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疫情之下,跨境电商迎来生死考验
2020-03-29 19:26:00

国内疫情才刚刚结束,全球疫情逐步攀升。
受全球疫情扩散,跨境电商受到了前所未有的影响。其中跨境电商主阵地欧美国家受损严重。亚马逊、Wish、Ebay等跨境电商平台都出台了不同程度的措施。跨境外贸企业的订单迎来大批量的取消。
跨境卖家迎来前所未有的挑战。
据美国约翰斯·霍普金斯大学实时统计数据显示,截至北京时间29日7时11分,全球新冠肺炎确诊病例已超过66万例,达660706例,死亡病例增至30652例。
波及200多个国家。

百度数据
根据2019年的统计数据,2019年我国货物贸易进出口总值31.54万亿元人民币,比2018年增长3.4%。其中,出口17.23万亿元,增长5%;进口14.31万亿元,增长1.6%;贸易顺差2.92万亿元,扩大25.4%。
当看到国外疫情数据直线攀升的时候,我们要认识到,这可能对整体经济会产生不可弥补的创伤,是几百上千万人的生计。
可以预测,2020年跨境贸易的日子不好过。

一.疫情中的危与机
任何一场危机都是危机和机遇并存,海外疫情持续下,传统的线下渠道纷纷倒闭或者关门,对于海外消费者来说,在线的采购渠道成为优先选择,网购需求存在。
从“无货可卖”到“有货难卖”。对跨境电商卖家来说,一二月受国内疫情影响,工厂停工,无货可卖。到了3月,本以为形势转好,更严峻的是,海外疫情扩散使“卖家——消费者”端出现新困局。
生产端的产能仍在恢复,原料价格上浮。由于此前国内原材料生产经历了一段较长的空档,在市场供求关系影响下,原材料价格普遍上涨,涉及服装、电子、化工、医疗医药、纸业等多个行业。海外疫情持续扩散,导致部分进口原材料的采购周期拉长,同样拖累了产能恢复进度。
物流端的时效大幅下降,成本持续上升。航空运力下滑。随着海外疫情爆发,部分国外航空公司延长了停飞往返中国航班的时间。目前海外物流平均延迟5-7天,空运舱位价格上涨30%以上。物流人手不足,物流工人将出现短缺。
不同国家出台了不同的跨境限制政策,各大平台也开始限制跨境贸易,我们等下来看看具体的限制。
目前中国海外出口影响最大的品类主要包括下面几类:服饰、鞋帽、箱包、户外运动、汽车用品、美妆、电器、家具,而且这些品类影响会随着疫情持续进一步扩展。
销量暴跌、订单取消、物流匮乏……一个又一个问题接踵而来,更为糟糕的是,各大平台对非必需商品进行了限流,导致跨境卖家的生存越来越难。
跨境电商迎来了三个月到半年的生死期。

二、各个国家的政策
跨境物流成为了真正的难题。
民航局3月12日官网发布的“国际航班信息发布(第5期) ”为基准,国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条,且每条航线每周运营班次不得超过1班;外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条,且每周运营班次不得超过1班。

欧洲方面,疫情爆发至今,意大利、西班牙、德国、法国、奥地利、瑞士、捷克、波兰等多国不同程度地关闭边境或加强检查,货物(特别是防疫相关商品)延迟运达甚至无法运达的风险大大增加,欧洲陆路货运严重受限。
随着疫情升级,预计欧洲关闭国境的国家会越来越多。

我们来看看各国的政策
国家
政策要点
意大利
3月10日起在全国范围内实行封城禁令,除了工作或紧急情况外,不应旅行
西班牙
3月14日,西班牙首相桑切斯宣布进入紧急状态,期限15天,并在西班牙全国实施“禁行令”,要求居民非不得已不得出门,违者将被处以罚款
法国
法国总统马克龙宣布法国处于抗击疫情的“战时状态”,据悉,全法实施“封城”措施,管控措施空前升级
波兰
3月15日起,波兰上方领空关闭,暂时取消所有国际铁路客运和航空客运,禁止所有来自国外的飞机入境,国际铁路也暂时关停,但货运不受此限制
俄罗斯
禁止外国公民入境,禁令生效至5月
美国
3月13日起禁止除英国以外的欧洲申根国家旅客入境美国,禁令持续30天,据统计,这一禁令将影响欧美之间每周多达3500架次航班;
3月19日,美国与加拿大协商暂时关闭两国间边境,但是贸易不会受该措施影响
加拿大
3月18日起,除部分旅客外,所有海外旅客被禁止入境加拿大;航空运营商将禁止任何有病毒症状的人乘坐飞机,所有国际航班将定点至四个机场
澳大利亚
3月20日晚21点起,对所有非澳大利亚公民和非永久居民执行旅行禁令;3月30日起,所有往返澳大利亚的国际航班全部会被禁止,同时禁止从外国港口出发的邮轮进入澳大利亚,为期30天
马来西亚
3月18-31日,全国封国抗疫,预计造成物流时效延误等问题
菲律宾
3月15日到4月14日,封锁马尼拉大都会,范围涵盖全区的城市、直辖市,往返马尼拉大都会的海陆空所有交通都会被暂停
越南
3月15日起,暂停欧洲27个国家的旅客入境,并不再签发所有外国公民的落地签证,为期30天
哈萨克斯坦
3月16日8时至4月15日7时全国进入紧急状态,除外交人员、应哈方邀请的国际组织代表团以外,严禁任何人以任何方式出入境
乌兹别克斯坦
3月16日起,乌兹别克斯坦关闭与其他国家的空中运输和公路运输。
3日后关闭铁路运输。禁止本国公民离境、外国人入境
沙特
3月15日上午起停飞所有国际航班,为期2周;目前沙特与阿联酋、科威特和巴林等国的陆地边界仅允许运送货物或必须品的车辆入境
以色列
以色列航空公司Arkia和Israir都宣布将取消所有国际航班,据悉,Arkia将立即停飞所有国际航班,Israir将从下周开始取消国际航班,直到5月为止
各国防疫政策一览

三、各跨境电商平台的政策
为了应对疫情,各大电商平台对跨境卖家都采取了严厉的措施。特别是医疗防护物资,基本上都是在禁售的范围内。
  • 亚马逊

亚马逊FBA宣布,3月17日-4月5日期间暂时只接收生活必需品和医疗用品,这导致大部分卖家将无法入库。如若寻找替代海外仓入库,物流时效性与FBA相比有较大的差距,可能引发消费者的投诉和退货增加,运营成本上升。
亚马逊将在意大利(Amazon.it)和法国(Amazon.fr)站点暂时停止接受消费者对非必需品的FBA订单,以便运营中心的员工可以专注处理和配送消费者目前最需要的订单,如,生活必需品、医疗用品和其他疫情期间需求较高的商品。而在意大利和法国站点受影响的卖家商品在消费者端可能不再展示,相关商品会被移除。
  • Wish

Wish为商户延长了受新型冠状病毒疫情影响严重的多个目的路向国的预计到货时间,包括:澳大利亚延长20天,比利时延长15天,巴西延长15天,加拿大延长20天,捷克共和国延长15天,丹麦延长15天,厄瓜多尔延长30天,法国延长15天,德国延长15天,匈牙利延长15天,印度延长20天,意大利延长20天,牙买加延长20,日本延长10天,科威特延长15天,墨西哥延长15天,摩尔多瓦延长15天,荷兰延长15天,挪威延长15天,秘鲁延长15天,菲律宾延长20天,南非延长20天,韩国延长10天,西班牙延长15天,瑞典延长15天,瑞士延长15天,英国延长15天,美国延长20天。
我们来看一看各个平台的措施
平台
政策要点
亚马逊
1、多渠道运输费用调整:从2020年4月1日起,标准运输和2天加急运输的费率将降低,2天加急运输费率最高降幅可达30%。同时,亚马逊还将为标准和加急运输引入新的尺寸等级
2、暂停非必要商品入库:生活必需品、医疗用品和其他高需求的产品优先分配到配送中心,其他产品则不能发往亚运营中心
3、暂停超过15kg箱子入仓
eBay
1、禁止出售口罩等商品:禁止在其平台上出售n95/n100口罩、洗手液/凝胶和消毒湿巾2、物流政策更新:1)中国大陆直邮德国的商品纳入统一到合规比例计算中,并对高低单价交易认可的物流服务及合规交易定义做出区分2)中国大陆直邮德国的商品对高低单价交易(>4英镑或<=4英镑)认可的物流服务及合规交易定义做出区分3)2020年3月29日(含)起,中国大陆发往德国、英国的交易将从本政策考核的分母中移除3、补充规定:自2020年3月1日起,所有自中国大陆发货的直邮交易必须使用与平台完成对接,且至少提供有效揽收扫描(a-scan)的物流服务
Lazada
1、“春风计划”:泰国站国际运费全面优化下调,降幅比例最高可达90%,同时开通泰国陆运渠道2、菲律宾调整:平台将自3月20日零点起,暂时将菲律宾站跨境商家店铺调整为假期模式,直至另行通知
Wish
1、限时免费提前放款:2020年3月2日起,所有该时间确认履行的订单将有资格纳入此项新的“提前放款”功能2、商家政策调整:1)商户政策5.1、5.5、5.9、5.11及5.12有所调整2)所有于太平洋时间2020年3月15日凌晨0时起产生的ProductBoost费用,均将于2020年4月1日及之后的支付结款日进行扣除3)部分国家物流妥投时间延长7-15个自然日,在此期间确认妥投,商户将无需承担与物流相关的订单退款责任3、新增路向:Wish A+物流新增加拿大路向 渠道选择标准门槛值为70元
速卖通
1、无忧退货保障计划升级:覆盖国家增加8个,包括巴西、以色列、韩国、沙特、阿联酋、波兰、荷兰和意大利
Shopee
1、招商复苏计划:涵盖免佣、免运、免手续费、免等、免费培训 “五免政策”,4月前入驻马来或台湾站点的新店可享120天免佣2、运营复苏计划:2月份发货率达标店铺可获20%广告金返点;自3月起平台全面下调佣金基准;推出关键词广告金扶持政策;开设42场免费“网课培训项目”直播
各大电商平台的措施

甚至主流媒体平台都开始限制防疫商品广告投放。

媒体平台

广告政策

Facebook

1)凡是口罩类广告于3月10日开始禁止在平台出现,账户里有关口罩的广告必须删除,不能只是关闭广告,素材库任何相关内容也要删除

2)广告不是卖口罩的,但是说明买东西送口罩,也算违规

3)广告素材和文案都没有口罩,但是落地页有口罩,也算违规

4)所有宣传肺炎相关产品和服务且具有误导性策略的广告均视为违规

5)所有跟口罩有关系的广告都不允许(包括售卖口罩的机器,或图片中的人带着口罩)

6)其他品类(防护服\护目镜等)售卖价格过高或者过低都可能违规

7)文案**现了“COVID\疫情”等都是违规的

8)禁止在Facebook账户和落地页、主页投放口罩、洗手液(含各类型洗手液)、表面消毒湿巾及相似功能产品(消毒液、酒精等)、和COVID-19测试套件(具有针对于病毒测试功能的各类试剂、及其他各类测试套装如测温枪、红外热像仪等)

Google

禁止投放所有口罩广告,暂未禁止其他可以抵御疾病的产品的广告


预期海外疫情会持续几个月甚至更久,所有传统的线下的外贸出口模式都会严重受阻,但是海外市场的消费需求依然存在,这些需求会进一步在跨境零售平台爆发。
关关难过关关过。

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。
相信中国的跨境卖家,保证好现金流,做好储备,一定能够度过这个冬天。


今年,你所在的企业受影响了么?欢迎留言讨论。
刘志远
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刘志远
刘志远
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