在旅游产业中，信息的传播起着非常大的作用。无论是旅游者、经营者还是管理者，都对旅游信息给予极大的关注和重视。旅游业的促销更是体现出媒体和信息的重要性。旅游者最关心的是旅游地的风景、接待设施、交通设施等与其旅游活动和旅游目的紧密相关的信息。

经营者关注的是游客的市场分布、游客的需求、游客的消费能力等与游客紧密关联的信息。管理者关心的是旅游产业运营的真实状况，以便及时了解旅游业出现的问题。

因此，这些信息影响到旅游者的对旅游目的地的选择，影响到经营者的效益，影响到管理部门对旅游业的正确调控。但是，旅游产业中有着纷繁复杂的信息交织在一起。疏通信息流通的渠道，正确地引导信息的传播，对旅游业的发展有着非常重大的作用。

正确地确定旅游业中的信息流，对旅游业的发展有着重大的作用。

一、旅游活动与信息

旅游产业的主要行为和活动有：旅游促销、旅游项目招商活动、旅行前活动、旅游活动、旅游经营业务活动、旅游调查、旅游统计、旅游行政（监督和管理）。

（一） 旅游促销与招商

旅游促销的主体主要是管辖旅游地的旅游局与旅游企业（主要是旅行社），活动的内容是散发旅游地介绍的资料，召开新闻发布会、洽谈旅游产品销售。主要是向外发布旅游地介绍和有关产品。

旅游招商活动主要是面向投资者，发布旅游开发项目的有关信息，包括项目内容与开发计划以及配套政策。

（二） 旅游前准备

活动的主体是潜在的旅游者，其活动的主要内容是搜索有关旅游目的地资料和信息，旅游咨询活动，策划旅游计划，预订车船和飞机票，预订旅行社的产品，其所需要的信息为旅游目的地信息和与目的地有关的预订服务信息。

旅游者在做出旅游的决定后，便要确定旅游目的地，而有关旅游目的地的信息对旅游者选择目的地起着非常重要的作用。游客只有在对某个目的地有_定的了解后，才有可能确定去该地旅游。提供全面的旅游目的地信息，有助他们了解旅游地，方便的预订服务促使他们选定目的地和成行。因此，目的地的宣传和促销对吸引游客来此旅游起很大作用。在旅游产业中，再也没有比旅游地促销信息显得重要和迫切了。

旅游者如果有了旅游的欲望，首先是选择合适的旅游地，然后是制定一个周全的旅游计划，再后便是订购旅游产品。这是旅游者最一般和普通的行为过程。

旅游目的地信息：指旅游地的介绍，主要是旅游地的特色资源、自然和人文背景、基础设施和服务等。具体如下：

•山水风光：名山奇峰、奇石异洞、江河溪流、湖泊珍泉、海岸海岛等；

•生物景观：典型景观、自然保护区、珍禽异木等；

•气象奇观：及自然奇观等；

•文物史迹：自然奇观历史遗迹、古陵墓、古建筑、古工程、古园林、古艺术等；

•社会风情：民族民俗、传奇、名人轶事、传统节事、文艺体育；

•风味特产：传统菜点、工艺美术、土特名产等；

•名城特区：帝王古都、历史名城、开放城市、经济特区；

•都市新貌：建设新貌、博物史馆、游乐场所、名小吃馆、购物中心等；

•旅游地背景信息包括：光照、气温、降水、风力、旅游图等

•光照：日照时间及日照百分率；

•气温：平均极高与极低气温；

•降水：降水量、最大积雪深度；

•风力：风速、风向；

•旅游图：行政图、水系图、道路图及景点与服务设施分布图等；

•旅游预订信息：车船、飞机、住宿、旅游产品或线路。

（三） 旅游活动

旅游活动的主体是旅游者，活动的内容丰富多彩，一般认为是吃、住、行、游、购、娱。游客在旅游目的地的旅游过程中，随时需要有关旅游目的地咨询服务。其咨询内容包括天气预报、市内公交、航班、铁路、长途客运、轮船、特色餐饮、医疗卫生、购物指南、企业单位地址与电话、旅行社、旅游景点、宾馆以及其它各种服务和设的介绍等信息。这些也称为旅游目的地服务信息，应该由当地旅游信息部门或旅行社、宾馆提供。

（四） 旅游经营

重要指各种企业的经营活动，内容包括很多。活动的主体是旅行社、宾馆饭店、旅游车船公司、旅游吸引物单位等相关单位。

（五） 旅游统计调查

旅游统计调查项目由基层统计报表、部门综合报表、旅游抽样调查、专业统计报表、旅游统计分析几个部分组成。

•基层统计报表主要包括：旅游单位基本情况、旅行社外联和接待海内外旅游者情况、组团社组织出境游情况、各地区接待海外旅游者情况、旅游企业经营情况等；

•部门统计报表主要包括：来华旅游人员入境情况、中国（大陆）公民出境情况和旅游住宿设施情况等；

•旅游抽样调查主要包括：海外旅游者花费情况、国内居民旅游及花费情况、地方接待国内旅游者情况等；

•专业统计报表主要包括：度假区建设及经营情况、旅游院校基本情况、旅游行业职工培训情况和旅游行业职工文化程度、年龄结构情况等；

•统计分析主要包括：对旅游统计分析报告的内容和报送时间的要求。

旅游统计调查的资料来源和报送方式：

基层统计报表：由各旅行社、特许经营出境旅游业务的国际旅行社、国际旅游住宿设施及以接待国内外旅游者为主的旅游接待服务单位（独立核算服务企业）填报，按制度要求将报告期内的接待、经营情况上报旅游行政主管部门，各省旅游局对辖区内旅游企业的资料进行收集、审核、汇总后，利用网络传输或磁盘报送的方式将统计资料上报国家旅游局。国家旅游局定点统计的重点旅游企业（饭店、旅行社），按月直接报送国家旅游局。

部门统计报表：来华旅游人员入境情况、中国公民出境情况等资料来源于公安部，其有关资料按制度要求，报国家统计局并抄送国家旅游局。旅游住宿设施基本情况由统计部门提供。

旅游抽样调查：全国性的对海外旅游者花费、国内居民出游和花费情况的抽样调查，每年由国家旅游局和国家统计局统一组织，报送方式和时间详见具体方案。地方接待国内旅游者抽样调查，由各省根据制度中的统一方案组织实施，并将结果上报国家旅游局。

专业统计报表：旅游度假区报表由各国家和省级度假区管委会填报，在上报国家旅游局规划发展与财务司的同时，抄送度假区所在省、自治区、直辖市旅游局一份。旅游院校和旅游行业职工情况，由各省人事教育部门负责收集、审核、汇总后，报国家旅游局人事劳动教育司。

国家旅游局将汇总后的全国旅游统计资料报国家统计局。各省自治区、直辖市旅游局将基础数据资料报国家旅游局的同时，将综合汇总资料及重点旅游城市的汇总资料抄送各省、自治区、直辖市统计局。

各省、自治区、直辖市旅游局，重点旅游城市旅游局在不影响上报国家要求的旅游统计数据的前提下，可根据本地方旅游经济管理的需要，适当增加统计报表、统计指标或制定本地区的《旅游统计调查制度》，但这些补充报表不得与国家旅游统计调查制度相抵触。

（六）旅游行政（管理与监督）

活动的主体是旅游局，活动的主要有传达上级的指示和政策，制定本地的有关政策和法规，对旅游企业进行行业检查、监督和管理。主要的信息为产业政策和规章，企业的经营和奖罚情况。

旅游调查统计的内容最后都要汇总到当地旅游局或国家旅游局。旅游统计也是旅游行政的职能之一。旅游统计调查制度，是受到《中华人民共和国统计法》的保护，实在各个地方旅游局的支持和监督下执行的。因此，旅游调查统计也属于旅游局行政工作的一部分。