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先祝大家新年快乐!新年新进步!
昨天,马化腾的一条朋友圈,让大家又想起了自己和QQ这个小东西一起度过的在线时光,20年前的今晚,QQ发布上线。
作为一名将近20年Q龄的老用户,10年前的腾讯员工,自然是颇多感慨,手机号已经换过几个,QQ号一直没变过。
不同性格的人选择的头像有一定的关联性,在没有自定义头像之前,我选择的头像一直是下面这个
当时选择这个头像的原因也比较简单,一个戴眼镜的小伙,就是自己20多岁时候的样子吧。
QQ昵称,大家以前怎么起名字呢,我在改用自己的英文名blues之前,一直用的QQ昵称是:漂泊,或许是注册QQ的时候是在大学毕业,想着要去外面的世界漂吧……
欢迎在文章后面留言,说说你用的头像、你用的昵称,有啥故事么?
下面的图,是QQ、QQ空间、微信三款产品的月活跃用户走势图,数据来源是腾讯公司的财报。
蓝色的曲线是QQ的月活跃数据走势,QQ的月活跃最高值发生在2016年第二季度,达到了8.9亿。绿色曲线的微信月活跃,在2017年第一季度超越了QQ月活跃,目前微信月活跃已经超过10亿,这是QQ从未达到的高度,至少在沟通这个事情上面,多数网民的沟通需求逐渐在微信得到满足。
腾讯一直以来就是做一件事情,从QQ到微信,人与人的在线沟通工具,满足社交需求,让用户的沟通更愉快,正如张小龙所言,微信一直以来就是一个工具,一个沟通工具。
下图是QQ用户同时在线的数据图,3.1亿的同时在线,在国内的产品估计只有微信能达到这个数量级了。
想起在YY语音时候,创始人李学凌通常会让产品经理在做竞品分析的时候,拷问产品最初的样子,刚刚问世,满足用户哪些需求,做了什么功能,最早的形态是啥样的,当时,我们通常借助网站时光机去追寻WEB产品以前的样子。
对于客户端产品,更多的,则是自己的积累了,很多东西在网上已经无处可查。记得有一道经典的产品经理题目,就是QQ的第一个版本,面临十多个产品特性,先做三个,做什么?
卡通头像
不可**安全通讯
聊天室
很小的.exe文件
皮肤skin
速度超快0.5秒反应
聊天记录管理器
语音
视频
看谁在线上
传文件
QQ表情
网传马化腾给出的答案是:10秒内找到人聊,且头像有趣是最朴素的需求,还有一个是好友保存在服务器端,换电脑也可以恢复。卡通头像属于用户兴奋型需求,聊天室属于用户期望型需求,看谁在线上属于用户基本型需求。
Blues收集整理了QQ从1999年产品发布到2018年各个产品版本的主要特性,非常明显的看出,QQ始终围绕的一个用户核心场景是“沟通”,把在线沟通这个事情做到了极致。
腾讯公司产品的发展路线大致抽象为:沟通工具(QQ、微信)—— 内容平台(腾讯网)—— 内容社交(QQ 空间、腾讯微博)—— **(游戏、音乐、视频、动漫)—— 生活服务(拍拍网、财付通、微信支付)—— 产业互联网(腾讯云)。
腾讯是一家对个人用户需求满足极其在行的公司,发展较好的产品,基础都是构建在人与人的社交之上,目前进入产业互联网行业,面对企业用户需求,是一个新的大挑战,但愿能有新的突破,虽然真的很难。阿里、华为,原来都是满足企业用户需求,后来实现了从企业用户到个人用户的突破,获得新的发展机会,在用户群的突破方面,是有领先的。
下图是QQ从1999年诞生到2018年的最新版本以及特性,很直观的可以看出QQ的版本迭代始终围绕聊天沟通场景进行,对大家理解QQ20年的产品迭代有一定帮助,收藏起来吧。
版本 | 特 性 |
OICQ99 | 中文网络寻呼机、公共聊天室、传输文件、语音聊天 |
OICQ2000 | TencentExplorer、隐身功能、移动OICQ |
QQ2000 | 改名为QQ、发布视频聊天功能、QQ群、QQshow |
QQ2003 | 聊天场景、捕捉屏幕、给好友播放录影、QQ炫铃 |
QQ2004 | 个人网络硬盘、远程协助、QQ小秘书 |
QQ2005 | QQ宠物、Qzone、QQ通讯录、QQ音乐 |
QQ2006 | QQ主题包、QQ视频秀、3D秀聊天模式 |
QQ2007 | 会员发送离线文件功能、窗口抖动 |
QQ2008 | 超级群,最高支持500人 |
QQ2009 | 群友动态、消息盒子、好友印象 |
QQ2010 | 全新皮肤引擎,QQ大视频,多问题验证 |
QQ2011 | 新增皮肤编辑器、QQ应用盒子、QQ短信、炫彩字体、自定义标签 |
QQ2012 | 全新界面, QQ皮肤设置全新改版,会话窗口支持合并,会话窗口支持置顶,新增历史与推荐表情,查找联系人信息,多人视频全面提升 |
QQ2013 | 全新皮肤引擎,丰富资料卡,聊天功能变化,群视频秀功能,群支持“播放影音文件”。 |
QQ2014 | 全新视觉,更新更薄更高效,个性化与集成式聊天窗口,收藏网页助手,截图马赛克,文档演示分享,QQ秀与聊天窗的完美融合。 |
QQ2015 | 一端收藏,多端互通;手机相册一键导出;多彩气泡,给聊天加点乐趣;新增云消息服务 |
QQ2016 | 1.文件管理器可删除离线文件,能够更加高效地管理文件 2.临时会话支持离线文件传输,文件传送不再受时间限制 3.降低群与讨论组中发送图片的大小限制,分享高清图片无门槛 4.群功能全面升级,窗口更加简洁美观,公告可添加图片封面 5.群会话窗口新增空间与应用页卡,更方便与群好友分享各种精彩 6.群视频全新改版,独立窗口更大更清晰,沟通更方便 7.群视频新增管理功能,管理员可设置群成员的发言与上台权限 8.在微博面板中查看图片,可通过qq图片查看器对微博进行转播和评论 9.增加安卓设备连接提醒,贴心告知连接状态,可实时快捷管理手机 |
QQ2017 | 1.文档演示支持更多格式,更加自由; 2.文档演示,两方异地会议的好帮手; 3.文档演示支持激光笔、画笔、白板,让一切生动起来; 4.课堂广告过滤功能再次完善,为课堂纪律保驾护航。 5.新增QQ看点内容,每日为你量身推荐精选图文、短视频,打造你的个性化阅读专区 6.群主和管理员可以撤回群成员发送的消息,老版本不支持此功能 7.全新视觉,简约界面乐享沟通 8.消息列表支持自由调整,简约体验轻松聊天 9.聊天窗口新增GIF热图推荐,斗图从此更有料 10.视频通话趣味聊,动态挂件,乐趣不断 |
QQ2018 |
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在公众平台的后台,很多人问BLUES,想做产品经理,如何起步,做产品经理的成长路径有很多,有一种方法,有点笨,但真的很管用,就是自己做产品分析,选择你感兴趣的产品,不断的使用、反思,跟踪产品发展,锻炼自己的产品分析能力,预判能力。
如果你对某个产品有兴趣,就持续关注这个产品,从产品小时候开始,一个版本一个版本的体验,反思,成为这个产品的重度用户。例如保存这个产品的每个版本,对产品解构、交互、视觉进行体验、反思与结构。想想如果是自己做,可能会做什么;产品经理在当时是如何决策的?甚至自己假想,下一个版本,自己会做什么特性?然后和真正的新版本做比较,为何与自己想象的相同,有哪些不同?虽然不在产品团队,一样可以提升自己的产品思维。
甚至,可以应聘进入这个产品的外部团队,和产品经理、运营经理充分交流沟通,从一款产品开始培养自己,提升思维能力。说不定哪一天,就从外部团队,成为产品的主人。
一起看看QQ这款产品诞生到现在的各个版本,是否还记得他们的样子,,收集不全,如果有朋友收集了,可以发来,谢谢。
1999年,OICQ诞生。
OICQ 99a
发布中文网络寻呼机、公共聊天室、传输文件
OICQ 99b
发布语音聊天的功能
OICQ 2000
发布TencentExplorer、隐身功能、移动OICQ
QQ 2000
正式改名为QQ、发布视频聊天功能、QQ群、QQshow
QQ 2003
聊天场景、捕捉屏幕、给好友播放录影、QQ炫铃
QQ 2004
新增个人网络硬盘、远程协助、QQ小秘书
QQ 2005
新增QQ宠物、Qzone、QQ通讯录、QQ音乐
QQ 2006
新增QQ主题包、QQ视频秀、3D秀聊天模式
QQ 2007:新增会员发送离线文件功能、窗口抖动
QQ 2008
新增了超级群,最高支持500人
QQ 2009
全新体验:群友动态、消息盒子、好友印象
QQ 2010
全新皮肤引擎,QQ大视频,多问题验证
QQ 2011
新增皮肤编辑器、QQ应用盒子、QQ短信、炫彩字体、自定义标签
QQ 2012
全新界面, QQ皮肤设置全新改版,会话窗口支持合并,会话窗口支持置顶,新增历史与推荐表情,查找联系人信息,多人视频全面提升
QQ 2013
全新视觉,更新更薄更高效,个性化与集成式聊天窗口,收藏网页助手,截图马赛克,文档演示分享,QQ秀与聊天窗的完美融合。
2014,这是我用的最新版本,聊天窗口,已经收纳起来,上个版本,是在顶部切换,目前在左侧切换。
QQ2017
1.文档演示支持更多格式,更加自由;
2.文档演示,两方异地会议的好帮手;
3.文档演示支持激光笔、画笔、白板,让一切生动起来;
4.课堂广告过滤功能再次完善,为课堂纪律保驾护航。
5.新增QQ看点内容,每日为你量身推荐精选图文、短视频,打造你的个性化阅读专区
6.群主和管理员可以撤回群成员发送的消息,老版本不支持此功能
7.全新视觉,简约界面乐享沟通
8.消息列表支持自由调整,简约体验轻松聊天
9.聊天窗口新增GIF热图推荐,斗图从此更有料
10.视频通话趣味聊,动态挂件,乐趣不断
QQ2018
下面是目前在QQ官网的产介绍,关键词就是产品的核心功能:沟通。
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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