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这是一个倡导舆论自由的时代,这也是一个需要舆论的时代。随着网络信息化的发展,网络舆论更成为主导社会舆论的最重要力量之一。媒体是舆论的主要制造传播者,从以纸质为主导的传统媒体到以互联网为传播载体的新媒体,再到如今兴起的以分享互动为形式的自媒体,个人舆论的力量正在逐渐放大,微博微信等社交平台的发展也更利于个人声音的“声名远播”。正因为个体的声音越来越有力量,一群善于利用这股力量的组织也随之衍生出来,他们可以把事件推向风口浪尖,他们可以一定程度上控制网络舆论的态度,他们可以为产品造势、可以炒热事件、可以捧红明星、也可以唱黑企业……他们就是网络水军。
网络水军的业务范围有哪些?
下图是某个水军网站的服务范围,综合来说,网络水军的主要业务包括:
1、论坛传播:基于论坛和社区的日常传播服务。根据传播需求制定传播策略以及执行方案,分析论坛人群特征,进行分众精准传播,并按计划进行维护。
2、话题炒作:依据客户需求,进行一系列的分析和策划,通过与各种热门话题或网民关注的话题相结合,制造出热点内容,并对整个过程进行引导和控制。
3、事件营销:利用或引发一热点事件,全程进行包装炒作,引发关注,并吸引各路媒体进行报导转载,扩大影响,最终达成宣传目标。
4、博客营销:基于博客进行的营销服务。主要有名博营销、自建博客以及群建博客几种形式,亦可结合使用。
5、清除负面:使用搜索引擎、人工与水军网专业监测软件相结合的方法,随时掌握网络中与已相关的信息并进行相关的维护,对预防和及早平息负面信息尤其有效。
你是一个优秀的水军吗?
是否经常能在网络上看到这种信息:“招聘水军:每个回帖0.5元,每篇原创文章5-10元,工资按日支付;要求:上网熟练,平均每天工作投入约1-3小时,熟悉论坛操作…”公开招聘水军已成为不再神秘的一件事,水军有专业与兼职之分,而兼职的主要群体是具备大量上网时间在校学生与白领。作为兼职赚外快的途径之一,你知道如何加入网络水军吗?你是一个优秀的水军吗?其实水军做的事通常都是简单而重复的,各论坛和网站大量注册用户ID是他们手中的利器,ID越多、ID的会员等级越高、资源就越多;有了武器后就可以去接任务、发帖、顶帖;最后记录好相关的情况提交任务就算完成了。下图是网络上流传的水军内部培训资料,从资料我们可以看到,水军也是有原则有准则的,所以,以下的《网络水军(贴手)从业人员须知》可以说是一个水军的自我修养,也是每个优秀水军必须坚守的行规:
1. 国家利益高于一切,切勿受他人利用,承接危害国家安全、泄露国家秘密的推广任务;
2. 切勿违反任何法律法规,承接黄色淫秽、6合彩、盗版等非法的推广任务;
3. 网络水军区别于网络打手,不是“网络黑社会”,切勿承接无故恶意抨击、诋毁他人或企业的推广任务。
4. 尊重网民的选择和权利,理性引导广大网民的网络舆论,切勿捏造或者歪曲事实,散布谣言。
5. 一定要口碑好、信誉度高的水军QQ群或网站接单,以免完成任务后,得不到相应的报酬。
6. 承接维权类任务前,要充分核实事情的真实性和可靠性,是否证据确凿,以免被人利用。
对于喜欢泡网的宅男宅女来说,网络水军已经成为一种职业选择,网络营销界也普遍认为水军从本质上来看其实是网络营销,网络水军的作用在于为商家进行口碑营销,网络水军的存在是网络营销的进阶。虽然大家对网络水军的态度不一,争议也很多,但存在即是合理,只希望网络水军更多做的是正当的网络推广、正能量的品牌宣传,规范化合理应用,而不要成为网络打手、网络黑社会,坚持做一个有原则有自我修养的网络水军。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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