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今天,已经是第5个年头的知乎「盐Club」在北京 751 东区故事 D-Live 生活馆举行,作为知乎一年一度的用户盛典,这届知乎盐Club的主题为新知,意在褒奖这些热衷于分享知识不断求解的年轻人。随着知识新潮的兴起,盐Club的活动规模、影响力都在不断扩大,吸引着各地的专业级大咖及圈层精英,赶赴这场一年一度的知识盛会。
而今年的知乎盐Club除了朗朗、陈佩斯、郑钧等庞大的嘉宾阵容外,最令人关注的点是知乎商业化的首次亮相,如果细心观察,你会发现,现场的四大展位中,除了以往的知识市场、社区、刘看山,还加入了知乎营销,看似低调的出席,却能从这其中嗅到知乎对于商业化版图的战略部署。
新知热潮掀起,知识营销接棒后营销时代
因为知乎的商业化,不少人评价知乎“变味”了,但其实这些评论者大部分并不是知乎用户,他们只是存在于互联网各个角落的“杠精”分子,看见B站上市了他们一样在说:主流的B站,我要跟你拜拜了,你不再是那个只属于二次元的小圈层了。知乎做商业化从逻辑上来看其实只是“顺势而为”,大部分的知乎用户并没有明显的反感,甚至是主动接受。归其根本原因在于每个人本身是存在广告需求的,我们需要消费、需要购物、需要被安利,只是漫天的营销套路在不断骗取消费信任后,透支的背书力使品牌越来越难再获取用户的信任。
有人说现在消费者的阈值太高了,其实是品牌需要找到更强的背书,于是流量明星的代言费从未像现在这样如此之高,但即使这样影响范围也仅限于粉丝圈层,脱离粉丝群体,再红的明星背书力依旧为0,有什么物质是具备全民公信力的呢?答案只有“知识”,知识是不会被怀疑的,拥有最强的背书力,于是知识营销孕育而生。传统介质背书力普遍下降的后营销时代,情绪化消费向理性化消费转变的局面,唯有知识营销能够接棒。类似之前在微博上大火的App菌、买买买君等账号、包括电影营销中逐渐放大口碑运作均是利用了知识分享的信任背书来实现消费决策影响,新知热潮的不断掀起,年轻人更加积极的去拥抱未知,他们不满足于已有、不从众、不拘泥于传统的思维和观念,尊重世界也坚持自我的特性。使得单独的KOL都只是昙花一现,很难长期葆有知识背书力,唯有平台制的活水源源不断产出,才能持续。
而基于知识问答与分享存在的知乎就成为了知识营销的最佳平台,因为这里有历经多年沉淀下的知友建立起的知识信用生态。这群各领域各行业的优秀回答者,以各自的知识与见解,表达、碰撞、发酵,影响彼此,引领舆论走向。所以从这里分析,知乎做商业化只是顺势而为,一面是解决当下的品牌营销困境,一面是满足平台用户的消费需求,用知识来链接品牌与用户(目标受众),这是一件普惠的事。
知乎布局商业化战略,承接知识营销大趋势
知识营销的快速爆发,使知乎充分认知到自身的商业价值,上半年起,知乎对于商业化的战略布局就已经不再低调,近来分别在北上广三地举办了“认知”营销峰会,周源、吴声、叶茂中、江南春、谢伟山几位大咖亮相,连同其他品牌主等纷纷证言出席,分享基于品牌认知塑造为核心的“知识营销”方法论。
作为中文互联网最大的知识分享平台,知乎覆盖了中文互联网环境中最有活力的影响力群体,他们在这里主动检索信息,并进行主动分享与讨论,每天都有海量优质内容在知乎平台上产生。凭借这种深度内容互动与分享,在认真、专业、友善、信任的平台氛围下,知乎正在帮助品牌与消费者,建立起可持续的高价值沟通;与此同时,知乎长期积累的公信力,使得高价值品牌内容可以在其他网络平台得到充分扩散,从而实现全网传播声量的最大化。
承接知识营销的大趋势,知乎通过站内的“硬席位”为品牌主准备了与这部分高价值用户群体连接的营销方式。除了「品牌专区」外,知乎专门结合平台“一问一答”的特色开创了——「品牌提问」、「原生文章」、「亲自答」和 「Live 特别现场」等,展示具有知乎特色的品牌认知影响力塑造。
随着产品与服务不断完善,知乎针对知识营销趋势已形成了从产品、营销玩法到资源的全面匹配,让知乎的营销力跃升到新的高度。
正式部署商业化的版图后,知乎也与品牌主进行了许多深入人心的营销探索。“芬必得论文”、“皇家美素佳儿品牌提问”;知识营销做导购,联合天猫发布双十一“新择学”报告:将平台内促销优惠整理为攻略,以知识分发的形式来影响消费决策,都体现了知乎如何以知识扩展内容营销的想象力。在知乎,用知识连接品牌与受众,实现高价值沟通。
对世界保持好奇心,渴望遇见更大的世界,坚持独立思考,新知青年的队伍在不断壮大,新知热潮在不断蔓延与扩张,相应的消费决策反馈就是这些新知青年越来越难被传统媒介带来的广告信息所触动,如何找到与当下消费者的高价值沟通,品牌应当学会拥抱新观念,跟上新潮流,汲取知识营销内化为品牌所用,借助背书力实现话语权,所谓“发现更大的世界”,于品牌而言同样适用。
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