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日前,物美旗下“物美超值” 硬折扣店首批 6 家在北京开业,而美团自营的 “快乐猴” 首店计划 8 月底在杭州开业。同时,盒马 NB 店在华东扩张至超 300 家,奥乐齐也已经走出上海,向苏州、无锡扩展,英国 “Iceland Lab” 则于6月底在北京开出首店,并以创新直播业态亮相。
2025年,社区折扣店已然迎来井喷期。
奥乐齐作为一家有着悠久历史的外资企业,其发展历程充满传奇色彩。1913 年,奥乐齐在德国创立,历经百年风雨洗礼,如今在全球 10 余个国家拥有超过 1 万家门店,成为全球零售行业的知名品牌。
进入中国市场后,奥乐齐起初采取了稳健的发展策略,将重心放在上海,凭借精准的市场定位和优质的商品,逐渐在上海市场站稳脚跟。
随着在上海市场的不断深耕,其门店数量稳步增加,达到 72 家,积累了丰富的本土化运营经验和庞大的忠实客户群体。
今年 4 月,奥乐齐迈出了具有战略意义的一步,开始走出上海,在苏州、无锡同时开店。这一举措不仅是对其自身实力的充分肯定,也显示出其对长三角地区市场的高度信心。无锡店开业首日业绩突破 100 万元,再次印证了消费者对奥乐齐品牌的认可和追捧。
奥乐齐在选址上独具慧眼,多选择经济较发达、人口密集且中产聚居的社区,门店大多开在社区型购物中心或邻里中心内,注重便利性和可达性。
未来,奥乐齐有望凭借其成熟的运营模式、强大的供应链优势和本土化的经营策略,在更多城市复制成功经验,实现持续扩张。
盒马 NB 作为盒马旗下的社区硬折扣业态,在江浙沪地区的发展成绩斐然。
2023 年 11 月,盒马在上海开出了首家盒马 NB 店,该店面积在 300 - 500 平方米左右,SKU 数量约 1500 个,其中自有品牌占比达到 60%。
凭借极致的性价比和盒马强大的品牌影响力,盒马 NB 店一经推出便迅速走红,开业首日销售额就突破了 100 万元。此后,盒马 NB 店在江浙沪地区不断拓展,短短时间内,总店数就超过 300 家。
盒马 NB 在选址上采取了 “都市下沉” 双向并举的策略。
一方面,深耕一二线城市的社区,以上海为根据地,门店选址多在居民区密集、消费力强的地段,覆盖半径 500 米内常住人口可超 10 万人,精准触达目标客户群体。
另一方面,积极下沉至经济较发达的三四线城市及县城,通过开放加盟的模式,加快布局下沉市场,抢占那些尚未被大卖场充分覆盖的 “最后一公里” 市场。
同时,盒马 NB 依托盒马 8 年积累的强大供应链基建,将生鲜损耗率控制在低于 3% 的行业领先水平,通过 “前店后仓” 模式实现日清库存,借助算法预测提升 SKU 周转效率至行业均值的 3 倍。
未来,盒马 NB 有望在巩固华东市场优势的基础上,逐步将成功模式推广到全国更多区域,进一步扩大市场份额。
美团旗下的 “快乐猴” 虽然尚未正式开业,但已凭借美团强大的品牌影响力和独特的商业模式,备受行业关注。
据市场消息,快乐猴的长期目标是开1000家店。但2025年,重心是打磨模型、小步快跑。截至目前,已签约约 10 家店,其中 4 家正在装修或已装修完毕准备开业。
首战杭州,拱墅打头阵。首店预计于 8 月 29 日在杭州拱墅区盛大开业,杭州作为其首战之地,具有重要的战略意义。杭州的消费市场成熟,消费者对新的零售模式接受度高,且盒马 NB 在此已有一定规模布局(盒马 NB 在杭州拥有 50 家门店,占全国门店数量的五分之一),选择在此地开业,既是对自身模式的严峻考验,也是对竞争对手的有力挑战。
北京布局,模式或有不同。 北京也在积极筹备。据悉,北京的首店可能别具一格,不同于杭州的硬折扣社区小业态(500 - 1000 平米),北京首店有可能是一家大店(中型超市),且开店团队与杭州有所不同。据悉,该店并非快乐猴项目团队操刀,而是由小象超市 “独立” 运作,选址在北京门头沟。
稳扎稳打,先练内功。快乐猴计划2025年内在杭州、北京等重点城市先开出10家左右门店。核心任务不是数量,而是积累运营经验、优化供应链、打磨商品组合。 待模式跑通验证后,再逐步向上海、广州等一线城市拓展,构建全国网络。
物美集团推出的 “物美超值”,作为新入局者,一亮相就展现出强劲的扩张势头。首批 6 家门店在北京同步开业,覆盖北京五环内主要社区,半年内计划扩展至 25 家,迅速在市场中引起了广泛关注。
“物美超值” 主打硬折扣,精选约 1300 个 SKU,自有品牌占比超 60%,价格优势明显。依托物美集团在零售行业多年的积累,“物美超值” 在供应链、门店运营等方面具备一定优势。
物美集团在长期的发展过程中,建立了完善的供应链体系,与众多供应商建立了长期稳定的合作关系,能够实现大规模采购,降低采购成本。同时,物美集团在门店运营管理方面拥有丰富的经验,能够高效地进行商品陈列、库存管理和人员调配。
然而,在激烈的市场竞争中,“物美超值” 也面临着诸多挑战,如如何在保持价格优势的同时,提升商品品质和服务水平;如何与其他竞争对手差异化竞争,吸引更多消费者等。
未来,“物美超值” 需要充分发挥自身优势,不断优化运营模式,提升核心竞争力,才能在市场中站稳脚跟。
英国 “Iceland Lab” 中国首店也于6月28日开业,据悉,其中国首店 Iceland Lab 位于北京门头沟京西智谷,面积 6800 平方米,定位全球美食基地,涵盖自有品牌及西班牙、日本、意大利等多国商品与东来顺等国内老字号,开业首日客流近万人且多次限流。
作为创新业态,Iceland Lab 并非传统超市,而是结合供应链 + MCN+AI 的直播基地:场内设多个直播间,日均直播超 30 场,仅周末对外开放,SKU 约 600 个(遵循直播爆品逻辑);业务重心在线上,线下为品牌展示渠道,线上日均销售百万级,头部达人参与时达 300-500 万。
与 Costco、ALDI 不同,Iceland 首店以线上为核心,选址门头沟科技园区(匹配 AI 探索),线下营业更多为营销行为,旨在通过直播等引流线上,并搭建会员体系与社群。商品上,冷冻食品占比约 60%,线下部分商品低价(如 9.9 元临期披萨),线上因冷链成本价格更高;计划年底前 80% SKU 与英国同步,打通国内 13 家代工厂降本。
此外,其依托 AI 技术提升效率,用于销量预测、库存管理、商品开发(压缩时间)及替代部分人工;与首旅集团合作,计划将东来顺等老字号通过 Iceland 欧洲门店推向海外,目前线上销售及消费者接受度超预期。
近年来,随着社会经济的发展和消费者观念的转变,消费需求发生了深刻的变化。尤其是在疫情之后,消费者的消费行为更加理性,对于价格的敏感度显著提高,更加注重商品的性价比。社区折扣店以其优惠的价格、丰富的商品和便捷的购物体验,正好满足了消费者的这一需求。
根据相关市场调研数据显示,在消费者选择社区折扣店的原因中,价格实惠占比超过 70%,商品种类丰富占比约 50%,购物便捷占比约 40%。
消费者不再盲目追求品牌和高端消费,而是更加注重商品的实际价值和自身的消费需求。这种消费观念的转变,为社区折扣店的发展提供了广阔的市场空间。
社区零售市场规模庞大,且呈现出持续增长的趋势。根据艾媒咨询数据显示,2024 年中国社区零售市场规模达到 23.8 万亿元,预计 2026 年将增长至 27.8 万亿元。
而社区折扣店作为社区零售的一种新业态,目前在一二线城市的渗透率还比较低,有着巨大的发展潜力。以北京、上海等一线城市为例,社区折扣店的市场渗透率不足 10%,而在欧美等发达国家,社区折扣店的市场渗透率普遍超过 30%。这表明中国的社区折扣店市场还有很大的发展空间,吸引了众多零售企业的关注和布局。
随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,社区居民对于便捷、实惠的购物需求将不断增加,社区折扣店有望成为满足这一需求的重要零售业态。
传统零售企业面临着电商、即时零售等新业态的激烈冲击,市场份额不断被挤压,经营业绩下滑。
为了寻求新的增长点,众多传统零售企业纷纷将目光投向社区折扣店这一赛道。社区折扣店以其独特的定位和运营模式,能够有效降低运营成本,提高商品性价比,吸引消费者回流。
同时,通过布局社区折扣店,传统零售企业可以进一步完善线下渠道,实现线上线下的融合发展,提升企业的竞争力。
例如,一些传统商超通过转型社区折扣店,精简 SKU,优化商品结构,降低库存成本;加强与供应商的合作,提高采购议价能力,降低采购成本;同时,利用线上平台开展配送服务,提高消费者的购物便利性,从而实现了业绩的逐步回升。
对于互联网平台来说,布局社区折扣店可以进一步完善线下渠道,提高用户粘性,实现线上线下的融合发展。
互联网平台拥有强大的线上流量、先进的数字化技术和高效的配送体系,这些优势可以为社区折扣店的发展提供有力支持。
通过与社区折扣店的合作,互联网平台可以将线上用户引流至线下门店,提高线下门店的销售额;同时,通过线下门店的体验和服务,增强用户对平台的信任和忠诚度。
此外,互联网平台还可以利用大数据分析,深入了解消费者的购物习惯和需求,为社区折扣店提供精准的选品建议和营销方案,实现互利共赢。例如,美团通过布局 “快乐猴” 社区硬折扣店,将其线上的外卖用户转化为线下门店的消费者,同时利用美团的配送体系,为消费者提供便捷的配送服务,提升用户体验。
国家对于社区商业的发展给予了大力支持,出台了一系列政策鼓励发展社区商业新业态、新模式。2022 年,商务部等 11 部门联合印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》,明确提出要优化社区商业网点布局,鼓励发展社区便利店、生鲜超市、折扣店等业态,提高社区商业的便利性和服务水平。各地政府也纷纷出台相关政策,加大对社区商业的扶持力度,如提供场地补贴、税收优惠、金融支持等。这些政策的出台,为社区折扣店的发展提供了良好的政策环境,降低了企业的运营成本,激发了企业的投资热情。在政策的引导下,越来越多的企业积极投身于社区折扣店的建设和发展,推动了行业的快速发展。
在选址方面,社区超市大多贴近社区,距离居民小区较近,方便居民购物。一般辐射半径在 1 - 2 公里左右,能够覆盖周边 3 - 5 万居民。这样的选址策略能够保证稳定的客源,提高消费者的购物便利性。以奥乐齐为例,其门店多开在社区型购物中心或邻里中心内,周边居民步行几分钟即可到达门店,极大地满足了居民的日常购物需求。同时,在选址时,社区折扣店还会考虑周边的人口密度、消费能力、竞争对手分布等因素,选择最具潜力的位置开设门店。例如,盒马 NB 在选址时,会优先选择居民区密集、消费力强的地段,确保门店能够获得足够的客流量和销售额。
社区超市通常较小,大多在 300 - 1000 平方米左右,相比于传统大卖场,这种较小的面积可以降低运营成本,同时也更加灵活,能够根据不同社区的规模和需求进行调整。较小的店面面积意味着较低的租金成本和装修成本,同时也便于管理和运营。例如,奥乐齐的门店面积一般在 500 平方米左右,通过合理的空间布局和商品陈列,能够在有限的空间内展示丰富的商品,满足消费者的日常需求。此外,较小的店面面积还可以提高商品的周转速度,减少库存积压,降低运营风险。
社区超市普遍采用精简 SKU 的策略,数量大多在 1000 - 2000 个左右。通过精简 SKU,不仅可以减少库存压力,提高商品周转效率,降低运营成本,还能让消费者更容易找到自己需要的商品,提升购物体验。例如,奥乐齐坚持精选不到 2000 种商品,聚焦 1500 个左右高频刚需品类,通过规模采购降低成本,同时减少 SKU 让商品动销更快、补货更高效。盒马 NB 的 SKU 数量约 1500 个,通过大数据分析和消费者需求调研,精准选择消费者最需要的商品,提高商品的销售效率和顾客满意度。精简 SKU 还可以让企业更加专注于核心商品的经营,提升商品的品质和服务水平,增强企业的核心竞争力。
高性价比是社区超市的核心竞争力,其商品价格一般比传统大卖场低 20% - 40% 左右,这主要是通过优化供应链、提高自有品牌占比等方式实现的。社区折扣店通过与供应商建立直接合作关系,减少中间环节,降低采购成本;同时,加大自有品牌的开发和推广力度,提高自有品牌的占比,进一步降低成本,从而为消费者提供价格实惠的商品。例如,“物美超值” 自有品牌占比超 60%,通过自有品牌的规模效应和成本控制,实现了商品价格的大幅降低。此外,社区折扣店还会通过定期促销、会员优惠等活动,进一步吸引消费者,提高顾客的忠诚度。
社区超市大多以生鲜为主,生鲜品类占比大多在 30% - 50% 左右,因为生鲜是社区居民的高频消费品类,主打生鲜可以吸引更多消费者进店,提高客户粘性。生鲜商品的新鲜度和品质直接影响消费者的购买决策,因此社区折扣店非常注重生鲜供应链的建设和管理。为了保证生鲜商品的新鲜度,社区折扣店建立了从产地到门店的全程冷链物流体系,实现了生鲜商品的快速运输和存储。例如,盒马 NB 依托盒马强大的冷链物流系统,将生鲜商品从产地采摘后,迅速进行预冷处理,然后通过冷链车运输到门店的冷藏柜中,确保生鲜商品在整个流通过程中保持新鲜。同时,社区折扣店还会根据不同季节和消费者的需求,及时调整生鲜品类的供应,提供多样化的生鲜商品选择,满足消费者的日常饮食需求。
曾经,山姆模式在国内掀起了一阵仓储式会员店的热潮。在资本的驱动下,众多零售企业纷纷跟风,包括盒马、家乐福、大润发、永辉、物美等都陆续推出了自己的仓储式会员店。一时间,仓储式会员店成为零售行业的新宠,各大企业都希望通过这种业态分得一杯羹。山姆会员店凭借其独特的商业模式,如大包装商品、精选 SKU、会员制等,吸引了大量消费者的关注。其商品以高品质、高性价比著称,尤其是一些进口商品和自有品牌商品,深受消费者喜爱。在山姆的带动下,国内企业也纷纷效仿,推出了类似的仓储式会员店,试图复制山姆的成功。
然而,经过几年的发展,国内企业的仓储式会员店大多陷入了困境,结局并不理想。
家乐福在 2020 年推出的 “家乐福会员店”,仅仅一年之后就传出关闭多家门店的消息。其主要原因是会员制度不完善,会员权益缺乏吸引力,难以留住会员;商品与其他仓储式会员店同质化严重,没有形成自己的特色;同时,供应链管理能力不足,导致商品成本较高,价格优势不明显。永辉的仓储式会员店也未能达到预期效果,部分门店关闭或转型。
永辉在推出仓储式会员店时,过于追求扩张速度,忽视了门店的运营管理和商品品质的把控。其商品种类虽然丰富,但缺乏核心竞争力,难以吸引消费者持续购买。此外,永辉的会员服务体系也不够完善,会员的忠诚度较低,导致门店的客流量和销售额逐渐下滑。
大润发的仓储式会员店发展同样不温不火。大润发作为传统的商超企业,在转型仓储式会员店时,面临着供应链调整、门店改造等诸多困难。其仓储式会员店的商品价格虽然有一定优势,但在商品品质和特色方面与山姆等品牌相比还有一定差距,难以吸引高端消费者。同时,大润发在会员营销和服务方面也存在不足,未能有效提升会员的活跃度和消费频次。
相比之下,山姆会员店和 Costco 等外资品牌凭借着成熟的运营模式、完善的会员制度和强大的供应链能力,依然保持着良好的发展态势。
山姆会员店不断优化商品结构,推出更多符合中国消费者需求的商品,同时加强会员服务,提高会员的满意度和忠诚度。Costco 则以其极致的性价比和独特的商品组合,吸引了大量消费者,即使在开业初期面临一些挑战,也能迅速调整策略,适应中国市场。
国内仓储式会员店的失败给零售行业带来了深刻的教训。
首先,会员制度是仓储式会员店的核心,必须建立完善的会员权益体系,提供个性化、高品质的服务,才能提高会员的忠诚度。
其次,商品差异化是吸引消费者的关键,要避免商品同质化,推出具有特色和竞争力的商品。
再次,供应链管理能力是保障商品品质和价格优势的基础,必须加强供应链的整合和优化,降低成本,提高效率。
最后,企业在扩张过程中要保持理性,注重门店的运营管理和盈利能力,不能盲目追求规模扩张。
奥乐齐在硬折扣模式上的成功,首先得益于其精简 SKU 的策略。
奥乐齐坚持精选不到 2000 种商品,聚焦 1500 个左右高频刚需品类。这种做法并非简单地减少商品数量,而是通过深入分析消费者的需求和市场趋势,筛选出最受消费者欢迎、销售效率最高的商品。
精简 SKU 可以带来多方面的好处。
一方面,减少了库存压力,降低了库存成本和资金占用。由于商品种类少,企业可以更加精准地预测市场需求,合理安排采购量,避免库存积压和商品滞销。
另一方面,提高了商品的周转效率。高频刚需商品的销售速度快,能够快速实现资金回笼,提高企业的资金使用效率。
同时,精简 SKU 还可以让企业更加专注于核心商品的采购和管理,与供应商建立更加紧密的合作关系,提高采购议价能力,降低采购成本。
提高自有品牌占比是奥乐齐实现硬折扣的另一个重要手段。
奥乐齐的自有品牌商品不仅价格低廉,而且品质有保障,深受消费者喜爱。自有品牌商品的开发和推广,使奥乐齐能够摆脱对知名品牌的依赖,降低采购成本,同时形成差异化竞争优势。
自有品牌商品的成本通常比知名品牌低很多,因为企业可以直接与生产厂家合作,省去了中间环节的费用和品牌溢价。通过大规模生产和销售自有品牌商品,奥乐齐可以实现规模效应,进一步降低成本,从而为消费者提供更具价格优势的商品。
此外,自有品牌商品还可以根据消费者的需求和反馈及时进行调整和改进,更好地满足消费者的个性化需求,提高消费者的满意度和忠诚度。
优化供应链是奥乐齐能够长期保持硬折扣优势的核心竞争力。奥乐齐建立了一套高效、完善的供应链体系,从商品采购、运输、仓储到销售的各个环节都进行了严格的把控和优化。
在商品采购方面,奥乐齐与供应商建立了长期稳定的合作关系,实现了直接采购,减少了中间环节,降低了采购成本。同时,奥乐齐还会对供应商的生产过程进行严格监督,确保商品品质符合标准。
在运输和仓储方面,奥乐齐采用了先进的物流管理系统和仓储技术,实现了商品的快速运输和高效存储,降低了物流成本和商品损耗。
在销售环节,奥乐齐通过精准的市场预测和数据分析,合理安排商品的陈列和销售,提高了商品的销售效率。
奥乐齐作为国际知名的社区硬折扣品牌,有着丰富的运营经验和成熟的模式。其在进入中国市场后,采取了稳健的发展策略,通过不断的本土化调整和优化,逐渐赢得了中国消费者的认可。
如今,奥乐齐开始加快拓展步伐,走出上海,向更多城市进军,其在精简 SKU、自有品牌和供应链方面的优势,有望帮助其在市场中持续扩张。
未来,奥乐齐可以进一步加强本土化运营,深入了解不同地区消费者的需求和偏好,推出更加符合当地市场的商品和服务。同时,继续优化供应链体系,降低运营成本,保持价格优势。
此外,奥乐齐还可以加强品牌建设和市场推广,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者。
盒马 NB 依托盒马强大的供应链能力和品牌影响力,在江浙沪地区取得了显著的成绩。其数字化驱动的运营模式和精准的市场定位,使其在社区折扣店市场中具备较强的竞争力。
随着发展的不断深入,盒马 NB 有望逐步走出江浙沪,将成功经验推广到全国,成为国内社区硬折扣的代表。盒马 NB 可以利用其数字化优势,进一步优化门店的运营管理和商品选品,提高服务质量和用户体验。
在扩张过程中,盒马NB应注重对加盟门店的管理和培训,确保商品品质和服务标准的一致性。同时,加强与当地供应商的合作,实现本土化采购,降低物流成本,提高商品的新鲜度和性价比。
快乐猴、物美超值作为新入局者,虽然凭借背后企业的资源和实力,具备一定的发展潜力,但也面临着诸多挑战。
快乐猴依托美团的线上流量和配送优势,有望在市场中迅速打开局面,但需要在商品品质、价格策略和门店运营等方面不断优化,形成自己的核心竞争力。
物美超值凭借物美集团在零售行业的积累,在供应链和门店运营方面有一定优势,但需要在差异化竞争和品牌建设方面多下功夫,吸引更多消费者。
新入局者要想在社区折扣店市场取得成功,关键在于是否有清晰的战略布局,能否组建起能打的专业团队,以及是否有足够的专注度。
要深入研究市场需求和竞争对手的情况,制定合理的发展战略;加强团队建设,培养一批具有丰富零售经验和创新能力的专业人才;同时,保持对市场的敏感度和专注度,不断调整和优化经营策略,适应市场变化。
2025 年,社区折扣店市场的爆发式增长已经成为必然趋势,这一赛道充满了机遇和挑战。奥乐齐和盒马 NB 凭借其先发优势和核心竞争力,有望在市场中占据领先地位。而新入局者则需要不断努力,提升自身实力,才有可能在激烈的竞争中脱颖而出。
无论最终谁能成为社区折扣店的最终赢家,对于消费者来说,都将享受到更加便捷、实惠的购物服务,同时也将推动整个零售行业的不断发展和进步。
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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