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运营管理考试复习大纲
1.城市轨道交通运营管理的内容包括行车管理、站务管理、票务管理、车站设备管理等。
2.列车运行图是利用坐标原理对列车运行时间、空间关系(列车运行情况)的图解表示,横坐标是时间轴,纵坐标是车站轴,运行线代表列车的运行轨迹。
3.轨道交通安全管理制度中上级部门领导不定期进行突击检查,检查各班组的“两纪一化”即劳动纪律、作业纪律及标准化作业。
4.屏蔽门系统设置在车站每侧站台边缘,由滑动门、固定门、应急门和端门组成。
5.报表填写要求真实、准确、完整、及时,并遵守相关的规章制度。
6.在地面或者高架线路两侧各 100 米范围内禁止升放风筝、气球等低空漂浮物体和无人机等低空飞行。
7.列车自动运行控制系统(ATC)是由列车自动防护系统(ATP)、列车自动驾驶系统(ATO)、列车自动监控系统(ATS)组成。
8.自动售票机用于乘客自助式购票。其能识别指定的硬币和纸币并退伪币,可以找零;票盒无票或钱箱已满时能提示相关信息,能将设备的状态信息和运营数据自动传输给车站计算机。
9.屏蔽门系统是安装在城市轨道交通沿线车站站台边缘,用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约成本的一套机电一体化的机电设备系统。
10.列车在中间站或终点站利用站前渡线进行折返作业的方式称为站前折返方式。
11.钱箱清点作业是收益管理的重要环节,必须严格把控。通常情况下,涉及现金的清点必须在车站票务管理室由客运值班员和另外一名站务人员共同完成。
12.因列车晚点延误导致乘客车票超时情况下的票务处理,车站工作人员须在SC设置时间免检模式。
13.路票需填写以下内容电话记录号、车次、发站与到站、加盖行车专用章(或者加盖反方向运行章)。
14.城市轨道交通列车车次由服务号、交路号(目的地代码)序列号组成。
15.禁止在城市轨道交通车站出入口5米范围内停放车辆、乱设摊点等,妨碍乘客通行和救援疏散。
16.行车调度员在每天运营开始前30min检查各车站的运营准备情况,填写运营前准备工作检查记录表,发现设备故障或其他异常情况及时通知设备维修调度处理。
17.轨道交通使用的票卡目前主要有磁卡和非接触式IC卡两种。
18.在施工前进方向上,列车在前,人员在后,原则上不得颠倒或列车运行前后皆有作业。
19.城市轨道交通火灾自救与逃生中需贯彻“救人第一,救人与灭火同步进行”的原则,积极施救。
20.采用电话闭塞法组织行车时,一个闭塞区段内只允许一辆列车占用。
21.所有的票务钥匙均统一配发、统一管理、不得复制、私自接收票务钥匙,谨防遗失。
22.车站所有现金加封均须双人负责。现金加封可用钱袋、信封、砂纸加封,加封后必须保证一经破封就无法复原的原则。
23.对本单位在安全生产工作中存在的问题,可以提出批评、检举、控告,有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
24.纸币交接,在监控范围内,交接双方当面清点纸币金额后,进行签名,确认交接。
25.硬币交接,在监控范围内,对已加封的硬币交接时,确认加封正确完好后,可凭加封金额交接;对零散硬币可按实点数交接。
26.城市轨道交通火灾特点。
(1)排烟困难,散热慢 (2)高温高热全面燃烧 (3)安全疏散困难 (4)扑救困难 (5)人员密集,易造成群死群伤 (6)经济损失巨大,社会影响严重
27.城市轨道交通日常客流组织内容。
(1)进站客流组织 (2)出站客流组织 (3)售票组织 (4)监票组织 (5)乘降组织 (6)限流组织
28.大客流控制应遵循的原则。
(1)由下至上,由内至外的客流组织控制原则。 (2)客流控制装置机构分工原则。 (3)集中领导,统一指挥的原则。
29.城市轨道交通采用的主要票制有单一票价制、分段计程票制、里程计价票制。
30.影响城市轨道交通运营安全的因素。
(1)人的因素 (2)物的因素 (3)环境因素 (4)管理因素
31.列车运行调整方法。
(1)提前或推迟发车 (2)缩短区间运行时间 (3)缩短停站时间
(4)组织载客列车通过 (5)扣车 (6)调整列车运行时间间隔
(7)加开备用车 (8)变更列车运行交路 (9)组织列车反方向运行 (10)组织乘客换线乘车 (11)停运列车
32.自动售检票系统(AFC系统)由中央计算机系统、车站计算机系统、车站终端设备和票卡四个层次组成。
33.电话闭塞法的含义。
当基本闭塞故障无法使用时,由两车站之间的值班员或车站与车场之间值班员通
过打电话的方式共同确认区间空闲,以路票作为占用区间凭证的一种应急备用行车方法。
34.手摇道岔须遵循“一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”的程序。
一看------看道岔开通位置是否正确,是否需要改变位置,是否有钩锁器,缝隙之间是否有异物。
二开-------打开盖孔板并手指口呼已断电,拆下钩锁器。
三摇-------摇动道岔至正确位置,在听到“咔嚓”落槽声后停止,手指口呼听到落槽声。
四确认----手指尖轨并口述“开通X位,尖轨密贴”,另外一人复诵确认。
五加锁----另外一人在确认道岔位置开通正确后,用钩锁器锁定道岔尖轨。
六汇报----向车控室汇报道岔位置开通情况以及人员工器具出清情况。
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