APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
董宇辉事件背后的理智与情感
2023-12-20 13:42:24

来源|IP蛋炒饭

一直在关注董宇辉事件,在经过电视连续剧式的多次反转后,终于告一段落,这一足以列入中国个人IP及直播带货发展的里程碑式事件,在其背后始终有着理智与情感的反复博弈——

最终,看似丈母娘们(董宇辉的粉丝代称)的情感战胜了理智,但实际上,仍然是理智化解并利用了情感。

剧情从发展来看是这样的——

第一阶段是情绪的失控,先是东方甄选内部的情绪失控,然后到粉丝们的情绪失控。

第二阶段是CEO东方小孙想用传统的理智管理方式化解情绪,结果是愈演愈烈,直接导致了粉丝流失,更严重的是舆论塌方,负面情绪完全占了上风。

第三阶段是俞敏洪出面收拾危局,CEO解职,董宇辉回归,升为合伙人,俞和董一起出面,以理智化解情感。

直播带货就是一个情感价值远远大于理智价值的行业,就是一个非常依赖于个人IP魅力和粉丝号召力的生意,只有理智认知到这一点,才能管理和发展好。

东方甄选所倚赖的是来自主播卖货的IP风格和文化调性,除此之外并没有其他特别的护城河,所以实际上是主播个人IP价值大于企业管理的,这需要一种新的管理模式来解决这个问题,俞敏洪认识到,并马上出手落实,所以危机可以消解。

而董宇辉在整个事件中,非常理智地保持了自己的IP人设,甚至加强了和丈母娘粉丝的情感连接,这使他没有损失反而得到更多。

董宇辉最理智的作为,就是没有借此另起炉灶,因为一旦这样做,情感价值就会发生位移,董会从受害者变成负情汉,会反而被情绪反噬,幸而他没有这样做。

董宇辉被提升为合伙人,不应该只是针对董一个人的,如果只是这样格局就小了,应该借此从传统企业管理制度,变成新型企业,才能留得住、捧得出更多的优秀主播。

如果只是形式上的换汤不换药,那危机未必真的解除;如果是通过这一事件,东方甄选蜕变为一家管理层与优秀主播共治的新型公司,那就反而是因祸得福了。

俞敏洪在12月17日公司内部讲话的一段视频,信息量很大,道出这一事件底下的潜规则,他是这样讲的——

当你靠着这样的能力巨大的员工来构建你的商业模式和发展的时候,你是在为员工打工,那这一次东方甄选为什么出事,就是管理团队的思维没有扭转过来,是以传统思维来管这些优秀的主播们,那靠着友情你总能维持一段时间,但是你不能老维持啊,是吧,传统模式的不适应下必然要引起的震荡和变动。

其实在这个事情之前,因为我是董事长嘛,我这个人是甩手掌柜,也不太愿意介入到这些孩子们(的事),我希望他们能自己解决问题,在管理层开了无数次的会议,我说你们这个商业模式必须变过来,跟优秀员工的关系必须改变,怎么说都不听啊,因为觉得管得挺得心应手的啊,年轻人体会不到背后的危机,我体会到了但是呢,我又没有办法。所以,像这一次的事情出现,其实坦率说是在我的预料之中,早晚会出,当然我是有网红思维,理由非常简单,我就是个大网红啊……

仔细解读这段话,核心意思就是:把商业模式改变过来,改变和优秀员工的关系,不是再以传统思维来管理优秀主播,主播们应该当家作主。

这就是用新理智替代旧理智,来应对一个本质是个人才华驱动行业的危险与机遇。

所以,俞敏洪透露,将为董宇辉成立独立工作室,独立IP发展,同时收入计入东方甄稳定,董宇辉则表示,自己会主要在自己的一亩三分地上运作,也会去东方甄选,但不会像过去那样高频。

这既很像是娱乐文化公司的模式,也和NIKE、ADIDAS的多品牌管理模式很相近,和三丽鸥的IP管理模式也非常近似。

娱乐文化公司比如德云社,在经过了曹云金、何云伟等人的出走后痛定思痛,郭老板重新改变了德云社的运作和管理结构,才有了后来岳云鹏、张云雷等的成功。

而NIKE的旗下,AIR JORDAN等系列也早以独立事业部方式发展,阿迪旗下也早以有如Yeezy等个人IP化风格更浓厚的独立品牌。

当然最像的,在我看来是三丽鸥的IP管理方法。

三丽鸥作为全球最著名的轻IP开发及管理公司,一直采取的就是孵化成功一个、就独立化一个的方式来运作。比如最著名的Hello Kitty就早以独立运作,最近几年大红的酷乐米kuromi也是拥有开发设计到推广的全套独立功能。

通过一系列IP的发展,三丽鸥成功的从一家仅仅是礼品设计的公司,发展为全球最著名、最多优秀轻IP的管理公司。

三丽鸥母公司给自己的定位就是为各种IP服务,提供从供应链到客户关系的各种底层平台管理,同时也让各个IP能以自己的方式充分发展,而不只是母公司里部门下的一个设计形象,只有这样才能让IP得到最强最大化的发展。

因为任何粉丝对IP的喜爱,一定是有某种排他性、排斥性的,他们更希望自己喜欢的IP,有更独立的身份,更不受局限的发展。

所以,把情感沟通、创造发挥的事交给各个半独立的IP,把最苦最累的活留给母公司自己,这就是三丽鸥用最理智的管理方式,达到最佳的效果。

三丽鸥,从金字塔式的礼品公司,到分散式管理的IP运营平台。

东方甄选,从金字塔式的直播卖货公司,到分散式管理的IP直播平台。

这两条路是有很大相似性、可复制性和成功预见性的。

东方甄选应当成为一家和个人IP共享、共治、共赢的合伙型企业。

当然,活生生的人,肯定比纯形象要难管得多,但真人的迅速爆发力,也比纯动漫形象要强得多。

最后说个观点:有人说东方甄选未必能缔造一个新的董宇辉,但其实是有可能的,只要按新的模式发展下去,在良好机制的激励下,是有可能缔造更多的优秀个人IP的。

IP蛋炒饭
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
IP蛋炒饭
IP蛋炒饭
发表文章144
泛IP时代的思想、方法、和案例,尤其是对孵化IP的思考
确认要消耗 羽毛购买
董宇辉事件背后的理智与情感吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接