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创业系列文章001:京东内部创业“三法则”
2019-09-14 22:00:00

写在前面:每个产品经理都有一颗创业之心,小胖近来也在思考,整理了一些典型公司创业的案例,分享给大家,希望大家无论工作多久都可以**长燃!


这是小胖の第78篇文章,enjoy~

艰难困苦,勿忘初心。

京东内部创业“三法则”值得所有创业者借鉴

“京东到家”,主打2小时快速配送,以此方式切入社区O2O服务。目前京东到家包括了“超市到家”、“鲜花到家”、“外卖到家”,涉及生鲜、商超商品、外卖和鲜花等品类。而这个被东哥称为“具备战略属性的京东O2O产品”据称是其亲自带领京东O2O团队创业的项目。

在京东众创学院开营仪式上,京东O2O服务副总裁任鑫详述了京东内部创业那些事,“现在的世界是不确定性的,3个月前对这个市场的判断,可能到今天就不太一样了。所以,这个时候很有可能不需要那么靠谱的大、杂资源,而是要小步快跑。我们希望给京东带来一点点的影响就是希望不那么靠谱一些。”任鑫说。

原则上,任鑫介绍,京东在进行内部创业尝试时,通过“不允许做效率优化、目标调整和用引导技术从下往上把东西给找出来”的玩法,刺激大家去思考如何做“创业项目”。

详细解释如下:

首先,不准优化效率。凡是发现他们有优化效率,把一个东西变得更有效率,这块就会让他们停。因为优化效率是在你模式已经验证完了之后,用户喜欢这个东西,你的解决方案也靠谱,这时候你要省一点钱,更快把这个方案提供给他。但在验证用户要不要这个东西时,是没有用的。

其次,改KPI。因为他们做着做着,发现今天卖50个盒饭,明天卖100个,觉得有成果。但是,我们要的不是卖盒饭,我们让他们明天的目标变成“让这一栋楼所有人都买过你的东西,不管是什么。”他们的整个视角就会随着你目标的框定而变化,就会变成我要去关注那些还没有买过的人,他们为什么没有买,什么东西让他们保持第一次买,通过目标调整关注点。

最后,用一些引导技术和服务设计方面的思路。我们不偏向于从上往下推一个东西,而是从下往上。世界上有一些技术让你把一个特别困难的问题变成很多个很简单的问题。有点像我们要想出一个问题的解决方案,第一步先不想解决方案,先思考在各种环境下,有哪些不靠谱的点子,再让大家相互给其他点子打分。打完分,被启发还想到哪些方法,再让大家写在横轴、竖轴上打分,最后变成你只需要给你旁边两个点子打一下分,让他们把事情做出来。 


小胖有话说。ENjoy~

这一段是小胖2年前看到的,作为故事中的“京东到家”也已经发展的很不错了,可以说是一个成功案例。


在这两年中,小胖也做了一些类似的工作的,尤其是在公司内部创业的事情,回首过去很不容易,有一些些成绩,但是远谈不上成功,只能说创业这件事真的很难。


回到创业本身和过往项目经验来说,跨过两年的时间维度来回顾这三个方法论,小胖有几点体会如下:


  1. 先说京东三法则之一的效率问题,其实内部创业很多时候就是优化效率,不同的公司有不同的痛点,所以第一点要因地制宜。
  2. 第二点小胖有很深的体会,很多时候一个项目的目标,无论是包装成数据分析还是大数据、AI,很有可能就走成了弯路,为了设置KPI而设置KPI,但是实际来说,小胖认为还是要设的,不要相信人的惰性,但是不要过,眼界也要开阔一些。
  3. 怎么更好的利用技术,怎么从用户本身的需求出发而非自上而下的硬推?虽然大家都在讲场景化,但是真的能够付**子去了解用户的人真的很少。比如,你“太忙”、“套路”、“自以为是”的时候,很多时候我们是放弃了初衷。


写作者:

奋斗的小胖子,人人都是产品经理专栏作家,商业新知认证作家、PMtalk签约作家、产品100专栏作家。

本文写于2019.8.20;请关注我的公众号:“夜来妖”了解更多产品经理和工作经验的总结文章。


点个“好看”,回头再来。


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大麦。电商、工具产品经理,高级产品经理。这里是我的麦田,记录个人成长和思考沉思,关注产品设计、商业增长、用户研究。
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