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风口财经记者 吕华
定位高端的中式拉面领军品牌终究也放下了身段。
近日,和府捞面再次宣布下调产品价格,将主流产品价格带调整至16元-29元之间,产品最高降幅达32%。自去年年底以来,和府捞面多次下调产品价格,目前半数产品价格已在30元左右。“40元一碗的网红面”一去不复返。
产品降价同时,加盟费也在下调。一位和府捞面联营中心招商板块工作人员告诉记者,从4月份开始,和府捞面开放联营模式,与之前的加盟模式相比,开店费用直降30万。
当消费市场渐渐回归理性,这位曾经的“拉面刺客”不得不开启下沉转型之路,只是从如今的市场表现来看,这条路远比想象中更加困难。
新中式禅意书架上放满了杂物,发旧的书籍集中堆积在角落……刚经历过门店整改和价格下调的和府捞面(青岛李沧万达店),书香气息少了很多,还未来得及更换的中式屏风和题写着“书房”的壁画,提醒着来往的食客:这里曾是一家定位“书房里的养生面”的高端面馆。
(和府捞面放杂物的书架和堆积在角落的书籍)
“6月18号,我们店里进行了产品菜单的调整,最高降幅约32%,以招牌草本酸辣肥牛面为例,原价35元/份,现价27元/份,皇帝价23元/份。”一位和府捞面店员告诉记者,价格调整之后,全店半数产品价格已在30元以下。
曾几何时,定位40元—50元的和府捞面一度被消费者誉为“拉面刺客”,“书房里捞面”的概念叠加高端定位,使其在一众家庭作坊式面馆面前拉满了优越感。
然而,消费分级、降级的大趋势下,高客单价并不能给和府捞面赢得预期的市场。除去2023年的经营业绩未公开,2020年—2022年,和府捞面营收分别为11.07亿元、17.32亿元、14.56亿元,三年累计亏损超7亿元。
为了“自救”,和府捞面自去年开始进行了多轮价格下调,直到最近一次客单价跌破30元。但遗憾的是,从记者调查的和府捞面(青岛李沧万达店)销售情况来看,新一轮降价促销效果并不明显。
记者蹲守的一个半小时(18:00—19:30)处于晚间高峰,但店内仅接单20单,其中包含6单外卖,人流最多时,上座率不足40%,而在同一时间段,隔壁某快餐店却是人满为患。
(晚高峰时,上座率不足四成的和府捞面门店局部)
“降价策略是一种短期内的促销手段,如果不能起到很好的效果,降价对和府捞面的影响将会是负面的。”盘古智库高级研究员江瀚表示,“一方面,降价会降低消费者对和府捞面品牌价值的认知,导致其高端品牌形象受损;另一方面,降价还会压缩品牌的利润空间,使本就盈利困难的门店雪上加霜,影响企业的长期发展。”
“和府捞面现在属于带病运营,开放加盟,说白了就是资本在后面给它勒紧了脖子。”中国食品产业分析师朱丹蓬一语中的,和府捞面如今很缺钱。
据企查查数据显示,和府捞面至今共有6次融资记录,在2015年至2021年,和府捞面先后完成3000万元A轮融资、5000万元B轮融资以及1亿元C轮融资、2.15亿元C+轮融资、4.5亿元D轮融资和8亿元E轮融资。
其中,2020年年末及2021年年初,和府捞面在不到一年的时间里累计完成近13亿元的融资,并创下面馆业年内最高融资纪录,也让和府捞面估值一度高达70亿元。但从那以后,和府捞面就再未传出任何融资消息。
(和府捞面某直营店)
融不到资本的钱,和府捞面转身打起了加盟商的主意。2022年,和府捞面开放加盟模式,全国招募合伙人,但结果并不理想,今年4月份,和府捞面又开启联营模式,和府捞面联营中心招商板块工作人员告诉记者,联营店相当于加盟店的mini版,面积在80—100平米之间,省去了20万元的加盟费和10万元的建店成本,单店统包合作费由99.8万元降至69.8万元,包含设计、装修、标配设备。
(摆放在和府捞面店门口的招商信息)
“之前的加盟店费用杂七杂八加起来150万元左右,这个价格还是蛮高的,都知道现在大环境不好,我们也在追求低价高质。”该工作人员坦言,选址上也不建议参考之前的一类商圈,而是主攻二类三类或者更下沉的商圈,“毕竟我们的客单价下来了,消费群体也往中下游发生相应变化。”
然而现实是,即便降价30万,和府捞面的加盟费仍然远高于市场平均水平,据加盟星数据统计,餐饮面馆行业90%以上的加盟费用在50万元以下,超50%的加盟费集中在20万元—30万元之间。
“我们联营店的数量不多,目前只占到所有门店的1/10左右,全国仅约60家。”上述工作人员透露。
在记者蹲守和府捞面(青岛李沧万达店)的一个半小时内,来往的食客中,带娃的家长是绝对主力,20单生意中占了16单,比例达八成,这也与以往和府捞面聚焦的白领精英群体形成显著区别。
“汤底浓郁,面很劲道,而且感觉吃得很健康,带孩子来万达玩的吃饭首选。”一位家长告诉记者,与大人相比,小孩子可选择的饮食比较局限,20元左右的一碗面算是比较合适的选择。
(降价32%,现价27元/碗的和府捞面)
“亲子家庭通常具有稳定的消费能力和消费频率,是餐饮市场的重要客群之一。通过吸引亲子家庭,和府捞面可以在中高端餐饮市场赢得一些机遇。”江瀚表示,但不同店面对应着不同的周遭环境和经济基础,情况会有所差异,同样的策略放在上海或山东以外的其他城市可能会行不通。
记者观察发现,为了配合下沉市场策略,和府捞面在店面菜单和宣传上都做了相应调整,例如“绿色”、“养生”的字眼频现,试图覆盖“高端”、“贵”的标签。但食客们对养生产品线的推广,评价却是褒贬不一。
朱丹蓬在接受记者采访时表示,和府捞面作为一个网红品牌,在前几年还备受消费者青睐,但如今却暴露出较多问题,“总结来说就是服务不好、质量一般、体验偏低。”
近年来,和府捞面屡次出现食品安全问题,2022年因为使用过期食材被上海市静安区市场监督管理局处以5万元罚款;今年3.15,又因被爆餐品含预制菜,店员违规操作等负面消息深陷舆论暴风眼。截至目前,和府捞面在黑猫投诉平台投诉144条,虽然数量不多,但大都跟食品安全有关。
(黑猫投诉平台上关于和府捞面的投诉大都跟食品安全有关)
对此,朱丹蓬强调,面食在近五年受到消费端的追捧,现在已经慢慢进入到正餐的概念。“对于和府捞面而言,未来如何把食材、配方、服务等做得更好,如何提升整体客户粘性,是公司应当努力的方向。否则当投资人都觉得公司整体运营出现问题时,离失败也就不远了。”
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