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一国三首都,南非市场该如何开发?
2025-08-06 09:41:57

南非非洲最发达的国家,经济结构多元,主要以制造业、采矿业、农林渔牧、通信网络、旅游业为主。同时也是世界上唯一拥有三个首都的国家,它们分别是行政首都比勒陀利亚、立法首都开普敦,以及司法首都布隆方丹。下面详细讲讲如何开发南非客户。

一、南非市场概况

南非国土面积约为 122万平方千米,与中国的西藏自治区相当,也是唯一将行政、立法、司法三权分置于三个城市的国家。下面是南非的市场概况。

土地面积:国土面积约122万平方公里,与西藏自治区相当。

人口规模:总人口约为6400万。

首都:南非的首都一共有三个,分别是比勒陀利亚、开普敦和布隆方丹。

官方语言:拥有12种官方语言,包括英语、阿非利堪语、祖鲁语、科萨语、南索托语、茨瓦纳语、斯威士语、文达语、南部恩德贝莱语、南非手语等。

主要产业:南非经济结构多元,以制造业、采矿业、农林渔牧、通信网络、旅游业为主。

二、出口到南非的主要商品

中国出口到南非的商品种类很多,除了假发和通讯设备外,还包括蓄电池、电子设备等。

蓄电池:中国对南非出口的主要产品之一,涵盖车用铅酸电池、动力锂电池、锂铁磷电池模组等。

手机及通讯设备:涵盖智能手机、卫星模块、光模块、基站传输设备、网络交换机等。

半导体器件:包括集成电路、二极管、三极管、光伏晶元、LED 等终端设备。

电气设备:主要用于南非的采矿、基础设施建设以及城市电网改造。

电脑及其附件:涵盖笔记本电脑、台式机、服务器、路由器、硬盘、键盘、鼠标等外设。

载人机动车辆:包括乘用车、小型货车、SUV、摩托车以及零件总成。

假发:中国对非洲出口的主要商品之一,在南非市场也非常受欢迎。

橡胶和塑料鞋:包括胶底运动鞋、塑胶拖鞋、防水工作靴等大众鞋类产品。

三、南非常用社交媒体

南非的互联网渗透率较高,因此社交媒体在外贸领域的作用也愈加突出。以下是南非常用的社交平台,它们在个人交流、品牌宣传和市场营销中都有重要地位。

WhatsApp:全球最流行的即时通讯软件,在南非也有广泛的用户基础,常用于个人沟通和群组聊天。

Facebook:在南非有很强的影响力,也是很多商户用于互联网营销的主要渠道,用户可以分享状态更新、照片、视频等。

Instagram:以视觉化内容而闻名,在南非年轻人中非常流行,适用于时尚、美妆、家居等行业。

Tiktok:非常流行的短视频平台,在南非也越来越受欢迎,尤其是在年轻用户群体中。

Youtube:长视频网站,类似于B站,适合用于品牌宣传、科普教程等。

Linkedin:B2B职场化的社交平台,在南非有很高的市场渗透率。

Twitter:常用于分享实时信息、新闻、观点的平台,在南非的用户规模也不容小觑。

Teams:原本只是微软的团队协作工具,自2025年5月Skype关停之后,其即时通讯功能转移到了Teams上。

Pinterest:以图片和视觉内容为特色的社交网址,适合家居设计、时尚搭配、美食等行业做图文引流。

Ayoba:南非本土推出的“超级应用”,集消息、支付、游戏和本地资讯为一体,类似于微信和VK,尽管未成为最主流的社交媒体,但实力不可小觑。

四、南非常用电商平台

南非的电商市场也比较成熟,除了本地最大的线上零售平台Makro外,沃尔玛旗下的Makro在当地也有极高的影响力。下面是一些比较流行的平台。

Takealot:南非最大的综合性线上零售平台,商品涵盖家电、图书、母婴、美妆等多个品类,拥有完善的仓储和物流配送体系。

Makro:沃尔玛集团旗下的大型综合卖场,涵盖食品、五金、办公、电器等多个品类。

Woolworths:南非的高端零售商,主营食品杂货、服装、家居用品和美容护肤品等品类。

Superbalist :专精于时尚服饰、鞋类和家居用品的线上零售商,曾一度成为南非最大的在线时尚零售商之一。2024年被南非财团Blank Canvas Capital收购,成为独立运营的电商公司。

Mr Price:南非本地大众时尚零售集团,覆盖服装、家居与体育用品等,具备完整的线上商城和门店提货解决方案,属典型全渠道模式。

Game.co.za:Massmart旗下Game零售品牌的在线购物平台,与线下Game连锁店共享渠道资源,主要经营电器、电子产品、家居及日常用品,以及玩具等商品。

Bob Shop:前身为 Bidorbuy,定位为个人对个人的二手/拍卖市场;平台上由用户发布产品,平台提供担保与牌照,对标 eBay。

Wantitall:2006 年创立于约翰内斯堡,提供美国仓 和品牌直邮产品,主要集中在电子产品、图书、夹克、美容护理等。

Zando:Jumia在南非运营的在线时尚平台,曾一度活跃于多国市场,但已于 2024 年年底宣布关闭,不再运营南非业务。

Temu:以低价著称的海外版“拼多多”,在南非注册量高达30%,也是南非市场不可忽视的电商平台之一。

五、南非主流黄页网站

南非许多进出口商只有公司名称,没有官网或社交媒体,只有黄页目录中才可能查出联系方式,因此对于外贸开发来说仍具不可或缺的价值。下面是比较常见的一些黄页。

Yellowpages.co.za:南非官方黄页数字版平台,由Trudon公司出版,覆盖全国企业信息,并提供地图、导航和分类搜索等服务,目前已迁移至Yep平台。

Bizcommunity:南非领先的B2B商业媒体,“Companies”栏目列出众多行业企业及联系方式,是市场调研和业务拓展的重要资源。

Yellosa:本土企业目录网站,可按行业和地区查找企业信息,包括联系方式和用户评价,用户可免费注册并发布公司资料。

Brabys:这是南部非洲最早创立的商业登记系统之一,历经印刷与线上变迁,覆盖南部非洲多个国家与城市的企业信息,在线访问仍可检索大量商家档案。

Cylex:大型国际商业目录平台在南非的分站,在南非设有本地子站,支持按地理、业务类别检索,并提供地图集成及用户评价功能。

WhitePages.co.za:虽然主要聚焦个人电话簿、地址簿和政府机构信息,但也包含部分商家档案。更多用于查找住址、公共设施、电话号码等。

六、如何开发南非客户

开发南非市场时,除了展会和黄页以外,还有多个有效渠道可以帮助拓展潜在客户。

参加当地展会:参加南非或非洲举办的行业展会是一个非常直接有效的途径,面对面交流容易相互信任,达成合作。

利用线上目录:通过南非黄页、行业网站,如Bizcommunity、Yellosa等查找目标企业,收集邮箱、地址、电话等信息逐一跟进。

寻找合作伙伴:在南非发展业务时,寻找合适的当地合作伙伴是十分重要的。通过与当地经销商、代理商或分销商合作,可以快速拓展市场并提高产品的本地化竞争力。

查询海关数据:通过这些数据,可以精准找到南非采购商,再根据采购频率和规模筛选合适的企业。

使用Google地图:通过谷歌地图,不光能精准定位到某个具体位置,还能找到详细的邮箱、电话、网站、社交账号等信息。

社交媒体营销:南非的社交媒体使用率比较高,尤其是对于WhatsApp、Facebook、Instagram和Linkedin等平台。

售后和口碑:在南非,优质的售后服务不仅能够增加客户的满意度,还能通过口碑传播吸引更多客户。

七、海关数据开发南非客户

海关数据是客户开发的主要渠道之一,只需输入关键词或HS编码即可查询详细的进出口记录,下面讲讲详细的使用方法。

基础关键词查询:将进口国设置成南非,输入关键词或HS编码,就能查询到当地采购商。

报关单详情查询:输入产品后,可直接查看详细报关数据,还包括物流港口等信息。

交易图谱查询:通过公司名字,可以查看公司上下游的供应链详情,快速分析客户情况。

监控客户情况:输入采购商的公司名,选好时间段,查询近段时间的伙伴新增、流失情况。

抓取联系方式:需要联系方式的话点击立即挖掘,系统会自动匹配邮箱、电话、职位、社交账号等信息。

八、Google地图开发南非市场

对于很多非洲客户的话,很多商户都是没有官网和社交主页的,但是像Google地图的话即使是很小的商户也有所收录,下面是具体的内容。查询链接

定位主要城市:南非的三个首都均可作为搜索城市,建议以行政首都比勒陀利亚为中心开始搜索,因为这里集中了众多政府机构和经贸活动。

输入关键词搜索:在Google地图搜索栏输入相关行业或产品的英语关键词假发“hairpiece”,也可尝试当地语言关键词,查找匹配的企业或商铺。

筛选客户群体:搜索结果中会显示公司名称和位置,优先关注那些有进出口记录的企业。

访问公司官网:点击企业详情页面中的网站链接,浏览公司官网以了解其业务范围、规模和产品类别,从而判断是否为目标客户。

查看实景地图:许多小微企业没有官网或社交账户,但Google街景能让你看到公司所在地的实景。观察企业厂区、周边环境和基础设施,可以初步评估其规模和实力。

导出联系方式:一般来说,我们搜索的信息包括邮箱、电话、社交账号等信息,根据需求导出来即可,也可用于WhatsApp营销。

九、南非的一些知名展会

作为非洲最发达的国家,在南非举办的国际展会还是很多的,下面是一些比较常见的展会。

约翰内斯堡汽车零配件展:南非最大的汽车零配件展览会,涵盖了汽车维修、零配件、汽车配件技术以及相关服务等多个领域。展品包括车载系统、发动机、动力传动系统、汽车后市场服务等。时间:2025年10月28~30 官网:automechanika.za.messefrankfurt.com

非洲自动化技术展览会:展示工业自动化、人工智能、物联网、传感器、控制与仪器设备等技术,是工业智能制造与创新的重要平台。时间:2027年5月11日~13日 官网:africaautomationtechnologyfair.com

开普敦安全科技专业大会:南非最具规模的安全技术和设备展会,展品涵盖智能安全监控、入侵检测、物理安防、消防设备等,吸引全球各地的安防科技公司参展。时间:2025 年 10 月 21 日~23 日 官网:securex.co.za

开普敦国际食品展览会:主要展示各种食品、饮品和相关的烹饪技术。展会将全球美食、葡萄酒以及健康食品等产品汇聚一堂,是南非最受欢迎的食品类展会之一。时间:2026年6月10日~12日 官网:theafricafoodshow.com

南非电力及未来能源展览会:南非能源领域的重要展会,聚焦可再生能源、电力生产、能源存储和能源基础设施等领域,吸引了全球能源和电力行业的企业参展。时间:2026 年 5 月 19 日至~21 日 官网:wearevuka.com/energy/enlit-africa/

约翰内斯堡交通物流展:展会关注交通、物流、供应链管理和运输相关的技术和设备。涵盖了道路运输、铁路物流、航空货运、港口管理等多个领域。时间:2026年6月17日~19日 官网:transportevolution.com

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