APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
梳理商业模式
2020-06-17 17:54:32

之前一篇文章说过什么是商业模式(这才是真正的商业模式,),今天这篇我们将说说如何通过商业模式画布进行商业模式的分析。

商业模式是用以描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值过程的方式方法。

那么商业模式画布就是一种可视化语言,用来描述商业模式、评估商业模式深知改变商业模式的一种通用语音。商业模式画布不是一种布,他是一种思维方式,是帮助你梳理你头脑中商业模式的一种工具。


商业模式画布九要素

1. 价值主张

高尔基曾经说过,“给予比索取更快乐”所有的产品或者服务都是给用户提供一种价值,然后在创造价值的过程中来实现商业利益,就像我们工作一样,是我们喜欢这个工作,然后顺带着赚钱,如果只是为了赚钱儿工作,你会活的很痛苦。

价值主张告诉消费者为什么选择你而不是你选择你的竞争对手,并一开始就把你的产品或者服务清晰明了的传达给消费者。

例如:uber—提供最便捷的出行方式。uber倡导“零工经济”,拒绝其司机应享有正式员工所享有的基本保护和诉求,因而受众欢迎度大大减弱,但是其确有独特的价值主张。

uber是最便捷的出行方式,只需要轻轻一点专车为你服务。您的司机知道你想去的位置,下车后可以直接走人,无需现金支付以及找零这些耽误时间的事情。uber并没有很直白的表达自己的价值主张,但是却很巧妙的突出了传统出租车的出行缺陷,突出了其便捷服务的价值主张,在我看来良好的用户体验就是其价值主张,就像其广告文案所写的那样,“轻轻一点,专车为您服务”。


2. 客户细分

上面说到了价值主张,然后我们就要知道我们为谁创造价值,谁是我们的重要用户。

例如电商品牌,你可以对用户进行细分,按照是否对价格敏感,分为敏感型用户和不敏感型用户,还可以按照用户对品牌的态度来划分,一种是通过穿戴名牌来提升自己的形象,另一组不大考虑品牌。通过这样的一个细分,你就可以改变你单一目录的营销方式,对价格敏感的用户强调折价促销,而注重形象的客户则强调潮流和时尚,但没有价格优惠,以免给用户造成廉价货的形象,在产品设计上也可以对用户做针对性的推荐。


3. 关键业务

我们的渠道有哪些关键业务,我们的价值主张有哪些关键业务,有这些关键业务我们就能存活下去,腾讯的关键业务是他的社交、阿里关键业务是他的电商、百度关键业务是他的搜索。

例如:唯品会的关键业务就是奢侈品电子交易、自建仓库、售后服务。这里面涉及两个关键要素,买和卖。唯品会拥有嗅觉灵敏的买手团队,负责从商品中挑选受欢迎的品类,同时唯品会的仓储和物流效率极高,由于是特卖模式,其库存周转率极高,而传统电商是长期售卖模式,同时唯品会的物流标准化程度高。


4. 渠道通道

瞄准了目标用户就需要想怎样的来接触我们的目标用户。同时还需要评估哪些渠道最有效,投入产出比比较高,就是我们经常所说的ROI。

例如:很多外卖平台会在公司大楼下面发传单,也许你们就是他们平台的目标用户,他们通过这样的一个渠道来触达自己的目标用户。平常你的产品进行地推,在各大安卓市场进行分发,上架app store,这些都算你们产品触达用户的一个渠道。


5. 客户关系

客户关系是一个不断加强与客户交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的过程。

例如:小米手机有个米粉论坛,互联网的会员系统,理发店的年费会员、星巴克的会员卡,这些都属于客户关系管理。客户关系管理有两方面的考虑,一个是如何与客户建立联系,例如罗永浩做锤子手机的时候,由于他的个人魅力,就已经与客户建立联系,第二个就是如何与你的客户长期保持联系,只有绑定用户你才能更好的变现。


6. 重要资源

企业自身所拥有的能力和资源,你是拥有很多钱可以烧、还是拥有一流的人才来给你服务,还是说你具有品牌影响力,这些能帮助你提高竞争力的东西都是资源。

如果微信当初没有腾讯多年累积下来的社交经验,没有前期QQ关系链的打通,只是一个小创业公司的话,也不会成就今天的微信神话。


7. 合作伙伴

谁是我们的重要伙伴?谁是我们的重要供应商?我们正在从合作伙伴哪里获取哪些核心资源、合作伙伴都执行哪些关键业务?

还是以唯品会举例,唯品会有极大的供应商网络,建立合作关系的有400多家品牌商。同时唯品会还和太平洋保险进行合作,推出了“正品担保”服务,为消费者购买大上保险。

还比如你去车站买车票,推荐给你保险,那保险公司和车站就是合作伙伴。


8. 固定成本

成本不用说了吧,这个很好懂,总之一句话,需要你花钱的地方都是成本。比如电商公司,有场地成本、人力成本、营销成本、仓储成本、物流成本、进货成本等。


9. 收益来源

如果不赚钱,即使老板愿意干,公司也不应定能撑下去,当然你可能会说有投资,投资人也不是傻子,他现在投资是想以后更丰厚的回报好不好。

关于收入来源我们要考虑以下几个问题:什么样的价值能让用户愿意付费?他们现在付费在买什么?他们是如何费用的?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收入比例是多少?

互联网盈利模式主要分为流量变现模式、佣金分成模式、增值服务模式、收费服务模式。


流量变现模式:百度广告,360浏览器广告。

佣金分成模式:直接为客户服务,收取一定的分成。例如直播平台主播的收入平台参与分成。

增值服务模式:基础功能免费,高级功能收费。例如QQ会员。

收费服务模式:例如专门卖ERP系统、卖软件、付费邮箱这些。


各要素之间的关系

价值主张是核心 ,价值主张一端是成本结构,一端是收入来源。产品经理只有把产品的价值创造出来,才能考虑收入来源的问题,我们一个个来看。

用户细分:知道你产品的目标用户。

渠道通道:你做的产品想推广,放在应用宝、安卓市场等想占据好的广告位,增加更多的曝光量,需要成本。

用户关系:你做各种运营活动来维系你的用户关系。

核心资源:比如你开发的产品对技术要求能力比较高,就需要很强的技术资源。

关键业务:例如你做的事类似于知乎这种社区型产品,就需要良好的内容沉淀。

合作伙伴:例如很多做电商的你需要和供应商合作,需要和物流合作,这些都是你的合作伙伴

纵向来看合作伙伴、关键业务、核心资源共同构成你的成本结构。用户关系、用户细分、渠道通道是你收入来源考虑的因素。

横向向来看的话,成本结构和收入来源是管理层喜欢看的东西


实例讲解

拿产品经理举例:

价值主张

能提供什么价值?

产品策划、撰写文档、推动项目顺利进行。

客户细分

我能为哪些用户提供服务?

理论上所有的互联网公司,例如你是做互联网金融,那么你能为互联网金融公司提供更好的服务。

关键业务

我要做什么?

用心做好工作,推动项目准时上线。

渠道通道

通过哪些渠道触达这些用户?

前程无忧、boss直聘、智联招聘等。

客户关系

怎样维持和客户关系?

我好好工作,老板按时发工资发奖金。

重要资源

你会什么?

我是产品经理,我有几年的产品工作经验。

合作伙伴

我有哪些合作伙伴?

UI设计、前端工程师、后端工程师、测试工程师、运营、应 营销。

固定成本

我需要提供哪些成本?

每天固定时间上班,付出一定的时间成本、精力成本。

收益来源

我获得哪些收入?

工资、奖金、绩效、年终奖等

再比如以百度搜索举例。

你们觉得呢,欢迎评论区留言。


产品刘
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
产品刘
产品刘
发表文章261
产品刘
互联网产品干货铺,公众号:产品刘 V:chanpin628
确认要消耗 0羽毛购买
梳理商业模式吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接