APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
一篇文章玩转UED团队设计流程
2018-09-25 08:13:00

互联网大厂UED团队设计流程,通常有以下流程阶段:产品需求 > 需求评审 > 交互设计 > 交互评审 >视觉设计 > 视觉评审 > 开发走查 > 可用性报告


UED团队设计流程:



1.产品需求


在产品需求阶段,产品经理为主导角色,全程参与产品功能需求挖掘工作,交互设计师辅助产品经理做需求的可行性和场景分析。用户研究员可通过访谈用户来挖掘用户需求。


产品需求分为三种:


1.战略级产品需求。这是产品需求中最核心的,它关系到整个产品模型,影响到产品的运营和商业模式,通过特定的目标人群的痛点制定的用户目标,然后将用户目标转化为产品目标,从而达到商业化的目的。


2.用户级的需求。通过收集绝大部分用户的反馈意见和痛点,从而得到产品的需求/优化清单。


3.用户体验级需求。通过ued团队的制定的体验优化方案,做用户体验方向的需求优化。

 

交互设计师参与前期产品需求的好处:


1.可以更加熟悉业务,了解产品的背景和设计目标,更加有利于做交互设计


2.协助产品经理分析用户的使用场景和各个接触点,使得产品在需求阶段可以更好的与后面的交互设计衔接。


3.可以更好的平衡商业和设计两者之间的关系,让设计在达到用户体验的情况下更大化的发挥商业价值


用户研究员参与前期产品需求的主要工作:通过用户渠道做问卷调查,用户访谈等手段,了解用户的需求和使用场景,制作用户画像。通过输出用户调查报告来佐证产品需求的可行性。




2.需求评审


通过产品经理的需求文档的评审,讨论产品需求的可行性,是否满足产品的商业目标、用户目标和产品目标等。

在需求评审中产品经理需要接受各个角色的挑战,例如业务方、开发人员、运营人员和设计人员。当各方达成一致后,需求评审就基本达到了目的。




3.交互设计


交互设计师通过需求文档将其转化设计成交互文档。在制作交互原型之前需要完成以下思考。


1.为什么要做这个功能?(业务目的)


2.产品期望的结果是什么样的?(业务目标)


3.谁来使用这个功能,使用场景是什么?(目标用户)


4.用户为什么要使用这个功能?(用户需求)


5.如何让他们高效顺利的使用这个功能?(将业务目标转化为用户行为)


当思考完以上这五个点时,接下来就继续理清思路,查找相关的竞品,分析相关竞品的用户人群、商业定位和我们的产品一致亦或差异性在哪里?选择性的学习和借鉴。


流程设计:先梳理产品用户的主场景流程,然后再梳理用户的小场景流程,最后再梳理异常流程。根据流程绘制出对应的流程界面。


流程设计注意事项:


1.充分理解业务目的、业务目标、目标用户、用户需求等,根据这些找到用户所有流程的接触点。


2.通过场景的接触点绘制出用户的页面流程图


3.找到所有的异常场景并梳理制作。


4.通过了解大部分用户的行为和认知制作出对应的流程设计


制作交互文档:


交互文档应该包含以下7点内容:完整的项目简介、需求分析、新增修改纪录、信息架构、交互设计的方案阐述、页面交互流程图(包含界面布局,操作手势,反馈效果,元素的规则定义)、异常页面和异常情况的说明。


关于交互文档这个会在以后文章中讲到,这里暂不详细说明。


交互文档几点建议:


1.一个页面一个任务,每一页能展示的内容是有限的,如果同一页中堆积太多的线框图会造成问题


2.每个任务都有起点,一个任务应该从起点一直到该任务的结束整条路径。


3.同一页面的不同状态最好在一个页面展示(不要忽略极端情况)。


4.页面布局规范,准确传递设计方案。


5.尽量黑白灰,避免原型图对视觉设计师产生干扰。




4.交互评审


交互评审一般会有产品经理,视觉设计师,业务方和开发参与。交互设计师评审过程中学会拆分使用场景讲述交互方案。


交互设计师直接用具体的交互原型界面进行评审很容易被质疑和推翻。会议上的人对于具体的界面感知度很高。学会用抽象的东西进行评审,这个可以吸引会议的人的大部分精力,最后再拿出具体的交互原型界面。


整个交互原型可以拆分为很多页,最开始讲解整个设计的背景(业务背景,技术背景),适用人群,整个交互设计解决了那些问题,然后再讲需求,拆分需求,拆分不同的使用场景和对应的功能流程图。


基本在上述过程中,会议上的其他人不会有太多的异议。因为这个是抽象不容易反驳的。这个过程基本是一稿过。最后拿着对应的场景、功能流程图和最后的交互原型一一对应。前面大部分时间和精力为最后的交互原型图做铺垫。这样就可以让交互一稿过。




5.视觉设计


交互评审完毕,接下来就是视觉设计师进行视觉设计了。由于交互评审的时候视觉设计师都在场,所以视觉设计师对交互文档会有一定的印象。对于交互文档比较重要的地方,交互设计师可以私下给视觉设计师讲解下,方便视觉设计师快速理解,保证不出错。


交互设计师和视觉设计师是紧密相连的,视觉设计师在完成视觉稿时,需要交互设计师核对以免视觉设计师在设计过程中发生错误。




6.视觉评审


在产品0到1时候视觉评审,会花大量时间去讨论产品的设计风格和主配色,再确定视觉稿没有交互问题后,然后就是讨论视觉设计稿的细节。


在产品功能迭代的时,评审的都是整体视觉风格的继承性和视觉稿的细节。例如对交互设计的理解是否到位,逻辑是否正确,视觉层次是否正确等。




7.开发走查


在产品正式版发布之前,交互设计师和视觉设计师需要对线上测试版本进行走查,交互设计师走查交互问题,视觉设计师走查视觉问题。


两者在走查过程中将问题汇总起来,走查的各个问题给出对应的评级(非常严重、严重、良、一般)生成一个走查报告,并发给开发和产品经理。在开发改完之后,对走查问题进行验收。




8.可用性报告


对于线上的版本,需要用户研究人员与交互一起制定可用性测试的脚本,通过测试用户一系列操作进行验证线上产品的易用性。


在用户研究员完成可用性测试并制作好了报告之后,交互人员会对反馈的问题,进行评估,对于可接受的反馈意见,联系产品经理推动优化迭代。



Echo
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
Echo
Echo
发表文章118
交互设计师,专注于分享有价值的内容。
确认要消耗 羽毛购买
一篇文章玩转UED团队设计流程吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接