APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
引流锁客裂变什么意思(「裂变策略」锁客体系,让客户成为你的忠实会员)
2023-04-27 13:22:48

实体店生意的本质,一是经营好产品,二是服务好客户。实体店生意的本质,一是经营好产品,二是服务好客户。实体店生意的本质,一是经营好产品,二是服务好客户。不管是线上电商还是线下的实体店,很多商家经常会面临这个问题——如何提高顾客的转化率?

「裂变策略」锁客体系,让客户成为你的忠实会员

引流锁客裂变什么意思(「裂变策略」锁客体系,让客户成为你的忠实会员)


当下是实体店“冰火两重天”的时代,一方面是上海餐饮业新店首年关店率达到80%,一方面是此起彼伏的品牌连锁融资上市。

创业者都在寻找开店的成功规律,然而依然还有很多人对于开实体店的理解还停留在坐等客人上门这样的一个心理。在新零售的趋势下,实体店如果还在坐等上门客,那就注定不会长久。

其实对于实体店而言,让各位老板经常感到头疼的经营问题主要有两个——引流和锁客。

由于缺乏有效的引流和锁客模式,常常导致门店的经营活动陷入搭好舞台却没有观众的“自嗨”窘境。

那么门店应该怎样进行有效引流和锁客呢?

陈祖韬老师在《裂变策略》中提出了三步曲:

打造客流裂变,达到门店流量爆棚效果;

建立留客体系,让客流在门店进行沉淀;

形成锁客体系,让客户升级为忠实会员。


从长远来看,门店每一次引流都不应该只是为了实现单次成交从而收获现金流,而是为了“圈人”,也就是“锁客”——锁定顾客的长期价值,从而提升顾客对门店的黏性,打造口碑和品牌效应,让门店实现长期健康发展。

实体店生意的本质,一是经营好产品,二是服务好客户。从流量—客户—会员—到超级用户,这是商业的终极战场。

引流不转化,白搭!很多老板都犯了一个错误,就是用了很多引流的方法,顾客好不容易来了你的店。但是发现顾客逛了半天,最后却总是不肯买你的东西!也就是顾客到店后的转化率很低。而如果顾客最后的转化率总是很低,前期投入的引流成本费用将会付之东流,更不用说盈利了!

引流锁客裂变什么意思(「裂变策略」锁客体系,让客户成为你的忠实会员)

不管是线上电商还是线下的实体店,很多商家经常会面临这个问题——如何提高顾客的转化率?很多商家常规的做法是降价,降价,再降价!要么是送各种不同的优惠礼品。但顾客最后却依然很难转化,怎么办?

事实上,无论线下,还是线上,互联网发展史就是流量抢夺史,今天,我们认为“留量”思维的黄金时代,如果我们还停留在寻找流量上,不关注经营“留量”,是很难有未来的。经营“留量”,会员制是最底层的“留量”经营逻辑。

“会员”不仅是关键要素之一,也是整个产业链的窗口,决定着链条的走向,同时门店的会员营销成为市场竞争的重要节点。

会员制本身就是一种极其有效的锁客方式。比如美国好市多超市就是将会员制应用到了极致。

因为虽然名为一家超市,但是好市多却主要靠会员费作为主要的收入来源,其全球会员人数已经达到了8700多万,一年纯利润能达到26亿元!更重要的一点是,好市多在美国和加拿大的会员续费率高达91%。论以会员锁客,还得看好市多!

好市多成功的因素有很多,但是其“不用也不打算用赚差价”的方式让利给顾客的方式无疑是其成功的关键因素。对于普通门店而言,做不到像好市多那样以会员费盈利,但却可以利用同样的让利思想以送会员的方式进行引流锁客。

因为只有这样,消费者才会自愿成为你的会员。另外,制造会员与非会员的的权益区别,突出会员身份和权益也是会员制的必要方式,因为身份的对比所引发的攀比心理也是一种有效的引流方式。

会员制的设计核心在于“让利”和“利他”,这才是门店经营发展的“经营之道”。在门店经营发展的过程中脱离了“道”的“术”,必不久远。莫忘初心,发心利他,才能让经营之“术”的引流、锁客效果倍增,才能让门店在让利中不断获利,实现长期健康发展。

引流锁客裂变什么意思(「裂变策略」锁客体系,让客户成为你的忠实会员)
关键词
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章33799
确认要消耗 羽毛购买
引流锁客裂变什么意思(「裂变策略」锁客体系,让客户成为你的忠实会员)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接