正常情况下,消费者一生中近三分之二时间都会在家中度过,抢夺下客厅C位等同拿到5G时代智慧家庭场景的关键入口,毋庸置疑在AI X IoT大时代,争抢客厅大屏是一场必然战争。
就在荣耀智慧屏以“颠覆者”身份,向世人灌输“客厅大屏”概念不久。8月16日,在深圳举办的TCL·XESS智屏新品发布会上,TCL携旗下高端品牌XESS又亮相了中国首款可旋转(横竖双形态)智慧大屏,竖屏状态下它就是55英寸巨屏“手机”。相比荣耀智慧屏简单的把手机投屏到TV上(屏幕利用率不足三分之一),采用横屏、竖屏双形态与手机无缝“同步”的TCL·XESS智屏拥有更多亮眼之处。
其实,早在2012年TCL和腾讯合作就发布过可移动的iCE SCREEN,这款设备是比荣耀智慧屏更早的智屏概念。不过,XESS智屏主打的是客厅场景,将手机与客厅大屏联动升级。无论荣耀智慧屏还是XESS智屏都在重新定义客厅人机交互的姿势,在传统的影音功能外,给它赋予新的场景价值。
在没有互联网的时代,电视是家中唯一“连接”世界的屏幕,在多元终端的冲击下,传统TV正丧失对用户的吸引力。TCL·XESS智屏诞生并不是什么意外,不久前TCL就曾发布一组数据,透露受智能手机及平板电脑等移动终端的影响,电视机的日均开机率已经由3年前的70%下降到了30%。作为正在争夺全球彩电市场第一的智能科技企业,TCL应该很早就开始了在如何提升用户使用率方面的相关研究。在客厅大屏与手机互动方面,荣耀智慧屏与TCL·XESS智屏在认知上显然是一致的,不过在实现方法上,荣耀智慧屏更多的是去在优化传统智能电视体验上入手,比如一碰投屏、手机触控控制智慧屏、远程投屏等都是加强手机与TV的互动层次和便利性。TCL·XESS智屏更倾向于将客厅大屏与手机进行双生态兼容,竖起来的智慧大屏才是真正的一台巨屏手机。在显示层面能横能竖,摆脱了传统TV只完美兼容横屏的弊端;加之操作系统层面的底层适配,让客厅大屏除了传统长视频外,在短视频、资讯等服务上也有了更高的兼容性。TCL·XESS智屏新品发布会上,TCL实业控股CEO、雷鸟科技董事长王成(Kevin)进行了长达1个多小时的演示,天浩将一些心得进行整理,总结了可竖屏智慧大屏带来的三个创新点:
第一,竖起来双屏才实现无缝协同;在荣耀智慧屏和TCL·XESS智屏新品发布会上,都重点演示了双屏同步功能。该模式下,TCL·XESS智屏会自动旋转进入竖屏模式,手机界面是完整的在智屏上出现。而荣耀智慧屏同样情况下,横屏只在中间部分显示手机界面,两边至少有三分之二的屏幕空间是浪费的。
XESS智屏支持竖屏视频播放,在客厅视距下,大多数智能电视只是在横屏形态中“缩小”出个竖屏来,视觉效果上的差距很明显。在短视频、图片、新闻、朋友圈等双屏协同上,XESS智屏双形态体验是单一形态的荣耀智慧屏所不能相提并论的。
第二,“竖”更符合用户人机互动习惯;手机和客厅大屏的交互融合,在定位上,客厅大屏更多的是“显示”端,主要发挥自身大屏幕、高分辨率、影音硬件优势;手机更多的是“控制”端,发挥自身所具备的应用生态、触屏操作等优势。双屏的这种地位决定了,客厅大屏必须要“迁就”手机的形态,才能更符合人机交互习惯。第三,能竖才可共享手机App生态;为何华为和TCL在未“商量”的情况下,都把智屏作为研究方向?原因很简单,如果把手机积累的App生态优势,“共享”到客厅大屏上。客厅场景下用户就能实现“影音娱乐”之外更多的延伸。单以竖屏视频举例,在家里如果能够用智屏来看一些竖屏内容,体验定会远胜在手机端观看。可旋转竖屏才会更好兼容竖屏视频,因为在同样尺寸的横屏TV中看竖屏视频内容,画面尺寸会缩小至少四、五倍。从2017年开始,腾爱优三大视频平台接连入局竖屏市场,2017年第二季度,腾讯出品竖屏综艺《和陌生人说话》;2018年11月爱奇艺在上线竖屏短剧《生活对我下手了》。可以说,XESS智屏的出现,给予正在不断增长的竖屏视频生态带来新的可能性。双屏共生可不只是在视频一个方面带来想象,还包含图片投屏、音**屏、文档投屏、截屏分享、手机镜像等方向上的多元融合。平板电脑因为应用生态的匮乏,出货量已经连续多年下滑。客厅大屏想要实现“逆袭”,重新打造一个TV生态难度还是比较大,打通手机App将带来开机率、在线时长、用户活跃度的提升,量变最终会引发质变。客厅大屏活跃度提高,原生态应用开发也就会被互联网公司重视。从这个角度来看,“竖屏生态”对于智慧大屏而言意义非凡,关乎着能否把用户注意力重新来回客厅场景。双形态的XESS智屏搭载的是由雷鸟科技打造的全新操作系统,雷鸟科技成立于2017年,作为TCL旗下的电视系统开发及内容运营平台,雷鸟科技在多屏互动应用开发及内容上为XESS智屏提供了很多支持。据悉,雷鸟科技正在与包括腾讯等互联网巨头等内容方深度合作。预示着在未来,将会有更多的手机App支持XESS智屏的横竖屏双形态,很值得期待。
客厅大屏经历TV-智能电视-智屏这一升级过程,从解决用户影音需求到成为智慧家庭的中心,不只是概念上的简单变化,XESS智屏与荣耀智慧屏已过渡为客厅的新物种。前者是家电领域深耕近四十年的全球科技巨头,后者是积极向智能市场靠拢的通信科技巨头,不同的基因背景也反应在两个新物种的产品思路上,它们分别具备什么优劣势?对于后面更多的“智屏”玩家有着很好的引领意义。在画质技术、音质技术、设计工艺方面就无需进行对比,深耕几十年的TCL积累,是华为短时间无法比肩的。不过,华为在自主芯片、自主系统上的优势,也非TCL的长项。天浩围绕人机交互、AI大屏、AI x IoT 三个方面进行对比,和大家一起,一探新物种谁更符合消费者的真实需求:人机交互:荣耀智慧屏内置YOYO智慧语音助手,配合手势识别,实现以语音+(遥控器)手势的双操作模式,从UI界面来看,荣耀智慧屏是在传统智能电视的语音+手势人机交互之上,进行的深度优化。XESS智屏在新系统中针对语音进行了重新的交互设计,由语音辅助输入的GUI(图形交互)到新交互革命VUI(语音交互),实现不需要借助遥控的语音零成本交互,这款全新的智屏语音助手就是小T。以“找片”为例,大部分智能电视语音助手实现的只是一些“遥控器”替代操作,寻找影视剧等作品时,仍然要遵循线性的操作,需要先按照“类型、标题、国家、片名、导演、演员”检索,再按照“热门、最新、高分、同质、内容、评价”进一步检索。简单的来说,就是把语音和遥控器进行了结合。XESS智屏则摒弃了这种用户被动接受的人机交互模式,通过结合AI技术实现下一代的零成本交互。Kevin发布会上进行了一次演示,我们来看一下找片流程,就能理解其中的一些差异。第一步,Kevin语音:小T,小T,给我推荐几部电影!第二步,语音助手小T主动推荐《流浪地球》与《复仇者联盟4》等4部电影,并语音反馈:国产科幻片《流浪地球》和好莱坞动作片《复仇者联盟4》是今年最火爆的大片,要看看吗?第四步,小T再推荐《老师•好》等几部最新的影片,并语音反馈:哦,那这几部热门新片怎么样?《老师•好》主演还是你喜欢的于谦老师哦!几轮沟通后,小T推荐到符合Kevin期许的电影并进行播放。AI革命了互联网内容的分发模式,用户在有明确内容消费需求时会直接搜索;没有明确观影需求下,结合AI的主动推荐具备两个优势,一是带来AI指导的“精准”匹配;第二消除在海量影片里线性搜索带来的流程繁琐和选择困难。TCL·XESS智屏通过对语音交互的重新设计,这种主动式人机交互更符合模糊“找片”的需求。AI大屏:双方对这块屏皆进行了多场景开发,发挥这块屏幕在家庭中的更多应用价值。荣耀智慧屏的“我家”功能栏除了大小屏交互,还可看到“家庭相册”、“家庭留言板”、“视频通话”、“智慧生活”等功能板块。XESS智屏在大小屏交互上进行了诸多创新,例如手机摇一摇即可旋转投屏,类似设计大大简化了投屏的操作步骤。同时,也提供了包括AI家庭相册、清晨模式、智能便签、儿童问答等更多AI大屏家庭服务功能和场景。清晨模式下,TCL·XESS智屏支持自动唤醒功能,早晨当用户首次从智屏前经过,AI识别自动唤醒。并在识别用户身份后,进行以下自动的操作,天气提醒、生活建议、便签(重要事件的提醒),等于在客厅里放了一个“贴心管家”,大大提升用户使用粘性。AI x IoT :TCL·XESS智屏与荣耀智慧屏在AI x IoT 生态上则各有千秋,荣耀智慧屏优势在于平台的兼容性,加之鸿蒙系统的布局,荣耀智慧屏的AI x IoT 生态更具想象空间。TCL·XESS智屏的优势在于垂直布局与智能化,可自动识别家庭成员,匹配相应的家庭电器场景模式。例如,在“AI x IoT 关怀模式”下,TCL·XESS智屏一旦屏幕识别到屏幕前用户是儿童,系统会自动进入“儿童模式”,对包括屏幕亮度、色温以及空调温度、窗帘等智能设备进行调节,将AI发挥到极致。而且TCL旗下布局包括电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电等智能产品矩阵,在智能家居的垂直联动上,后者要占优势。如果说,前十年是功能手机向移动智能终端的革命史;未来十年,将是大屏向客厅智能终端的革命史。XESS智屏价格方面也挺出乎业界意料,XESS智屏55寸标准版才3999元。同时,还上线了55寸高配的XESS智屏PRO版,价格为4999元。日常使用的话标准版就基本满足了用户需求,在智能功能上两个版本“一视同仁”。不过PRO版的综合性价比同样很惊喜,整体配置均进行了提高,比如采用旋转圆角屏设计,将标准版的2+16G的内存及存储提升至3+32G,拥有IMAX独家内容,并能根据横竖屏双模式适配音响。
相比于友商标准版把一些关键配件阉割的做法,TCL无疑非常良心,用户最需要的功能两个版本都被标配上。同样,PRO版配置升级也做的很到位,怎么选还得看用户具体需要。不过,3999、4999的定价,放在现在的市场里,相比还是很亲民。
占据客厅里C位的大屏,是家庭中最佳的智能中心的入口。5G时代AI x IoT 生态将彻底改变家居生活,手机过小的屏幕不利于成为处理复杂操作的终端,这是智屏迎来的难得机会。华为荣耀与TCL·XESS率先走了一步,相信不久之后其他“大厂”也会相继跟进。
AI x IoT在5G的稳步推行下已走在路上,不过,客厅大屏想要拿下这个风口,还需要重振用户对其的依赖性。据研究公司eMarketer调研报告称,受Netflix、Hulu、亚马逊、苹果和迪士尼等科技巨头相继推出影音串流服务影响,由于它们能够提供远超传统电视的节目内容。预计到2022年,美国将有近四分之一家庭不再看有线电视。作为客厅大屏,想要成为AI x IoT生态的入口,首先要把“活跃率”提升起来,抛开大屏谈入口,将是空中建盖楼阁,必然失败。客厅场景下,大屏能做的不仅仅是影音中心。无论XESS智屏还是荣耀智慧屏,都试图打破TV的局限,让客厅大屏重新进入更广阔的智慧世界。想要与手机、平板等移动终端产品“抢时间”,不仅要成为影音娱乐中心,还要占据多屏交互、智能家居控制等多元场景的高地。荣耀智慧屏提出了“大屏手机”概念,XESS智屏在物理、系统、生态多层面将其真正的大屏手机化,客厅这块大屏所能处理的服务层次越多、越丰富,用户的“活跃度”也就会越高。2018全球TV出货量为2.398亿台,同比增长了4.3%。其中,TCL出货量仅次于三星,跃居为全球出货量第二位。在全球TV出货量下滑的大背景下,TCL海外市场仍实现强势增长,2019年1-5月销量同比上涨了43.1%;北美销量增速最快,期间提升达到96.8%。随着TCL全球化战略的持续推进,在欧洲、欧罗斯、印度、越南等海外市场都取得了不俗的成绩。TCL在智能电视市场占比逐年提升,在全球内容布局上也加快速度,TCL电子及其控股子公司在全球范围内的智能电视终端平台运营也由雷鸟科技负责。据悉,截止目前雷鸟科技已和Netflix、YouTube、Gameloft、Spotify等全球几十家内容提供商合作。除了在智屏硬件上“攻城掠地”,依托雷鸟科技,TCL正在打造一个有着中国特色的内容出海流量平台。作为押注未来的战略产品,XESS智屏很值得期待,双形态智屏意味着又把竖屏UGC内容囊括进雷鸟科技打造的内容生态里。据《小镇青年报告》数据显示,整个2018年快手上2.3亿小镇青年共发布了超过28亿条短视频。竖屏视频内容的引入,开启了TCL全球内容布局上的全新想象空间。相比在智能电视制造和内容运营上,华为并不占优势。不过,在全球的销售网络建设上,华为可以说是中国科技企业里最强大的一家,荣耀智慧屏与可能即将出现的华为智慧屏,通过这个网络可以迅速销往全球,也将是一股不可忽视的力量。总之,未来客厅大屏争夺将不再是拉锯战,野蛮者入局,老牌家电企业不进则退。
先后一个月时间,华为荣耀与TCL·XESS分别发布智慧屏/智屏,两家品牌打架的话题性淡化了用户对它们的颠覆创新关注。其实,全球客厅大屏战争被中国两家企业引爆,是中国智造数十年积累的厚积薄发。这场客厅大屏之战,TCL与华为都是不可小觑的力量,在智能手机领域中国演出了一场逆袭大戏,在客厅智屏上能否实现向“引领者”的身份转变?很值得期待。由华为、TCL两个看似不搭界的“双雄”拉开混战序幕,其实并不突兀。TCL业务结构中海外市场占比已经接近一半,在墨西哥、东南亚、欧洲及印度等地均设有工厂,拥有完整的全球化工厂布局。据数据显示,2018年TCL研发投入达56亿元,拥有12000多名研发技术人员。截止2019年5月,TCL全球专利申请量为61234件,其中国内39011件,申请国外专利11067件,另有11156件的PCT国际专利申请。XESS作为TCL旗下高端子品牌,以“科技向美而生”作为品牌理念,是TCL探索未来的排头兵。2018年发布会的XESS全场景TV在市场上就获得了耀眼的成绩,作为新品类系列XESS智屏把“横竖都好看”作为Slogan,目标很简单,就是将手机、大屏双生态深度融合。中国科技企业,从智能手机市场的追赶者,到5G通信技术的引领者。越来越多的中国企业开始在全球智能细分市场崭露头角,这是中国企业数十年全球化战略带来的科技红利的释放。华为、TCL这对CP以各自的视角,开启了客厅大屏新战役。无论智屏还是智慧屏,都将探索出客厅人机交互新姿势。它们能否破局TV困境,为客厅里的这块大屏带来新生,天浩将与网友一起对此拭目以待。
本文系作者:
师天浩
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