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旅游业作为一个朝阳产业,在国民经济中占据着越来越重的比重和地位。近几年,德州旅游业快速发展,《德州市十四五文化和旅游发展规划》《大运河文化旅游融合发展规划》编制出台,文化和旅游协同共进,深度融合,与北京市大兴区、山东省济南市等19城市文旅局签署《京津冀鲁豫渝十九城市旅游产业发展联盟战略合作协议》,实现抱团发展,目前在建文旅项目46个,发布了10条黄河主题国家级旅游线路和《黄河文化旅游带精品线路书》,文旅融合高质量发展迈上新台阶。
游客是旅游活动的主体,是旅游业生存和发展的先决条件之一,游客人数是旅游经济保持快速增长的一个重要因素。今年春节过后,对2022年春节假期期间部分市地接待游客数量统计显示:德州15家景区接待游客40.32万人次、滨州11家景区接待游客48.4万人次、聊城18家重点景区接待游客62.21万人次、济宁22家景区接待游客70.74万人次、泰安17家景区和三个乡村旅游点接待游客79.43万人次、青岛74家景区接待游客128.75万人次、济南26家景区接待游客208.66万人次。从这组数据看,德州游客数量总体上还不是很理想,从侧面反映出我市旅游资源社会知晓度低、吸引力不强。旅游经济是典型的形象产业,“IP”“网红景点”等旅游品牌的延伸和传播已经成为提升旅游业核心竞争力、可持续发展的关键因素。目前我市文化旅游推广手段还比较缺乏,与先进地区相比,还存在一定差距,在国内外叫得响的景区品牌还比较少。需要全方位、大力度加强德州旅游目的地的营销推广,因此建议:
1.加强旅游品牌营销推广的顶层设计。进一步挖掘德州全域旅游内涵,加大营销推广市场化资源引入力度,聘请符合德州旅游定位、社会认可度高的专业团队,聚焦广泛吸引海内外游客,从旅游形象定位、宣传口号、营销渠道、促销手段,到旅游产品、旅游线路等方面,站在全市高度,统筹制定德州旅游目的地营销推广方案。
2.构建一套完整的营销推广体系。一是成立专门的营销推广机构。一个好的方案需要强有力的执行力来落实,建议加强德州旅游营销推广专业队伍建设力度,整合现有营销资源和力量,专职负责营销推广,采用政务+协会+企业+景区的复合模式,有效调动各方面工作积极性,进行大宣传、大营销、大推荐。二是广泛与全国各地旅行社开展合作,形成互为旅游客源地、互为目的地的模式。旅行社是旅游客源的组织者,要与各省市大型旅行社建立长期互利合作关系,确定区域经销商,开展深度对接合作,在当地开展有针对性的营销推广活动,吸引游客到德州旅游消费。同时要加强与东盟各国旅行社的合作,吸引国外游客。三是开发散客旅游市场。加大德州城市、德州旅游、德州美食公益广告投放力度,在火车站、汽车站、宾馆等提供免费旅游资料和内容丰富的城市自助游手册,通过各种渠道对德州进行吃住行游购娱的全方位宣传,吸引更多游客了解德州、关注德州旅游。
3.线上线下宣传并举。一是媒体宣传。一方面是通过主流媒体宣传,另一方面是通过抖音、快手、微博、微视频、与知名旅游网站合作等传播快、影响广的新媒体渠道宣传媒介,在线上精准推介我市旅游资源,加大宣传力度。二是借助体育赛事或公众人物代言进行宣传。市第十六次党代会提出,要在建设特色体育名城上走在前。对此,建议更加积极争取承办全国、全省性的体育赛事,利用体育赛事的广泛影响力进行营销推广,提升德州城市知名度。同时积极利用公众人物的晕轮效应,科学选树德州旅游和相关景点旅游形象大使,为德州旅游代言,使游客对公众人物代言的德州旅游目的地产生美好印象,比如济南就曾邀请连音社、陈小熊等网络红人为济南代言,吸引众多年轻受众群体关注泉城旅游,使得众多济南旅游景点成为网红打卡地。
4.量身打造旅游项目。针对三类特殊人群设计不同旅游产品。一是针对高校毕业生设计两日游、美食之旅、音乐节等旅游产品,二是针对中小学生设计寒暑假假期游、游学或设立青少年教育基地,三是针对老年人设计夕阳红旅游、康养旅游等产品,这三类旅游产品重点向京津冀协同发展地区、省内各市地营销推广。
5.开展“德州人游德州”活动。挖掘市内目标群体资源,组织市内媒体持续不断向市民宣传推介德州旅游资源,丰富旅行社本地游旅行线路,鼓励帮助德州人在周末假期期间游德州,既能丰富市民的休闲生活,使人们在旅游中了解家乡的经济、文化、历史,还能带动景点人气,推动德州旅游业发展,使广大市民更好共享德州经济社会发展成果。
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