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即时零售平台谁能胜出,要看小红书的眼色?
2026-01-27 13:58:00

即时零售行业迈入“万万亿”赛道的激烈角逐,美团、阿里(淘宝闪购)、京东(秒送)三家争霸的态势日益焦灼,谁能率先突围、抢占行业高地,成为当下最受关注的行业命题。

不过近期一则权威媒体报道的合作消息,似乎给出了破局的关键线索——小红书与美团正式达成“红美计划”,这是继2025年5月小红书先后与淘宝天猫、京东签订“红猫计划”“红京计划”后,首个即时零售平台跻身小红书的合作阵营,也让一个清晰的结论浮出水面:未来即时零售平台的胜负格局,或许要看小红书的“眼色”。

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据多家权威媒体报道,“红美计划”的核心的是串联小红书的消费决策场与美团的本地生活消费生态,构建“广告内容种草→一键跳转直达美团交易→即时履约满足”的全链路营销闭环,实现“种收一体”的商业化新模式,这也是即时零售行业首次与小红书达成如此深度的导流合作。

与此前红猫、红京计划聚焦传统电商不同,“红美计划”首期便精准切入美团买药行业线,这一选择既贴合当下消费场景,也凸显了双方合作的战略考量——依托小红书的场景化种草能力,解决美团买药的精准流量难题,同时借助美团的即时履约体系,完成小红书种草后的交易闭环,实现双赢。

据悉,快克、小葵花、芬必得、幸福科达琳等知名医药品牌,成为“红美计划”中首批试水“种草直达”模式的品牌。正值冬季流感高发期,叠加“脆皮年轻人”的应急买药需求激增,这一合作模式的效果迅速显现。根据小红书后台数据显示,“种草直达”模式平均带动合作品牌站内搜索量增长42%,用户通过笔记挂链可一键跳转至美团买药完成下单,无需切换平台,极大降低了转化门槛,同时让品牌订单成本较行业均值下降超33%。例如,快克在小红书投放的“冬季流感应急必备”笔记,通过场景化科普、真实用户体验分享,吸引大量用户搜索,跳转美团买药后的下单转化率较传统投放模式提升近50%,成为即时零售与内容种草结合的典型案例。

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作为公认的“种草第一平台”,小红书的核心竞争力从未在于交易闭环,而在于其沉淀的海量真实内容与精准消费心智。截至2024年底,小红书日均搜索量已接近6亿,其中70%的月活用户有搜索行为,近九成用户表示,平台搜索结果对其消费决策有显著影响。这种强大的种草能力,背后是小红书独特的社区生态——以UGC内容为核心,用户分享的真实体验、测评笔记,构建了极高的信任度,而这种信任度,正是即时零售行业最稀缺的资源——即时零售的核心是“即时满足”,而用户的“即时需求”往往源于场景化触发,小红书的笔记恰好能精准捕捉这种需求,完成“种草-唤醒需求-引导下单”的第一步。

但鲜为人知的是,小红书近些年的商业化之路并不顺利。不同于抖音、快手全力推进直播带货、搭建自有交易闭环,小红书始终在“商业化”与“社区氛围”之间摇摆不定。一方面,平台试图通过广告、直播等方式实现流量变现;另一方面,忠实的小红书用户对硬广、过度商业化内容极度排斥,甚至会刻意抵制平台的商业化尝试,导致小红书始终未能真正打通“种草-下单”的站内闭环。然而,恰恰是这种“不完美”的商业化,让小红书成为了各大平台争抢的“香饽饽”。

究其原因,在于无论是传统电商平台,还是即时零售平台,都始终无法在自身生态内完成高效的“种草”环节。淘宝天猫、京东等传统电商,虽有完善的交易体系,但缺乏场景化种草场景,用户购物多为“有明确需求后的搜索下单”,难以激发潜在的即时需求;美团、淘宝闪购、京东秒送等即时零售平台,虽有强大的履约能力和交易场景,但自身的种草能力极度薄弱——美团的首页推荐、淘宝闪购的达人测评、京东秒送的内容板块,均难以形成规模化、高质量的种草内容,无法有效唤醒用户的即时消费需求。

事实已经证明,任何平台想要“吃独食”,独自完成“种草-履约-交易”的全链路,都是不现实的,而小红书作为独立于阿里、京东、美团之外的第三方平台,凭借其不可替代的种草优势,成为了各大平台获取精准流量、激发即时需求的唯一突破口。

此次美团与小红书的合作,仅仅是即时零售平台绑定小红书的一个开端。从当前行业格局来看,即时零售赛道已形成“三足鼎立”的态势:美团凭借线下网点布局广泛、履约效率高的优势,在转化率和客单价上占据领先;淘宝闪购依托天猫的供应链优势,流量规模已与美团基本持平;京东秒送则凭借京东物流的核心竞争力,在高端品类、生鲜品类的即时零售中占据一席之地。但三者各有短板,其中最突出的共性问题,便是流量入口的局限性——仅靠自身生态,难以实现流量的突破性增长,而小红书的流量,正是解决这一难题的关键。

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对美团而言,与小红书的合作,是弥补流量短板的重要举措。尽管美团买药在履约效率、线下药店覆盖上有明显优势,但在流量侧,与淘宝闪购相比仍有不小差距,仅靠美团APP自身的流量,难以支撑业务的持续增长,唯有借助小红书的精准种草流量,才能唤醒更多潜在的应急买药、日常购药需求,进一步扩大市场份额。

而对淘宝闪购和京东秒送而言,小红书的价值同样不可忽视——淘宝闪购若能将“红猫计划”延伸至闪购领域,便能借助小红书的流量,激发用户的即时购物需求,进一步提升流量转化率;京东秒送若能在“红京计划”中加入秒送环节,便能依托小红书的高端用户群体,拓展高端品类的即时零售业务,缩小与美团、淘宝闪购的差距。目前,这一切仍处于未知,但可以肯定的是,小红书与哪家即时零售平台的合作更深入,哪家平台就有望在流量竞争中占据主动。

不过,小红书显然不会轻易“站队”任何一家平台。对小红书而言,自身的核心利益始终是“保护社区氛围、维持种草优势、实现流量价值最大化”。与某个平台达成独家合作,固然能获得短期的收益,但一方面会失去与其他平台合作的机会,错失更多流量变现的可能;另一方面,独家合作会让小红书失去第三方平台的中立性,一旦合作平台出现产品质量、服务问题,必然会反噬小红书的平台信誉,损害用户信任,这是小红书绝对无法接受的。因此,小红书大概率会采取“多方合作、均衡发展”的策略,不绑定任何一家,而是通过与美团、淘宝闪购、京东秒送等平台的合作,最大化自身的流量价值,同时维持平台的中立性和用户信任。

尽管小红书的态度中立,但不可否认的是,在即时零售大战处于焦灼之际,小红书已经成为了改变行业格局的关键一环。尤其是当前,即时零售行业的竞争已经从“履约效率之争”“供应链之争”,升级为“优质供给之争”——随着用户即时消费需求的不断升级,单纯的“快”已经无法满足用户需求,优质的商品、可靠的品质、精准的场景匹配,成为了平台竞争的核心。而小红书的用户群体,恰好是具备“闪购心智”的精准人群——他们追求品质、注重体验、易被场景化内容打动,且有较强的即时消费意愿,这类人群正是优质即时零售平台最核心的目标用户。换句话说,小红书选择与哪家平台深度合作,哪家平台就能更快触达优质目标用户,占据“优质即时零售平台”的用户心智,从而在竞争中获得领先优势。

当然,我们也必须清醒地认识到,仅凭小红书的“站队”,并不足以决定即时零售平台的最终胜负。小红书的核心价值,是“种草”和“引流”,它能帮助平台唤醒需求、获取流量,但真正能留住用户、赢得市场的,还是平台自身的“优质供给”能力。

须知即时零售的本质是流通结构的重构,竞争逻辑已经从“流量导向”转向“供给导向”,有限货架、坑位稀缺,谁能实现“供得准、响应快”,谁就能抓住行业红利。

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所谓“优质供给”,不仅意味着商品的品质可靠、品类丰富,更意味着场景化的选品、高效的履约、完善的售后服务——美团是否能持续优化药店合规管理、提升药品品质管控?淘宝闪购是否能依托天猫供应链,打造更多即时零售专属的场景化SKU?京东秒送是否能进一步完善高端品类的履约体系,提升服务体验?这些问题的答案,才是决定三家平台最终胜负的关键。2026年,将是即时零售行业“优质供给”竞争的关键一年,小红书的流量加持固然重要,但只有真正在优质供给上做出成绩,才能将流量转化为忠实用户,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。

最后,我们不能忘记小红书之所以能成为行业“流量红娘”的核心——真实。小红书的出圈,不仅仅是因为它展现了“美好”的生活场景,更因为它的内容足够真实、足够可信,这种真实性,是小红书种草优势的根基,也是各大平台愿意与它合作的核心原因。对即时零售平台而言,借助小红书的流量时,更要坚守“真实”的底线——商品品质真实、服务体验真实、宣传内容真实,唯有如此,才能不辜负小红书用户的信任,才能将小红书的种草流量,真正转化为自身的核心竞争力。

如今,即时零售行业的竞争,已经进入了“流量+供给”的双重竞争时代。小红书作为不可替代的种草平台,其态度和选择,将直接影响三大平台的竞争态势,成为改变行业格局的关键变量。但最终,谁能胜出,既要看小红书的“眼色”,更要看自身的“硬实力”。

以上! 

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