APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
私域社群直播(私域直播效果差?社群运营要“背锅”!)
2023-09-25 11:18:13

从这个角度来说,无论是内容输出、人设IP打造、还是用户促活、直播转化,都需要从维护品牌与用户之间的“信任”关系出发。这个策略也可以延伸“内容IP化”的打造,无论是特定领域还是垂直领域,都能针对性地持续输出内容,让内容深入人心,建立信任感。

私域直播效果差?社群运营要“背锅”!

私域社群直播(私域直播效果差?社群运营要“背锅”!)

在流量进入“存量”竞争的背景下,私域流量成为品牌触达客户的重要方式。

作为私域流量重要的承接器,私域直播被越来越多的品牌机构应用到营销转化这个环节。尤其是“私域直播+社群”这个模式,它非常契合企业品牌宣传、个人IP塑造、知识付费、电商营销等场景应用。

但是很多品牌在运营的过程中,都没有明白一个道理,那就是私域直播成功的关键,在于前期私域社群运营的效果,特别是私域社群的活跃度。

那么如何提高私域社群的活跃度?社群里应该发什么样的内容更合适?诺云直播根据以往多年的服务经验,总结了以下几点超实用的技巧,建议收藏起来!

首先,在运营时要有最基本的逻辑,那就是“先社交后商业”。

为什么这么讲呢?因为私域社群的本质是“信任链接”,社交是私域社群的基石。从这个角度来说,无论是内容输出、人设IP打造、还是用户促活、直播转化,都需要从维护品牌与用户之间的“信任”关系出发。

1.设计“爆点”话题

根据爆点话题输出优质内容是品牌屡试不爽的方法。

在设计“爆点”话题时,品牌要考虑社群内的用户画像、用户的年龄段层次、男女比例、用户需求等等。

以口腔机构的社群来讲,当下正值暑期,很多小朋友的家长会比较关心,什么情况下会造成乳牙滞留? 隐形矫正和钢丝矫正的区别是啥?这样专业的问题,肯定需要专业人士来回答。

某口腔机构的科普内容

这时,专业人士IP的作用就来了,口腔机构可以邀请专业医生“空降”社群,定时为用户普及知识,从专业角度解答用户顾虑,以服务来强化用户消费意愿。

这个策略也可以延伸“内容IP化”的打造,无论是特定领域还是垂直领域,都能针对性地持续输出内容,让内容深入人心,建立信任感。

2.宠粉活动大放送

私域社群直播(私域直播效果差?社群运营要“背锅”!)

想要让用户在社群里活跃,要么有价值信息可供他们获取,要么让他们觉得有“利益”可图。

品牌为用户推送福利优惠活动,也是常见的社群促活手段之一。

某医美机构的拼团活动

例如,某医美品牌机构在五一节假期间,进行了“宠粉福利活动”,以“拼单专场”+“下单礼”的形式,同时在社群和直播间进行“开团”,转化效果十分明显。

3.抽奖福利用起来

有奖竞答、红包派送,这些活动时不时用起来,短时间内就能极大提升社群用户的活跃度,同时搭配「邀请任务」玩法,既可以实现用户促活,也能实现裂变拉新。

此外,设置「晒单奖」和「分享奖」,引导用户在社群里晒单、截图,或者分享自己的产品使用体验,鼓励他们在各自的社交媒体上产出UGC内容,以此来获得专属红包。

4.培养用户习惯

培养用户习惯,能够彰显用户对社群的高度认同感。当然,品牌也可以借助一些玩法,加速用户依赖感的培养。

「签到打卡」就是社群培养用户习惯最常见的方式。

每天社群小助手在群里发送“早安”以及“每日晨报”后,即可提醒用户进行签到,用户签到后可获取积分,积分能够兑换礼品。

「签到打卡」的作用有两个,第一是通过培养社群用户的打卡习惯,让用户产生对社群产生依赖性;第二是通过签到数据,筛选出活跃用户群体,实现用户标签化管理

因为「签到打卡」所获取的积分可以兑换礼品(优惠券、实物奖品),所以这些礼物一定要有“钩子属性”,这样能够以极大的利益吸引用户参与到这个签到打卡活动,实现运营的促活目标。

以上四个方面都是私域社群促活的关键点,这四个方面可以展开很多的玩法,一些效果比较好的互动方式可以固定下来,作为社群常规运营SOP的内容。

社群运营逻辑图

但还是请注意,私域社群促活的根本是从“用户角度”出发,真正走心地去做内容,与用户深度做互动交流,放大他们的长期价值。只有这样,才能在私域直播这个环节取得优异的转化成果。

私域社群直播(私域直播效果差?社群运营要“背锅”!)
关键词
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章38903
确认要消耗 羽毛购买
私域社群直播(私域直播效果差?社群运营要“背锅”!)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接