元投资。

以下观点（第一点和第三点）均来自亲宝宝创始人兼CEO冯培华的几次公开演讲，他曾就职于美国虹软公司，先后担任高级工程师、架构师、总监、副总经理、产品副总裁等职务，负责移动事业部的产品研发工作，主导过20款以上的产品研发。大叔做了一个整理和点评：

一、移动互联网的三座大山是什么？

1、人口红利没有了。

经过几年的发展，现在用户没有太大的动力，去下载一个新的应用，所以，移动互联网的市场红利已经没有了。另外一个现实是，今天的获客成本非常高。在过去几年中，不断的翻倍成长，用钱砸出一个应用，已经非常困难。

2、竞争非常激烈。

现在几乎每一个细分领域，已经有足够多的竞争者在里面。新的蓝海出现之后，又马上变成红海。在过去几个月中，共享单车的战争就知道了，没多久，把造车的厂，像凤凰、永久这种公司都给包了。母婴领域亦如此。

3、傻钱没有了。

整个资本市场也是发生了变化，从过去高速的发展，多个APP都能拿到钱的状态，到必须有真本事才能拿到钱。

二、为什么说产品是最好的公关？

这个问题其实本身就是答案，这个道理所有人也都知道，为什么做不到呢？因为其他环节可能比做产品本身更容易一些吧。

大叔点评：早年有一个广告叫做“别看广告看疗效”，大叔认为很切要害，因为很多产品是广告上吹得好，实际效果差强人意。如果反过来，产品确实好，你自己不仅还会继续用，还会向周围的亲朋好友推荐，这是口碑的力量，更是用户对产品力的认可。其实，上文提到的三座“大山”，也都可以用过产品力来撬动。下面细说。

三、产品力如何成为致胜关键？

1、用户需求必须是刚需。

产品必需满足一个用户的刚性需求，必须是用户的真正需求。这一点你觉得可能是老生常谈，实际上是最重要的事情。很多的产品在一开始就注定要死掉，就是因为伪需求。

大叔点评：上文大叔也分析了，爷爷奶奶和外公外婆对孩子的关注是刚需，显然，微信目前的功能无法充分满足，这就是“亲宝宝”的机会。

2、高频原则。

如果你要做一个APP，你的产品必需是一个用户高频使用的产品，这个也是很多APP死掉的主要原因，因为低频应用和服务不能做成APP，而应该是基于Web或微信公众号。在获客成本如此之高的情况了，如果是低频应用，你很难收回推广成本。

大叔点评：大叔问了一下那位大学同学，他父母每天打开亲宝宝的次数超过30次，一想孩子了就看看，和别人聊天时聊起孩子了也给对方看看。

3、从点开始。

做产品应该要从最核心的需求点开始做，只要这个点相关的功能实现了，就可以拿出去了。根据2/8原则，一个成熟产品的20%功能满足了用户80%的需求即可。

大叔点评：以微信为例，实际上，聊天和朋友圈是用户使用频率最高的两个功能。“亲宝宝”也是如此，先满足全家人记录和共享孩子成长历程这一个“点”的需求，比如“能不能吃”，“胎教知识”这些功能，都可以慢慢加。

4、产品力是对人性的研究。

这个话题是借着上文说的，张小龙曾经说过：“产品经理是站在上帝身边的人，应该像上帝那样了解人性，制定规则，让用户按照这个规则运转。”用户是通过直觉使用产品，而不是逻辑。我们在研究人性，而不是研究产品的逻辑。

大叔点评：“直觉”这个词看上去貌似太随性，但实际上，这是从用户的思维出发，而不是产品经理思维，虽然产品经理也是人，但肯定不是大叔的父亲（60多岁，高中毕业，刚学会发朋友圈）。大叔认为，产品力是对人性的研究这个观点，见证了微信的成功，也是其他APP的制胜法宝。

5、专注。

正真的创新和成功来自专注，我们在做产品时，很容易失去焦点，不够专注。去罗马的一个最笨的方法是一直向着罗马的方向前进。只要原始需求是刚需，是符合人性，符合社会需求的东西，只要坚持下去，每天进步一点点，总会有成功的一天。

大叔点评：亲宝宝专注地为一整个家庭提供孕婴服务，而且可以从孩子未出生一直延续到6岁，从大叔和朋友的真实案例来看，不仅亲宝宝的产品黏性高，以至于别的宝宝类APP用户会迁移过来，比起单纯母婴app来说，亲宝宝可以触达更多的家庭成员，商业化的变现可能就越大，这都是基于专注的力量。

6、先做产品再做营销。

很多人是在产品还没打磨好的时候，就花很多钱推广，到处收集流量，是不对的。付费推广是做的种子用户的购买，要让种子用户发芽，形成足够的口碑传播，必须要先把产品做好。

大叔点评：产品力是重要的决胜原因，品牌和营销的依托基础最后还是产品。作为一家以产品为驱动的公司，亲宝宝踏实做产品的理念，在这个玩概念和公关先行的时代，显得更为重要和可贵。

最后，你可能会问，大叔怎么这么捧亲宝宝啊？是不是收了广告费？作为一个准爸爸，大叔应该不会骗你，不信，你自己下载几个宝宝APP试试呗。