3月24日晚，刚刚上市两月余的“新经济SaaS第一股”微盟集团(HK:02013)发布了2018年年报。

2018年微盟集团营业收入8.65亿元人民币，较2017年同期的5.34亿元增长62%，超出此前中金公司发布报告预期的8.43亿元人民币。

经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）由2017年的人民币2318.7万元增长至2018年的人民币7260.9万元，大幅增长213.1%；根据香港会计准则，由于非自身信贷风险产生的金融负债公平值变动10.44亿元（主要是向C轮及D轮投资者发行的金融工具的公平值变动而产生的股权与金融负债的转换）。剔除这部分非经常性因素后，微盟经调整净利润为5083.8万元，同比增幅达355.3%。

财报数据表明，上市后微盟集团的“新经济SaaS第一股”名副其实。那么，To B领域的新兴蓝海中，微盟为何能够成为To B市场的宠儿？微盟是如何实现财报上的亮眼表现的？

 2018：受益微信生态，“SaaS+精准营销”核心业务高速增长

简单来说，微盟做的是基于微信生态圈的To B 生意。通过SaaS产品和精准营销来帮助中小企业自主运营线上商城并实现低成本获客。

其中，SaaS产品是通过微信小程序和微信公众号实现的，也正因此，微盟又有“小程序服务商第一股”之称。精准营销则依托于腾讯等各大社交媒体进行，如微信朋友圈、QQ空间、腾讯新闻、腾讯视频、百度、头条、知乎等，配合先进的在线营销数据技术和丰富、多样的营销内容，为企业提供精准营销服务。

2018年微盟集团营业收入8.65亿元人民币，同比增长62%。在收入构成中，其SaaS产品收入达到3.47亿元，同比增长32.1%；精准营销业务毛收入达到24.9亿元人民币，同比增长167%。

用户方面，微盟2018年实现了数量和质量的同步增长。SaaS产品与精准营销现已拥有280万注册商户。其中SaaS产品的付费商户人数较2017年增长了25.6%，达到了64695名，覆盖了电商、餐饮、酒店、零售以及休闲娱乐等多个领域的中小商家。精准营销广告主数量由2017年的17681名增加至2018年的28589名，每位广告主平均开支由2017年的52767元增加至87185元。

目前来看，这两项业务的高速增长主要受益于微信生态。

微信所提供的庞大、高粘性用户流量，线上到线下的技术支持，能够以去中心化模式帮助中小企业自主运营网店并实现低成本获客，让其自身成为重要社交电商业务平台。

因此，微盟 基于微信环境下运行的SaaS产品（即商业云、营销云、销售云等产品）能提供一般B端企业不具备的数字化运营服务，它允许企业直接接触客户，与用户沟通，并能通过工具管理与用户之前的关系。例如，通过微盟微商城解决方案，商家可以在微信中搭建电商销售体系，同时使用社交媒体营销工具、社交**管理工具以及数据分析工具，在微信上通过粉丝互动、口碑营销、社交裂变等方式提升电商转化效率和促成二次消费。

据弗若斯特沙利文报告，基于微信为中小企业提供服务的第三方服务市场正迅速增长，其市场规模从2013年的2亿人民币增至2017年的35亿人民币，复合年增长率为104.5%。按2017年的收入计算，微盟在基于微信的第三方服务提供商中位居第一，市场份额达15.3%。

2018年，腾讯在加码To B与广告业务。根据腾讯披露的数据，2018年微信小程序用户人均访问量同比增长54%，覆盖超过200个服务行业。同时微信及WeChat的合并月活跃帐户数增至约10.98亿，同比增长11%。在微信朋友圈、小程序、QQ看点及移动广告联盟的推动下，社交及其他广告收入全年同比增长55%至398亿元人民币。其中，腾讯系统内中小企业精准营销市场规模，2013~2017年由2亿增至55亿，年复合增长率129%；腾讯系统内中小企业精准营销市占率，2013~2017年由1.0%增至5.0%，预计2022年市场规模将达1,013亿，市占率将达31%。

微盟是首批微信公众号合作伙伴、首批微信小程序商业与营销解决方案提供商之一，结合行业规模、公司市场占有率以及腾讯的业务布局，我们可以初步判断其在2019年仍能保持可观的增长。

2019:组织架构升级、继续打造中国版Salesforce

新零售时代，线上线下的融合成为经济发展趋势，这就使得一些传统销售的触网成为新的挑战，对loT的陌生，对新零售的不解，以及对线上线下双渠道模式缺乏运营经验和思维角度，使得很多零售企业都面临着数字化变革的痛点。

中国的B端服务发展尚浅，未来还有更旷阔的发展空间。根据中国工商局登记数据，中国有着将近3000万家企业注册，其中中小企业占比90%以上，整体数量超过美国，且仍在持续增加。

对比而言，全球企业服务三巨头Oracle、SAP、Salesforce三家市值超4000亿美元，而中国三大企业服务商用友、东软、金蝶合计体量仅142亿美元，体量差距悬殊。不过也因此对B端市场的企业服务者而言，随着中国企业对于精细化管理需求的增加以及软件付费习惯的形成，未来的发展天花板极高，也因此需要更多的把目光放长远，才能始终保持行业领头羊的地位。

2019年2月23日，微盟发表调整组织架构内部邮件，这次调整共涉及战略升级、组织升级、管理升级、业务升级四大体系。信中提到，原软件事业群升级为智慧商业事业群（SCG）；原移动广告事业部升级为智慧营销事业群（SMG），并成立企业发展事业群（CDG）。智慧商业群的设立，旨在让SaaS业务更加垂直聚焦，下设电商、餐饮、零售、休娱、酒旅等业务线，未来可能会拓展到教育、自媒体等领域，继续以“去中心化”方式助力中小企业数字化转型。智慧营销群将在营销云版块，帮助客户构建**平台、内容创意平台、提供全渠道触点及营销自动化工具，提升客户广告投放效果。而新成立的企业发展事业群，在承载微盟内部创新孵化业务的同时，将寻求更多的战略合作，投资及收购，构建开放的跨平台合作生态。

此次微盟的战略升级表明，微盟在未来5年将复制Salesforce之路。从以往的发展路径也可以看到微盟在追随Salesforce的发展路径，只是微信的发展给了微盟更好的切入口。

微盟和Salesforce拥有相似的产品组合和类似的增长引擎。Salesforce主要产品包括Sales Cloud、Service Cloud 、Marketing Cloud而微盟拥有商业云、营销云、以及销售云等产品；Salesforce在2007年推PaaS平台，微盟也创建了一个云端的PaaS生态系统。Salesforce目前服务着全球超过15万家的客户，而中国拥着2000多万家中小企业，微盟SaaS产品只服务了其中的6.5万家，增长潜力巨大。微盟为客户提供的产品价值巨大，2018年其ARPU值达到5365元，未来ARPU也会不断提升。

Salesforce利用在全球范围内持续增长的用户量以及稳步增长的ARPU值这两大引擎，将自己打造成市值1200亿美金的企业服务领域巨头。目前，微盟也已经成为了中国领先的中小企业云端商业及营销解决方案提供商，亦是现阶段中国最大的社交平台——微信中最大的中小企业精准营销服务提供商。

对于微盟来说成功的上市只是里程碑的第一步，取得靓丽的财报数据是第二步。基于微信生态的多元化服务生态使得微盟不断通过自身的产品和服务，也正是基于这种商业模式的创新，微盟获得了持续高速的发展，并持续的进行自我造血，始终保持自己的生态活力，在未来的竞争中不断领跑B端服务市场。