APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
双11又又又来了,今年你可以用这招实现“品牌营销”和“新客增长”
2020-10-29 17:20:00

今年流量贵了,是一个不争的事实,互联网网民已达9.4亿,其中移动网民渗透率到99.6%,都在固定流量里面玩,能不贵吗!

既然买不了“量”,就做”精“吧。因此很多公司把更多的精力放在加强“留存”、“复购”上。但还有一些公司这么玩:

他们花了大量的时间精力来拉高“两微一抖一快”的量,鼓励用户瞎逛,并给与奖励平时也并没有那么在乎销售结果,用户好像也是看了不买,品牌公司的老板便认为这是没有效果的,不过消费者他们真的不买吗?

有件事叫“种草“,给没太听说过的新网友重复一遍“种草”是什么意思:看到一个东西激发起了你的欲望,或者别人跟你说起一个话题,你很感兴趣,可能想实现某种愿望,然后这就叫”长草“,然后某一天把它拔掉,你就满足了,这个过程是“种草”-“拔草”。


这恰好能用社会心理学 “延迟满足”来解释,是指一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃即时满足的抉择取向,以及在等待期中展示的自我控制能力。

它的发展是个体完成各种任务、 协调人际关系、 成功适应社会的必要条件。


种草是“双十一“大考之前的模拟考试

“种草“和“双十一“有什么关系,我们经常比喻”双十一“、”六一八“是公司对营销部门、电商部门的年度大考,一点也不夸张,有些公司年度绩效的百分之五十以上都在这两个活动,但现在的竞争越来越趋向于有了好的种草,才能在“双十一”脱颖而出、拔得头筹。

我们细说一下现在用户的消费心路历程。

他们可能会听说某个新鲜的东西,或者有什么需要,但不知道哪个品牌好,然后偶然间(您觉得是偶然吗),看到了一个什么品牌,wow太好了,过两天偶然看朋友圈(再问,您觉得是偶然吗?)

有人刚好谈论起这件事,“哦哦,我也知道啊“,她评论道,“就是有点贵”,甚至她会迫不及待把这个品牌放到购物车,“双十一”到了,买!买!买!

大概就是这样一张图:

有趣的是,你注意一下底下的百分比数字,最后那个100%,全给了淘宝,这就是前面说得很多老板认为,前面的那些东西都是成本,只有最后才是营销效果。听我说了前面那段话,您还这么觉得吗?


短视频种草对年轻人群尤其见效

90后、95后、00后的年轻人群生活在娱乐与社交里,偏爱直观且互动的营销方式。直播、短视频、社交媒体等进一步发展丰富使得种草 、拔草已经成为这届年轻人的日常。

相比其他年龄用户,越年轻的消费者对于网红博主推荐的物品有更高的接受度,目前他们既是消费主力,也是种草主力。我们来看下一面一个调查:

数据来源:微博、易观


我们周围的年轻人越来越相信,优质生活买得到,社交媒体正是交流这一价值观的载体,比我们的常识更加激进。

根据凯度的报告,92%的中国95后认为产品或服务能符合他们的需求很重要——这一数据远高于世界范围内平均值54%;67%的中国95后更愿意在社交网络分享他们自己的个人生活——高于全国范围内这一数据的平均值 57.7%。

从下面来自德勤的这个调查统计中,也能看出“通过社交媒体平台投放的广告”是00后主要关注的广告渠道,占到39%。

数据来源:德勤《00后的媒体消费观》

最近还有一个词叫“站外种草”,我们不要认为年轻人都活跃在电商站内,大部分年轻人的话题都来自站外,收集年轻人的话题和偏好,谁说的很重要,他们平时关注什么名人,拜托,他们已经不再关心李宇春了,今年要知道谁是王建国、李雪琴。没事儿快抖一下,可能您能离年轻人更近一些。

如果暂时还没有形成直觉,我们可以借助一些数据,更好地观察年轻人的偏好走向,有什么新的IP产生。

比如借助百度搜索、MAT市场消费趋势调查,可以清晰地看到国货、国潮的关注度随年龄降低而上升,服装品类占到一大半;从消费意愿上来看,我们又可以发现“自嗨锅”、“智能晾衣杆”这样的词在95后成为热搜,说明他们希望利用科技,追求便捷与舒适的生活。


天猫超市销售的“自嗨锅”


“站外种草“,还要”站内收割“

“站外种草”后面还有一句话叫“站内收割”,当在社交媒体上进行了有效传播,心里已经长出了草,那么随时随地都有被拔草的机会,跳出您的思维定势,不只是电商B2C平台,全渠道都可能是获得销售转化的机会。

其中两点可以特别关注:

一是私域流量,年轻人已经形成了一定圈层文化,如果在某个社群、朋友圈,彼此有认可度的人,更容易产生消费决策和认同;

二是线下,用户可能在线下看到了什么,刚好是朋友圈讨论过的,这样同样也会产生认同感,这时候的方法就是用户种草的时候,悄悄给他们塞一张线下购买的优惠券。

我们来看一个例子,知名品牌七匹狼是较早开始基于企业微信做私域客户运营,到现在已经形成了“客户引流至私域 – 客户深度维护 – 小程序成交转化 - 小程序复购”的私域转化闭环,做到了加粉率10%、客户人均产出15元/月,转化率高达15%左右;在他们的包裹卡上,即印上加群的二维码,群里建立了“七七”单独人设与用户搞活动、分享日常,拉近和用户之间的关系,最后通过一对一的小程序下单。

比较有意思的是,在这次疫情过程中,七匹狼企业总部将近一千多人都在小程序上卖货、朋友圈卖货、在自己的社群里面卖货,让传统企业全员更加理解“全链路“销售逻辑。


抓住“双十一“的拔草良机,为您的会员精准推送

“双十一“作为商家,你们准备好了吗?

今年直播的“战火“已经提前燃起,10月20日晚,直播界一哥一姐,李佳琦、薇娅已经正式把战鼓擂动,直播时长近8小时,分别预售了126款产品和149款产品。网上流传也流传了无数他们以及其他一二线网红的推荐清单。

天猫直播:李佳琦和薇娅


对于抖音、快手两大直播平台整体而言, “双十一”是” 自建电商生态自我验证的一次练习赛” ,是对他们庞大社交媒体价值电商变现的全面验证。

今年由于疫情的影响,消费者会将一年放在购物车里的商品在“双十一”清空,根据《天下网商》的数据,10 月 21 日零点, 淘宝直播双十一预售仅开启 10 分钟,直播销售额即超过去年全年,增长达 4 倍。

如果您还没来得及参加任何一个“双十一”活动,最快的方法可能是利用别人的种草“成果”。这时候可以借助一下类似九枝兰的工具,集中收集近期社交媒体方面的热搜、KOL的推荐清单, 看看用户近期关心一些什么话题、关键词、品类,这些“草”已经在用户心中“种下”了。


电梯里的双十一广告


接下来您要做的是,打开CDP工具,开动您的私域流量,根据社交媒体的判断结果,重点推广可能会引起用户兴趣的商品,写下个性化文案,给您的用户“一对一”发送“双十一”优惠券,为您的会员过一个小型的“双十一”节,此时最好能有个比较集中的直播;在您的精准闭环体系内,同样获得“双十一”的丰收。



作者简介

陆易斯,互联网和金融复合背景,多个从零到一的产品规划者,曾在百度、搜狗、阿里巴巴、京东、去哪儿等公司,现任诚美创投投资总监,关注消费科技与企业服务方向。






END

(请备注“进群”)


 - 往期推荐阅读 -  







您的分享转发是对我最大的支持
九枝兰
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
九枝兰
九枝兰
发表文章231
一家新兴的数字营销技术公司,为中国企业提供一站式网络广告投放管理与优化SaaS解决方案。提供广告追踪监测、效果归因以及分析。
确认要消耗 羽毛购买
双11又又又来了,今年你可以用这招实现“品牌营销”和“新客增长”吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接