01

年底，美团给他们12万骑手发了问卷，问他们最想向用户说什么，收回来得票比较高的三句话是：

1，及时接电话。

2，写准确收餐地址。

3，希望顾客在收餐的时候，能说谢谢。

虽然我对一些外卖小哥颇有怨言，但我觉得这三个都是没毛病的，但就是有人，非要在第三点上杠上了，表示他们可以主动说谢谢，但是对方作为服务人员不能要求他们说谢谢。

7.8万人点赞。

我很想知道，外卖小哥在问卷里表示“希望”，怎么就变成“要求”了，合着你不说谢谢就不给你送餐了是吗？

并没有吧。

我觉得无论站在谁的立场上，都完全有理由期待顾客说出这一句“谢谢”。

站在顾客的立场上，外卖小哥方便了广大不愿意自己做饭，也懒得出去排队吃饭的人群，每一单只用付出几块钱的成本，就节省了大量时间成本，对提供这样方便服务的人，说一声谢谢不过分。

站在外卖小哥的立场上，迎风冒雨，特别是现在在冬天，在刺骨寒风中骑几十分钟车，再在迷宫一样的办公楼里找到相应地址，期间还要尽量保持汤不撒，时间不超，递出快递的那一瞬间，期待对方说一声谢谢也不过分。

事实上我都奇怪，这样简单的一个问题，怎么能上升到道德绑架的地步，在微博热搜上呆了四天，引发全民争议。

后来看多了微博评论我明白了，其实大家争的不是道德绑架的问题，而是外卖小哥有没有资格要求“谢谢”的问题。

试想，这个问题如果换一个场景，也许根本就不会有争议。

比如程序员准时完成产品经理需求的时候，期待产品经理说一声“谢谢”。

比如乙方公司终于高质量完成甲方案子时，期待甲方市场部说一声“辛苦了”。

比如同样是服务业，在飞机上问空姐要一杯水，空姐期待你能对她说一声“thank u”。

因为这些场景中，虽然可能交谈的双方有强有弱，但终究是认可对方和自己是处于同一阶层的，是可以平等对话的，所以这里能记得最基本的礼仪，也可以说最基本的道理。

但我们的普通白领对外卖小哥，却始终有种颐指气使，居高临下的感觉。

如果要类比的话，可能像旧社会的地主和仆人。有些人心中充满了“你是仆人，哪有仆人期待主人说谢谢的道理”的思想。

关键这样类似的话，我最近听过太多了。

某些大学的牌子上的意思，基本就是”外卖人员和狗不得入内“：

一位刚从德国留学回来的同学，现在在快消公司市场部工作，他在聊到自己老板时充满了不屑：

“他以前是在门店做销售的你知道吗？连国都没有出过，还做我领导。”

某不是什么好学校毕业的网友，至今无业，亲戚给她安排了一个相亲，她回来就在群里吐槽。

“我亲戚给我安排的这个相亲对象，居然是个滴滴专车司机，这么看不起我啊！”

就连我上次写生活不易才抱团取暖，快要干死才相濡以沫，提到给我搬家的夫妻

他们配合默契，动作娴熟。男人一歪头，女人就知道是箱子歪了希望她帮扶一下箱子。女人推着车，突然停下来，男人也知道这是她推不动了，于是接替她推车，让女人去做整理工作。

两人虽然工作辛苦，但看起来恩爱，操着河北话一边干活一边和我闲聊，我看着觉得幸福的不得了。

后台也有人说和他们阶层不一样，没什么好比的。

我就不懂了，他们也是在上海，不偷不抢不骗人，靠双手活下来的人，怎么就和你们不是一个阶层了，你们凭什么瞧不起体力劳动者？

是你们收入比他们高吗？

前两天泡汤的时候找推拿师傅做了个指压，问师傅工资有多少，师傅说在这做保底8000，现在他每个月到手在15000以上，他还表示在上海做这一行的，只要不太懒，基本一个月到手收入不会低于8000。

关键还包吃包住，拿到多少就能存多少。

对比很多小白领拿着税前8000的工资，光租房就要用掉一半，在大城市活着基本要靠父母接济，然而父母也并不富裕，每天担心自己孩子没办法自食其力。

孰高孰低？

还有更多官方数据。

杭州外卖小哥平均收入9100元，很多人靠送外卖买了房，买了车，结婚谈恋爱，靠送外卖养活全家。

孰高孰低？

之前罗辑思维举过一个美甲师月入18万的例子，不过那是特例，就不在这说了。

是你们阶层比他们高吗？

前段时间网上有个段子，说北京卖煎饼果子的阿姨每个月净收入三万，远超大部分白领。

那会儿我还在上班，朋友过来调侃说她辛苦上班，结果赚的还没赚煎饼果子的阿姨多。

我说“我们上班和她比有啥辛苦的啊。”

“她每天6点就要出摊，那至少4点就要起床准备食材，而你9点到公司都做不到。”

“她虽然每天就上午工作，但要做到月入三万也不容易。按照一个煎饼果子赚4块钱来算，也要卖掉8000个煎饼果子，平均每天要卖掉260个。做一个煎饼果子1分钟，做260个就是260分钟，站着高强度工作4个小时呢。”

”而我们呢？你现在开始，算一算自己每天在公司10个小时，有多长时间是在高强度工作中度过的？是不是经常会发呆，聊微信，放空，开会，一天就过去了？“

”所以卖煎饼果子，你看起来你能做，其实你做不了。“

我当时没说的是，其实按照是否掌握生产资料来划分，卖煎饼果子的阿姨，其实是可以自食其力的手工业者，应该是比那时候打工的我们阶层要高的。

她至少不依靠任何平台，只靠自己双手就能在上海活下去，而且活得很好。

而那会我们公司很大一批人，可能离开了公司就再也没法很好生活了。

有时候我们其实没啥能力，是公司租的高档办公楼，公司买的高级办公椅，父母承担的教育经费等一系列外在的东西，让我们误以为自己是贵族，是小仙子，小仙女，但其实离开了这些平台，很多人可能什么都不是。

误把平台当作自己能力，然后动不动就看不起别人的人，以后摔下来时是最惨的。

02

所以我劝各位高贵的白领们，不要看不起体力劳动者，服务行业从业者了。

你赚得不一定比他们多，很多时候也不像他们那样掌握生产资料，真要算起来，至少在生存上，他们还多你们一份技能，还更吃苦耐劳，而且做的都是别人急需，让人心情愉悦的事情。

一个说法是，任何一个城市少了某些小白领其实没啥问题，但真的缺不了这些体力劳动者。

大家都是外地来的，都在大城市打拼漂泊着，都用双手赚钱，都不一定知道明天会怎么样，应该相互理解，相互爱护，不要觉得谁比谁就高一等。

——这是针对不是本地人，同样漂在大城市，家里条件没有很好的人的忠告。

针对优越感爆棚的”中国式中产阶级“，则有另一番忠告：

中国的新兴中产阶级其实和底层的距离并不遥远。他们往往有着收入不算高但还算体面的工作，辛辛苦苦攒了十多年钱，终于还清了房贷，车贷，成功从一个底层后代变成了一个中产阶级，转而自信心爆棚，喜欢指责世界上的穷人为何不努力工作，改善自己的生活。

其实一场天灾，一场人祸或者一场大病就能让他们上演“一夜之间中产变访民”的闹剧。这时他们才意识到，原来自己既没有很快重新聚集起财富的能力，周围也没有真的可以无私帮助自己的中产朋友。自己有的只有一双勤劳的手，以及不断辛苦劳动攒下的点点积蓄。

现在这些积蓄没了，于是中产梦碎，一夜之间中产变访民。这时他们才意识到，贫穷离他们这些“伪中产”并不遥远。

所以啊，对体力劳动者好一点不但是起码的礼貌，同时也是对我们自己的宽容。

况且，真把人逼急了。听说过这句话吗？

“失去的只是锁链，他们获得的将是整个世界。”

最后还是那段话。

中国不知道什么时候开始兴起了一股屠戮底层人民的风气。

“你弱你有理”，“我为什么不给你点赞”，“我为什么不帮助你”“我为什么不借给你钱”“我为什么对你见死不救”，“你不过是圈子弱，家里穷，智商低”，“我为什么不和穷人交往”，“又穷又丑的男人肯定花心”，“穷人一定也人品坏”

这些文章大行其道，每天每夜都在揭露或真或假的所谓“穷人原罪”，先是把底层人民的心态充分解构，然后明确指出不要和底层人民来往。最近又冒出来“你穷是因为你不努力”这样的论调，开始诛底层人民的心。

于是那些起早贪黑，为了生存努力挣扎的底层人民就这样被他们打入了懒惰，贪婪，不值得帮助，没有智商没有情商活该灭亡的无间地狱，仿佛把他们打到底层还不够，还要踩上千万只脚才罢休。

这些人我就想问问你们，你们觉得自己位置很高吗？

如果不是。

灰烬与尘埃又为什么要互相憎恨呢？

-END-

为了不错过更新，不要忘了将我设为“星标”

??

【推荐阅读】

活吃人体的恐怖寄生虫们！

性爱最大的缺点，就是它需要两个人

谈谈中国人口负增长

回复晚安

可以看到一篇

“性瘾者”