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有很多人可能会奇怪,为什么whatsapp火遍全球,美国人却很少用?其实主要原因在于,WhatsApp被Meta收购前,美国人已经习惯了imessenger和Facebook Messenger。此外,美国绝大多数运营商都提供无限短信服务。
在美国,不流行WhatsApp的原因主要在于运营商提供的无限短信套餐以及iMessage的流行。下面是详细内容。
iMessage的流行:美国智能手机市场以iPhone为主,占比超60%,系统内置的iMessage能为苹果用户提供免费且便携的消息服务,自然而然地降低了对其他通讯工具的需求。
无限短信套餐:Reddit上有很多用户反映,美国大多数手机套餐包含无限短信服务,使得短信成为常用的消息渠道,而WhatsApp作为短信替代品的优势在美国就消失了。
现有用户习惯:在Meta收购WhatsApp之前,美国就有很多用户习惯使用Facebook Messenger,而作为后来者的WhatsApp自然不占优势。
主要用于国际联系:在美国,WhatsApp的用户多为移民或与海外亲友保存联系的人群,普通人日常联络主要还是通过iMessenger或SMS完成。
除了美国以外,不是特别流行WhatsApp的国家和地区还有中国、日本、韩国、泰国和越南。
中国:在国内,微信是最常用的社交软件,平时的生活、购物、支付、公众服务都离不开它。
日本:LINE是日本最流行的聊天软件,自2023年LINE与Yahoo Japan合并以来,其市场地位更加巩固。
韩国:KakaoTalk 是几乎全民皆用的聊天应用,且深入嵌入日常社交、支付、公共服务当中,用习惯了难以替换。
泰国:LINE是泰国最常用的社交应用,市场占有率极高,只有少部分游客和国际贸易从业者在使用WhatsApp。
越南:Zalo是越南本土的通讯应用,长期以来占据主导地位,类似于国内的微信。
开发美国客户,除了海外数据以外,Google地图和社交媒体也是很常用的渠道。下面详细讲讲这些内容。
进出口数据:美国是开放海关数据的国家之一,数据齐全且庞大,更新速度也是最快的,可以说是外贸必选渠道之一。
谷歌地图:其作用类似于国内的高德和腾讯地图,只要确定好了国家和地区,输入关键词就可以找到客户的邮箱、电话、网站、社交媒体链接等关键信息。
Google搜索:大部分人都会用Google,但想要用好的话最好还是借助Google高级语法,如intext:"furnture" "+1"。
社交媒体:在美国,Facebook、Instagram、Youtube、LinkedIn都是开发客户的重要渠道。可以根据自身的产品特定选择合适的平台,如机械类比较适合Linkedin,美妆类比较适合Instagram,而Facebook适用于任何产品和行业。
黄页和企业名录:美国有大量线上黄页和行业企业名录网站,可以查到企业名称、地址及联系电话等信息,可辅助寻找潜在客户。
B2B平台:如中国制造、环球资源等国际B2B贸易平台,汇聚了许多海外买家和供应商,适合发布产品和寻找采购商。
独立站推广:跟其他渠道不一样的是,独立站吸引来的客户目的明确,也比较好成交,只是见效会慢一些。
行业展会:参加美国本土的专业展览会,如家居行业的High Point Market、电子行业的CES等,面对面接触采购商和经销商,往往能快速获取意向客户。
其他渠道:如邮件营销、分销合作、口碑推荐等,可作为备选渠道,有这方面资源的可以考虑。
美国的进口商数据非常齐全,使用方法也很简单,输入产品关键词或HS编码即可。
关键词查询:打开海关数据平台,将进口国设置成美国,输入英语关键词或HS编码检索相关记录。如输入 “auto parts” 可获取汽车零部件进口商列表。
查看详单信息:点击最右侧的查看,可以查看公司进出口交易明细,包括出口商、进口商名称、装运港、卸货港、货物重量、金额等数据。
分析交易伙伴:可以查看这家公司有过贸易往来的供应商信息,以及交易频次等信息。
进行产品分析:使用深度分析功能,可以对目标客户的贸易数据进行汇总分析,如分析其交易历史、HS编码分布、供应商结构和主要进口地区等,以评估客户的采购能力和需求。
挖掘联系方式:使用挖掘功能可以一键匹配采购商的联系方式,如邮箱、电话、Linkedin等社交账号,还可以通过职位筛选出决策人,如Buyer等。
Google地图上收录了很多的商户信息,如邮箱、电话、网站、社交账号等,但是大部分美国客户都不怎么使用WhatsApp,这时我们可以通过Google Voice联系他们。
输入关键词搜索:定位美国的一个城市,如纽约,并输入关键词进行搜索,如"home appliances",需要注意的是关键词最好是使用英语,定位的话使用中文也是可以的。
筛选目标客户:搜索完毕后,我们可以看到很多与家电有关的商户信息,可以通过进出口记录筛选一些有过需求的客户,当然并不是绝对的,只是能够更快筛选出来。
访问公司网站:对于美国客户来说,大部分客户都是有网站的,我们可以访问他们的官网了解一下对方的公司情况。
查看社交主页:当然有一些也会预留社交主页,如Linkedin或Facebook,我们点击超链接访即可,一般都会有详细的信息,包括邮箱、电话、服务范围等。
浏览实时街景:像Google地图的话,实景功能也是一大特色之一,我们可以点击浏览,像Yandex、Bing等地图也支持此功能。
保存到通讯录:邮箱的话我们可以用来发邮件,像电话号码的话我们可以导出成vcf格式。使用Google通讯录可以将号码同步在Google Voice上。
短信和电话联系:保存好之后,我们可以在Google Voice的网页端查看到对方的联系方式,既可以选择发送短信,也可以拨打对方电话。
其他方式联系客户:假如说没有Google Voice的话,使用WeChat out也是可以的,可以用于拨打全球的网络电话。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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