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我做品牌营销这行有十来年了,在给客户做战略定位或者品牌策略的时候,通常都会用到一些品牌营销模型,作为策略理论的分析辅助。其实模型除了做品牌工作外,这些很多工具也可以用到生活之中。
模型实在很多,这里给大家分享一些我自己常用的模型,也是比较实用的模型。
说明:最常见的的问题分析法5W2H,又叫七问分析法。大家应该都听说过,不过真正使用的人非常少。我主要用于企业内部管理和消费者研究上以及品牌传播分析。
1. WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作。
2. WHY——为什么要做,可不可以不做,有没有替代方案。
3. WHO——谁,由谁来做。
4. WHEN——何时,什么时间做,什么时机最适宜。
5. WHERE——何处,在哪里做。
6. HOW ——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法是什么。
7. HOW MUCH——多少,做到什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何。
举例:消费者研究
What:这是一款什么产品?它的卖点是什么?
Why:为何要开发这款产品?消费者为什么要买它?
who:这款产品是为哪类人群开发的?他们的需求点什么?
When:什么时候发布这款产品能获得更多的营销效果?
Where:这款产品在哪些渠道售卖?在哪些平台传播?
How:如何营销这款产品?
How Much:这款产品价格多少?要花多少钱推广?
说明:PDCA很多时候用在项目质量管理上,例如全面质量管理的思想基础和方法就是这个PDCA循环。
我通常用在为企业做落地辅导项目时,在项目计划管理上和企业管理制度的整改上会借用到这个模型。
P( plan 计划):计划的目标。
D(Do 执行):达成目标,而进行的内容;
C(Check 检查):总结执行计划的结果,注意效果,找出问题。
A(Action 行动):对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训需要规避,以免重现。未解决的问题放到下一个PDCA循环。
举例:建立电商平台
P( plan 计划):计划多少周期完成项目建设,平台的计划目标等
D(Do 执行):项目周期性任务分解,按照每周计划进行执行;
C(Check 检查):每周进行结果总结复盘执行计划效果
A(Action 行动):根据复盘结果再进行计划调整,未解决的问题经过考核放入下次周期。
说明:这是用的非常多的模型了,基本上每个合作客户都会用到的分析工具,尤其在做企业战略分析时候。企业内部如果要做五年规划的话,也建议用上SWOT分析。
S (strengths)是优势
W (weaknesses)是劣势
O (opportunities)是机会
T (threats)是威胁。
我们通常在做基础分析后,要结合四大要素进行二次分析,从而找到适合企业自身的战略,因为每家企业的情况都是不同的,所以不能生搬硬套。
SO-进攻型战略,依靠内部优势,利用外部机会。
WO战略则充分利用行业红利窗口,在一定程度克服自身劣势。
ST战略则依托自身优势,规避外部威胁。
WT-防守型战略,则是双向规避,既减少内部劣势,也回避外部威胁。
通过二次分析,我们来找到更适合企业的战略和解决方法,扬长避短。
说明:主要是来识别企业的目标市场和市场用户群体。这个主要是我们在帮企业进行目标群体的识别上用的比较多。通常会结合客户的赛道,以往的销售渠道/市场,产品来进行识别分析。最后通过分析的结果,来明确更合适的市场及产品的筛选。
STP目标市场营销由:
S市场细分(Segmenting)、T目标市场(Targeting)和P市场定位(Positioning)构成。
市场细分:以顾客需求差异类型,将市场中某产品/服务进行细分。
目标市场:根据市场细分,确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。
市场定位:根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装,确认自己的产品/服务在市场上的竞争地位。
STP适合企业在了解内外部环境及优劣势的情况下,依据自身情况针对性去做细化业务的精准决策。
说明:这个每一个营销领域的人都是烂熟于心的4P理论了,基本来说是营销入门理论模型。这就不再多介绍了,我通常把这个内容和STP进行结合分析。
营销以产品(Product)为核心,消费者购买的是产品的使用价值。这个产品应该卖多少钱(价格 Price)?在哪里卖?(渠道 Place)用什么样的促销/推广(Promotion)方式,以此构成营销的闭环。
说明:作为品牌咨询顾问,PEST分析也是用的比较多的,主要是用来识别企业外部宏观环境,通过对宏观环境的识别,来为企业做战略规划时使用。
政治因素(Politics):有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等。
经济因素(Economy):有经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率等。
社会因素(Society):有人口、价值观念、道德水平等。
技术因素(Technology):有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。
说明:我通常用它为企业来识别竞争对手,从而制定更好的品牌营销策略,以更好的从竞争对手那里获取更多的市场份额,以及企业自身的核心竞争力。
同业竞争力:企业间的竞争就是一个行业内企业的直接对抗,它往往是五种力中最重要的一种。
潜在竞争者的竞争力:新进入者以瓜分市场的目的进入,在给行业带来新生产能力、新资源的同时,逐渐拉低企业盈利水平,甚至将危及现有企业的生存。
充分的竞争赋能消费者价格平权,一般将以更低的价格都买到同样的商品。
供应商的讨价还价力:供方主要通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
购买者的讨价还价力:取决于购买者与企业之间的砍价杠杆(砍价的手段)和购买者对价格的敏感程度。
替代品的替代力:替代产品是那些能够实现本行业产品同种功能的其他产品,这是企业核心竞争力重要的一环。
除了以上的模型外,我还有在使用的有RFM、波士顿矩阵、三位一体以及LTBP品牌定位方法。作为咨询顾问而言,工具基本上是离不开的,虽说有时凭借经验基本很快能做出结论,但是对于一些刚入行来说,这些工具能很好的:
帮助建立一种策略思维,能更加客观的看待事物和处理事项。
我是非常推荐大家使用,帮你更好的建立品牌策略思维。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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