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文|洋紫
编辑|李小天
12月初,俄罗斯对中国公民免签了,入境目的包括“旅游、参加科学、文化、社会政治、经济和体育活动,还可中途过境”,停留不能超过30天。
近年来,中俄经贸关系稳步前行,逐渐步入黄金时代。电商方面,俄罗斯市场也处于高速增中,据俄媒报道,2025年上半年俄罗斯电商继续保持强劲增长,前五个月线上零售额达4.4万亿卢布(约合4000亿元人民币),同比增长39%。
在俄罗斯,机遇发于地缘政治变动之中。由于俄乌战争的影响,大批欧美、日韩等企业集体撤出俄罗斯市场,俄罗斯商品供应链遭受系统性冲击,造成了俄市场供给与需求之间万亿级市场缺口的鸿沟,而这也就为拥有供应链优势的中国商品新的市场红利。
霞光社也曾在文章《卷起来了,俄罗斯电商》中提及,进入2025,俄罗斯三大电商平台Ozon、Yandex、Wildberry都开始了在中国的招商动作。
据俄罗斯三大电商平台之一的Ozon数据,今年双十一期间,中国卖家在 Ozon Global(公司跨境电商平台)上的商品交易总额(GMV)同比增长超过一倍 ,来自中国的订单量更较去年同期激增超过六倍;刚刚过去的三季度,中国卖家在Ozon Global平台上的GMV同比增长超过四倍,活跃卖家数量也同比翻番。
不过,对更多商家来说,已知机遇的存在,如何抓住市场红利仍是关键问题。本文将从俄罗斯宏观经济、支付方式、物流基建三个层面,探讨俄罗斯市场对于中国跨境电商商家的挑战及应对方式。
首先,宏观经济上看,虽然俄罗斯商品存在供需上的巨大鸿沟,但俄罗斯整体经济情况值得推敲。最新消息,俄罗斯央行开始出售黄金以弥补国家预算所需资金了。据《莫斯科时报》一篇关于俄罗斯央行出售储备实物黄金的报道,从2022年俄乌冲突爆发前到今年的11月1日,俄罗斯国家财富基金的黄金储备已从405.7吨减至173.1吨,出售黄金232.6吨后抛售比例达57%。
这是俄罗斯历史上首次公开将黄金储备用于财政支出。
俄乌冲突带来的资金承压在这一年得到了更实质上的数字展现。今年上半年,俄罗斯财政赤字高达3.69万亿卢布(折合人民币3254.58 亿元),是 2024年同期的5倍以上。《格隆》曾给出一笔计算,包括军费、军事工业补贴在内,整个2025年,俄罗斯的战争投入资金,至少16.55万亿卢布(折合人民币 1.4715 万亿元)。
那么,俄政府财政承压,对外贸人的直接影响是什么?当然是汇率。截至2025年12月,俄乌冲突已进入第四个年头,由于俄外汇储备被大量冻结,导致流动资产受困,俄政府只得印钱,让货币量增长,这就带来了通胀和汇率波动。
12月11日,Ozon于杭州举办第五届年度中国卖家峰会,Ozon Global大中华区总裁黄效(Simon Huang)表示,Ozon 于两年前实现允许中国商家直接用人民币定价,“我们都知道卢布的汇率,其实每年波动幅度有时候高达50%,相对稳健的环境下也会有20%左右的波动,这可能导致商家有部分的损失,比如很多消费者看到汇率下调,他们担心通胀,会拼命地去下单,但是一个月之后汇率又提上来了,消费者就会觉得自己买贵了,就会退货。所以为了减少这方面的这个损耗,我们觉得直接就人民币定价,汇率风险是由平台来做承担。”
平台的信度保证,一定程度上缓解了商家对汇率波动的担忧。
事实上,卢布在2025年的表现堪称全球最佳,年初至今,美元兑卢布汇率一路下探,卢布升值幅度超过40%,汇率水平在近三年都是高位。
但长期来看,地缘政治风险是影响卢布汇率的最关键因素。1991年苏联解体以来,卢布已历经至少五次灾难性贬值。俄乌冲突冲突爆发当日,卢布兑美元跌破80,随后创下120:1的历史最低点。在俄央行的强力干预下,汇率得以回升。此后美国对俄罗斯天然气工业银行实施制裁后,卢布再次暴跌至114:1。
地缘政治风险和制裁措施对卢布汇率的影响剧烈,这可能是一个“新常态”的问题。
回款问题同样是商家关注的核心。受制裁影响,俄罗斯银行与国际金融体系的正常交易受阻,包括 SWIFT 系统支付在内的结算渠道均受波及。部分银行因担心被剔除出 SWIFT 或遭受连带制裁,不敢接收来自俄罗斯的其他渠道资金,导致可直接结算的银行与通道日趋减少。
2024年,曾出现过银行新规影响付款流程、商家账户资金延迟到账的情况。但目前可见一些新的变化,如不少地方银行开始接受来自俄罗斯的付款,lianlian、pingpong等第三方服务商也都做了合规,Ozon推出了最新GEP支付方式,Wildberry还接了俄易汇等,可以看到俄罗斯的跨境交易链条,在新的变动之下仍在不断解决问题。
不过,尽管有上述工具的助力,问题也并不是完全不存在了。今年7月,也有商家提到有收款延迟的问题存在。我们可以这样理解,SWIFT体系的主要功能是帮助全球金融机构安全通信和交换金融报文,让全球交易得以运行,而即使没有SWIFT,一个国家也仍需要在跨境交易链条层面,与众多国家的金融机构找到更稳定的联结方式,这是另一个“新常态”的问题。
另外,在俄乌冲突发生之后,物流层面如何找到更优解也值得探讨。
在欧美对俄罗斯制裁后,全球贸易和物流供应链发生重构。不同于以往的西方路线,更多的贸易交易来源于东方。这也就意味着需要大量资金来更新原有的基础设施,导致费率的提高。国际运输部分,在俄乌冲突爆发后的三年间,货物运输成本增长了69%。
受牵连者不只俄罗斯,而是贸易链条中的多个经济体。比如说,从亚洲运往欧洲的货物更多地选择途经印度、土耳其和阿拉伯半岛国家,但由于俄罗斯与欧洲之间的直飞航班中断,俄罗斯本土物流企业也面临诸多困难。一批从英国运往俄罗斯的货物,需要途经9个中转点。
Simon也坦言,电商的发展规律是爆发性、指数型的增长,而物流基础建设的搭建需要周期,从货物的揽收、分拣、运输、清关、末端配送,包括合规查验等各个环节缺一不可。
本次Ozon第五届年度中国卖家峰会上提及,Ozon目前已经在包括包括珲春、东莞、黑河等在内的中国10 个城市设有履约中心,持续升级针对跨境卖家的供应链时效优化、售后服务、用户体验。从2025年年底开始,针对发往哈萨克斯坦和白俄罗斯的订单,中国卖家可通过平台五大核心物流合作伙伴享受专项优惠费率,预计配送时效将大幅提升,整体物流成本可降低约40%。这将有助于中国商家在物流服务上更进一步。目前, 除俄罗斯主站点外,Ozon的多个国家站点也已经向中国卖家开放:包括哈萨克斯坦、白俄罗斯、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆和格鲁吉亚。
此外,Ozon还表示将优化退货政策,只要俄罗斯买家退回的商品状态完好,中国卖家仅需一键操作,即可将商品从本地仓库重新上架销售。相比此前卖家只能承担额外费用将商品运回中国,或选择就地处理,这一退货政策的优化不再带来成本难题,将为商家有效降低运营成本。
最后,值得一提的是,在俄罗斯市场做品牌营销,也许会面对本土化程度最高的市场。
俄乌战争爆发后,俄罗斯对外网平台的控制迅速收紧。Twitter(现 X)、Facebook、Instagram 很快被封禁,这使得普通用户无法在本地网络环境下访问这些服务,只能通过 VPN 这类工具绕过封锁。
尽管此前多名内容创作者以Ins平台作为主要阵地,但由于封锁带来的不便利性,俄罗斯用户选择寻找更适合的平台。比如VK(全称VKontakte)月活跃用户近1亿,90% 的俄罗斯网民几乎每天都会刷刷VK ,其主力用户为18—34岁的年轻人。值得一提的是,超50%的用户会通过VK发现新品牌,是电商消费的主力军。从地域看,用户主要来自俄语区国家,俄罗斯用户占比超一半,在哈萨克斯坦、白俄罗斯、乌克兰等东欧邻国也拥有大量用户。
此外,Telegram在俄罗斯的月活用户已接近7000–8000万量级,覆盖绝大多数一二线城市用户,且在18–45岁人群中几乎是“必装应用”,也是目前在俄营销的主要阵地。
事实上,由于俄乌冲突,一些国家的舆论环境直接影响俄罗斯红人的传播扩散速度,以及一些西方广告主在品牌投放上避险,普遍降低与俄籍创作者合作的意愿。外加俄语本身就是地域色彩重的语言,俄罗斯红人营销几乎形成了本土化程度极高的“内向传播”特征。
Ozon表示,将重点为中国品牌开拓社交电商新阵地。2026年,Ozon Global将推出“Ozon联盟计划”,整合俄罗斯主流社媒平台VK平台上超过100万的KOL创作者、博主,为中国的卖家实现站外引流。VK平台月活跃用户超过9000万,覆盖俄语互联网最大用户群体之一。此外,中国卖家还可以通过Ozon Blogger平台连接众多Telegram上的博主,在博主个人社交渠道推广产品,借助他们的影响力持续获取高质量、高忠诚度的潜在客户。
综合来看,俄罗斯电商市场已经进入了结构重塑后的新阶段。物流端,路线重构、成本抬升与基础设施周期性建设,决定了效率提升只能依赖平台级协同;营销端,全球社媒的退出与俄语互联网的内循环,使品牌传播不可避免地向本土平台集中。对于中国卖家而言,谁能更早适应这套新的运行规则,谁就更有可能在这个看似封闭、实则仍在生长的市场中,率先跑通下一阶段的增长曲线。
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