APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
打破僵化:JPS工作法是利器
2023-09-01 14:06:12

作者:黄小荣

面对充满结构性不确定性的变革时代,企业应如何主动出击、变中求胜?拉姆·查兰教授根据自己多年的实战和研究,为企业变革总结出了一些解决方案。JPS联合工作会就是一个很好的工具,已成为“打破僵化机制、打造灵活组织的利器”。

JPS工作法包括一个宗旨、两个核心:一个宗旨是帮助企业求胜于未知,两个核心是向外洞察变化和向内高效协同。

既然JPS工作法这么好,那么中国企业应该怎样进行借鉴,开好JPS联合工作会呢?结合JPS在国内外企业中的实践,笔者认为有五个关键。

1 订立规矩是前提

无规矩不成方圆。过去的常规做法是造成组织机制僵化的原因,要使僵化的组织机制重新焕发生机,就要改变过去一贯的做法。

JPS联合工作会之所以能成为“打破僵化机制、打造灵活组织的利器”,是因为JPS工作法立下了一些不同寻常的规矩,这些规矩能够促使团队打破部门阻隔,为实现整体目标互帮互助。这些规矩是中国企业应用JPS工作法必须遵循的基本原则,也是JPS区别于其他常规会议的根本所在,它们包括:

1.团队参与。核心团队成员要求保证参会,通常是每周或每月一次。

2.坦诚透明。无论工作进展是好是坏,都要和盘托出。

3.相互帮助。互相帮助解决问题,不批评指责。

4.整体最优。突破部门局限,根据整体最优现场决策。

5.着眼于外。团队时刻关注外部环境变化,并彼此交流。

6.自我调整。根据整体推进情况,随时调整本部门工作。

2 互相信任是基础

JPS工作法基本原则的第一条就强调要“团队参与”,而互相信任是一切团队存在的基础。一个不能相互信任的“团队”实际上就不是一个真正的团队,而是简单结合在一起的一群个体,其表现常常令人失望:他们一般不合作、不分享信息,在权利和责任上常常发生争斗。

如果不能信任对方,团队就会惧怕冲突,开会的时候无法产生积极的争论,缺乏思想上的交锋,大家搞虚假的一团和气,常常只能达成表面的共识。这些共识都不是他们真心认可的,导致在实际执行时缺乏投入,缺乏投入就很容易出问题,出了问题就开始逃避责任,更无法对身边的“队友”负责。这是在企业中经常看到的现象。

与之相反的是,互相信任为团队成员提供了一种安全感。当团队成员彼此感到安全时,他们会觉得很舒服,会相互坦诚,愿意承担适当的风险,并愿意暴露自己的弱点。有了信任作基础,当大家讨论一个问题时,无论多激烈,成员之间都知道是对事不对人;当协同工作时,成员之间都知道对方负责的那部分工作的时间和质量可以得到保证。

互相信任有助于打破企业间的“部门墙”,有助于加强团队成员之间合作的意愿,有助于加深成员之间信息共享程度,有助于提高成员的工作满意度,有助于提升团队整体的绩效。

3 信息共享很重要

各部门、每个人获取信息的渠道不同,掌握信息的多寡也不同,对信息理解的专业程度也不一致。因此,为了实现团队的共同目标,在参会的成员之间进行信息共享,可以消除因信息不对称产生的误会和误解,既有利于团队增进相互理解并达成共识,又有利于团队做出正确的决策。

结构性不确定性来自于企业外部,洞察外部环境的变化对于企业变革至关重要。因此,JPS联合工作会要求整个团队必须着眼于外部,时刻关注、实时跟进外部环境的变化,从而全面掌握政治、经济、技术等宏观环境方面和产业、市场等微观环境方面的信息。

在会议过程中,团队成员分享各自掌握的外部信息,彼此交流、相互探讨,并就一些重要的市场趋势达成共识,这样的共识有助于大家形成紧迫感,有利于促成大家行为的改变。

4 领导要以身作则

对于中国企业来说,领导的改变是组织变革的关键,但最难的事情恰恰也是领导的改变。他们通常有着无上的权威、成功的经验和充分的自信,总是想要去改变下属,期待下属能按自己的设想去改变。而真正能认识到自身不足、主动改变并切实发生改变的领导并不多见。

JPS联合工作会恰恰就需要领导首先做出改变。

在很多中国企业中,常规的开会方式就像老师布置作业一样,领导在上面说,下属在下面低头做笔记,很少有信息的交流和意见的交换。有些领导的脾气不太好,当出现多次强调而未能解决的问题时,免不了对当事者提出严厉的批评。因此,许多中层管理者在汇报工作时,都是报喜不报忧,能瞒多久就瞒多久。这样的会议方式跟JPS的坦诚透明、不批评指责的原则相违背。

因此,在中国的企业中应用JPS工作法,领导以身作则非常重要。每次开联合工作会之前,领导都必须对团队做出“不批评指责”的保证。这是我们在实践中应用JPS需要注意的,必须结合中国企业的实际进行一定程度的中国化,就像在中国运用马克思主义一样。

现场决策是关键

在组织机制僵化的中国企业中,议而不决、决而不行是传统会议中常见的现象。

议而不决通常是因为关键决策者不在现场、关键信息缺失,或者是因为现场意见不一,各执己见,或者事情过于重要,需反复研究再做定夺。

决而不行通常是因为决策质量低,不切合实际,或者执行者没有理解工作本身,或者指令者和执行者之间没有达成共识。

很多时候,议而不决、决而不行已经成了中国公司的习惯和文化。

JPS工作法能很好地解决以上问题。决策者都在现场,信息可以当场求证,每项工作重要性、难点、关键节点都一目了然。现场良好的共识氛围,能够保证每一个决策的质量。

每当出现一个问题大多数人想要会后再议时,主持人都要强调JPS工作法的原则,现场决策,立即执行,并鼓励在执行过程中进行完善和调整。

同心动力管理V视角
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
同心动力管理V视角
同心动力管理V视角
发表文章17
同心动力管理V视角,旨在传播企业文化管理,组织转型与变革、品牌管理等领域经典文章。公众号“同心动力管理V视角”(topduty )
确认要消耗 羽毛购买
打破僵化:JPS工作法是利器吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接