昨天,至少有5个好心的朋友给我发消息,问我:“小米做面膜了,你知道吗?”,我的回答都是:“优衣库出了个新爆款,你觉得Burberry会关心吗?”
10年前,如果一个互联网创业公司想融资,投资人几乎必然会问他一个问题:“如果腾讯百度阿里做了这个,你怎么办?”,10年过去了,搜索有搜狗、即时通讯有YY陌陌、电商有京东聚美唯品会,都上市了,过得挺好。
当小米开始摆出一副像当年的腾讯、360一样,在每个领域都想用“小米模式”插一脚,摆出“走小米的路,让别人无路可走”姿态的时候,如何应对小米,似乎成了每个硬件创业公司都没法回避的问题。那么10年后,市场会是什么样的格局?
从品类开发角度,小米比苹果激进得多。苹果基本只开发“大众刚需”的主产品,和配件里的必需品,很少去碰个性化的周边设备,甚至有意把个性周边让给第三方去做。
苹果做了手机、iPad、电视盒,小米也做了手机、Pad、电视盒。苹果不做手环、净化器、插线板、充电宝,这些小米都或直接或间接进去了。然后是八竿子打不着的面膜,我觉得小米做姨妈巾和套套看起来也指日可待了。
中国的企业,做不到最大就没有安全感,做到最大也没有安全感。
贪婪的背面,往往是恐惧。已经被验证过无数次的零售战略其实很简单:做实大众刚需、拓展小众刚需、聚拢个性细分,这三条路线分别对应基础业务、成长业务和开放平台业务。苹果在“大众刚需”领域只做了三个品类:手机、iPad和笔记本电脑。而小米的策略,是仗着有钱,一通乱拳,完全看不出章法。背后的心态无非是霸道和贪婪。
小米这么做的结果通常会是两种:损人不利己和不损人不利己。
为什么?市场本身是需要多样性的,当小米挥舞着零利润大旗冲进市场的时候,扮演了澳洲兔子的角色。当年欧洲人发现澳洲大陆的时候,澳洲是没有兔子这种动物的。于是有无知好事的家伙把这种毛茸茸的小可爱带到了澳洲。于是问题来了,澳洲广袤的大草原上根本没有兔子的天敌,于是一窝十只的兔子们找到了它们的天堂。青草被兔子一通乱啃,草场沙漠化,其它食草动物大幅度减少。后来澳洲人民费了好大劲儿,才把发疯繁殖的兔子遏制住。
面对小米这只疯狂兔子王,硬件创业公司需要怕吗?这取决于你要做什么动物。
如果你和米兔一样吃草,做低端生意,自然要当心,因为会饿死。如果你是食肉动物,那应该琢磨着怎么开开心心捉兔子才对,如果你是一条鱼,就可以冷眼旁观,这个跟鱼好像没啥关系。
小米刚上市的时候我买过一台,说实在挺难用的,忘了最后扔给谁了。最近换备机,又搞了一台红米,真心好用,比我用过的任何安卓机都好用,操作流畅,双卡双待待机时间超长,真心是备胎手机的不二之选。
什么叫备胎,就是能够给人安全感,没法给人满足感的那个东西。
几个月前跟大悦城的朋友吃饭,讲大悦城的消费群,几乎全是iPhone用户,所以他们不太关心在安卓上的拓展。小米对年轻人来说,就像手头拮据时候买的第一台车,买了就天天惦记着啥时候有钱能把它换掉——“少壮不努力,老大用小米”。
小米赶在愚人节前一天发布插线板的时候,看着这个图我就乐了。3个USB接口的插线板好奇怪,单身狗用嫌多,情侣用嫌少。男女朋友一人一个手机一个充电宝,用这插座还不打起来?小米在硬件上考虑得够多,在应用场景上却考虑得不够周到,做了一个很诡异的“吵架插”、“分手插”,单身狗的“伤心插”——为啥总有一个洞洞空着呢?
想起半年前,雷老大牛哄哄教陈年怎么做衬衫的时候,我就笑喷在地上。卖时尚品,关键不是“这个东西该值多少钱”,而是消费者自己觉得“我该值多少钱”。消费者会预设一个“我觉得对我合适的价格”,觉得“这才是我的档次”,然后再在这个价格上选择合适的商品。用一两百的价格给消费者讲多少支纱多牛逼的设计师,就像装成高富帅跪舔女神的脚趾,不管你打扮得多么光鲜,女神只会在心里哼一句“真贱”!这和那些做惯了出口的壕老板,叫着“我这包包和LV一个质量,只卖两百块!两百块!“一个道理。不管你宣传的多牛逼,消费者脑袋里就一个印象:“贱衣”。
对于硬件创业者,如果小米做你的领域该怎么办呢?答案其实已经出来了。
做小米用户想用更好东西时候的那个“升级品”就行。销量和档次永远是一对矛盾,这个世界上最大的公司,只存在两个极端上,最大量的和最贵的。所以小米如果想保持规模,就只能做低档品。大众汽车大众品牌部门每年几百万的销量,净利润还没有几万销量的保时捷高。年轻人没钱买了辆捷达,虽然皮实好用省心省钱,但总会惦记着换个更好的,不管捷达怎么升级换代,加了ABS涡轮增压,但还是捷达而已。
如果和小米在一个层次上竞争,的确非常危险,在那个“比小米更好”的区域,还有广阔的空间。如果小米永远甘做备胎,那你可以扮演什么角色呢?
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