APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
如何做好数字化转型?
2020-09-16 20:00:00


很多企业在数字化转型过程中都想找到一条捷径,特别是想能找到一套软件技术系统,借助这套软件系统实现数字化转型。这个想法是不现实的。

企业数字化转型的核心不是在技术一端,而是在模式规划一端。企业在数字化转型过程中的难点和复杂程度并不在于数字化本身,而更多来自于企业理念的转变、组织的变革、流程的再造和文化的改变。

 

关于数字化转型,简单讲可以从两个维度理解:

一是一切业务在线。也就是把企业的所有营销业务实现在线。这个在线,不是ERP时代的业务流程“在线”的概念,而是变成了全部业务活动实时在线的新模式。

ERP时代的在线是实现了基于企业内部流程管理的业务流程在线。数字化时代的在线,是把整个的业务在线延伸到了用户在线这一关键领域。把原来基于企业内部业务运作的在线,扩大到了用户在线这一关键领域,形成了更完整的业务运行体系。

数字化时代讲的在线要实现五个在线:用户在线、商品在线、交易在线、营销在线、团队在线。本质上所有的在线都是围绕用户在线这一中心,是通过在线更好地实现用户运营。

二是数字决策替代人的决策。主要目标是借助数据智能替代人在日常业务活动中的决策功能。

基本逻辑是:在线产生链接、链接产生数据、数据产生智能

智能化是未来社会发展的主要方向。目前看,智能化有两个实现手段:设备智能、数字智能。

数字智能主要是借助数据资源,借助算法技术,形成数字化决策模式,把企业日常大量的、重复性的、原来主要靠人决策的工作,变成依靠数据决策。依靠数据智能水平,发挥数据决策的价值,形成数据决策、数据执行、数据协同新的运营模式。

数字化本质是借助新的数字技术改变企业的运营效率。但是这个改变,不是简单在现有企业运营体系基础上的工具化的改变,而是一种模式化的改变。是需要打破现有的企业运营模式,借助新的数字化技术所能带来的效率改变,重构新的企业运营模式。

 

企业的数字化转型要准确把握数字化转型的本质。在此基础上,围绕构建新的数字化企业运营体系,重构新的企业运营模式。

重点围绕两个转型方面:

--理念转型

企业实现数字化转型的前提是要首先实现理念的转型。主要要实现两大理念的转变:

一是由以商品运营为中心的经营理念转型以用户运营为中心的新经营理念

传统营销体系,企业运营的中心和主体是商品和品牌。是通过商品和品牌去影响用户,然后借助渠道体系完成用户触达。新的环境下,企业要借助在线实现的用户链接,把企业营销运营的重点由商品、品牌转移到用户一端,实现以用户运营为中心的新营销体系转型,把营销回归本质--用户创造价值。

二是把以人为主体的营销运营体系转型为以数据为主体的营销运营体系。由主要靠人在业务活动中更多的发挥主观能动性,变成为依靠数据智能的决策效果,发挥数据决策、数据执行、数据协同的价值。人更多的变成数据的执行者。

特别是未来企业在建立用户链接,在建立直接面对终端用户营销的基础上,面对海量的用户数据,靠人的管理是很难实现的,必须要借助数据管理体系,实现数据决策与管理。

这两大理念都是改变了企业现有的运行模式。

企业的理念转型关键是高层的转型。要把理念转型到数字化企业运营模式上来。

--模式转型

重新规划数字化环境下的企业营销模式、运营模式是企业数字化转型的关键。

模式的规划要结合企业实际。

从企业营销模式的转型方向看,要从目前的:商品(品牌)--渠道--终端--用户的传统营销体系,变成:用户--订单--交付--供应链新的模式转型。

数字化环境下的营销模式,用户是营销的中心,商品、品牌、供应链、交付都是运营好用户的手段。目标是要实现用户价值最大化。

从企业运营模式的转型方向看:要搭建新的在线化运营体系,形成在线、链接、数据、智能的新的数字化运营体系。

 

企业的数字化转型是一项庞大的系统工程。要首先设计好明确的数字化转型目标,在此基础上做好企业的数字化转型规划。

在企业的转型过程中要抓住两个关键点:

一是要抓住在线这个关键点:在线是实现数字化转型的关键基础。在线要实现全部在线,要实现实时在线。要把所有的业务动作实现数据化切分,产生在线化数据,以形成数字化的运营效率。

二是要抓住用户运营这个关键点:数字化转型对企业营销模式转型带来的最大改变是企业实现了与用户的在线化链接。可以把用户运营变成企业营销的核心。企业数字化转型的关键是要实现用户在线、用户链接,围绕以用户运营为中心形成新的数字化营销模式。

 


鲍跃忠
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
鲍跃忠
鲍跃忠
发表文章509
商务部万村千乡市场工程专家,专注新零售创新研究实践,特别专注于传统企业的数字化转型规划。
确认要消耗 0羽毛购买
如何做好数字化转型?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接