很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
内容，从广义上来说，报纸、图片、音像等都属于传统意义上的内容范畴；而本文要说的互联网领域的内容运营，是一种干预手段，常见于像微博、贴吧、B站等内容型的产品。本文主要从内容运营的价值以及运营模式来说明。
用户产生了内容的消费需求，才会有内容运营的存在价值，内容运营的作用就是给用户看想看的内容。细分用户的这层需求，主要有以下四种：
通过内容作为传递手段，让用户在接触过程中不断加深对产品的感知，产生固定印象。一款产品的定位和调性的重要性在于：一旦这个调性被成功树立起来，你就可以在用户心目中牢牢占据一个位置，并进而大大降低你以后要去建立用户认知的成本。比如知乎在早期采用邀请制，邀请一批互联网大咖入驻，给人的定位就是互联网领域专业用户聚集地。用户对一款产品的最直观的印象，来自包括UI设计、文案、首页等各个方面，下面通过两个APP的首页感受一下不同产品的定位和调性
如何塑造产品的定位，关键在于运用人员如何生产进而编辑内容，以达到期望的效果。下面重点讲内容运营的模式
在目前的内容运营工作中，主要分为两部分，一部分是运营为主，衍生出类似编辑这样的工作内容；还有一部分以产品为主，依托于产品运营的思路，产生了一些创新的玩法。所以，可以将内容运营模式分为传统运营模式和产品运营模式
我们用两个例子来说明传统运营模式
知乎日报。为了增强知乎的品质内容分发的能力，提升内容被浏览的次数和分布广度，知乎将用户产出的优质内容进行筛选、整合，通过独立APP的产品形态展现给用户。
虎扑体育。通过翻译国外媒体内容，满足用户差异化的需求，从而提升网站访问量。主要形式是由官方人员完成翻译和编辑，对人员要求较高。
传统运营的模式主要特点是高度依赖于运营人员的编辑和策划能力，但工作量较大。优势是由于运营人员全程参与内容的选题和编辑，可以很好的保证内容的质量，同时保证内容符合产品的调性，也提升了用户的阅读体验。
以上传统运营的优点是显而易见的，但同时传统运营也有劣势。首先，传统运营实际上是与用户分割开的。运营人员只是通过前期分析用户数据来判断内容的质量以及是否符合用户预期，在之后的内容生产过程中，其实是完全和用户割裂开的。
与用户割裂开是传统运营很难绕开的问题，解决办法就是将内容融入到产品的整个流程中，打造场景化的内容满足用户需求。这就是用户运营的第二个模式：产品运营模式
产品运营模式的具体可以分为：用户场景化、个性需求化和产品流程化
用户场景化。运营人员将用户在使用产品过程中的各个场景逐一列出，再对应各个场景的需求，有针对性的提供内容，可以更好的满足用户需求。
个性需求化。不同的产品有不同的需求，但其实即使在同一个产品中，用户的特点、需求、偏好等也有很大的差别。如果面对全部用户都只提供千篇一律的统一内容，那其实永远只是满足了一部分用户的需求。这就是需要我们将用户按照不同的特点进行分类，如年龄、兴趣爱好、活跃度等，再针对不同的分类提供个性化内容。
产品流程化。按照正常的操作流程，用户在完成一个完整的产品操作流程后，一般会关掉页面。这种情况往往存在这用户流失的可能，因为本来有些情况下用户完全还有继续操作下去的可能，但是产品的流程结束了，用户只能被迫结束。用户运营可以借鉴这种情况，在不伤害用户体验的情况下，在已有的操作流程之后可以新增符合用户期望的需求内容，增加步长。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2025 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)