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从“AI投标”到“AI养鸡”,WPS 365助力企业级智
2026-03-23 14:06:30

3月20日,在WPS 365 AI协同办公深圳峰会上,金山办公副总裁王冬分享了企业级智能体的最新探索方向。以小K同学为代表的官方数字员工“小龙虾”,正在探索从办公任务执行,向对结果负责的智能助手方向演进。

王冬表示,这一能力的突破,核心在于对非结构化数据的治理与知识化利用。“企业80%的知识蕴藏在文档、会议与聊天等非结构化数据中。”为此,WPS 365构建了智能知识基座,通过端云一体沉淀、多源知识汇聚、文档解析与知识治理等环节,将组织长期积累的文档资料转化为可复用的知识资产。

“数字员工的知识储备越丰富,就越能快速成长为工作中的熟手。WPS 365之所以重视非结构化数据的积累与知识挖掘,核心是希望通过知识喂养让‘小龙虾’不断进化。”王冬表示,随着持续学习和知识维度的不断拓展,数字员工能够承担的任务范围也将持续扩大。

据悉,WPS 365作为一站式AI协同办公平台,该平台可针对性解决非结构化数据的治理与应用难题,为企业搭建智能知识基座,并提供包括“小龙虾”在内的数字员工、AI搜索等智能体服务,助力企业激活数据价值。

数据治理是企业规模化落地AI的前提

随着大语言模型、工具执行与自主规划技术日趋成熟,AI正从“会解答”迈向“会做事”的全新发展阶段。2026年,以Open Claw为代表的智能体产品引爆“养虾”热潮,但企业规模化落地仍面临数据治理不足、权限管控不到位等现实挑战。

华南理工大学软件学院院长蔡毅谈企业AI痛点

华南理工大学软件学院院长蔡毅在峰会上指出,企业级AI需要具备三大关键能力:提供可溯源的“事实锚点”以消除模型幻觉,实现海量私域知识的精准定位,以及以专家团队模式驱动复杂业务流程闭环。

天风证券首席分析师缪欣君谈企业AI未来趋势

天风证券研究所计算机行业首席分析师缪欣君则认为,传统烟囱式的系统架构导致企业数据严重割裂,非结构化数据价值被长期“锁死”,完全无法适配人工智能时代的业务需求。未来,企业级AI应用将由智能体驱动,而其价值的真正发挥,核心就在于变现数据价值。

金山办公助理总裁黄志军谈数据治理

金山办公助理总裁黄志军表示,随着企业AI应用从“以模型为中心”转向“以数据为中心”,数据质量正成为决定AI应用成效的关键因素。“智能体越强,越依赖高质量数据。做好数据的治理与合规应用,是企业用好智能体的核心前提。”

WPS 365构建企业专属知识基座

据金山办公方面介绍,WPS 365作为一站式AI协同办公平台,打通了文档、协作与AI三大核心组件,从文档归集上云、落地加密到精细化权限管控,构建起面向非结构化数据的安全管控体系。

在此基础上,平台采用知识增强生成(KAG)架构:从非结构化数据端云一体自动沉淀,到多源私域、公域与领域知识汇聚融合,再经文档解析、知识治理形成统一“知识湖”,最终通过多种AI智能体应用和开放能力,赋能业务发展。

金山办公副总裁王冬分享WPS 365数据治理路径

王冬介绍:“从文档一键成库、入库自动解析、段落级精准溯源,到基于知识库的智能创作与数据抽取等应用,WPS 365智能知识基座形成了完整、精细、透明的企业知识应用链路。”

依托完善的知识治理,智能体能挖掘办公场景沉淀的专业知识,真正用专业知识执行办公任务;同时,WPS 365支持客户打通企业信息化系统,让智能体调用业务数据与系统接口,实现更深度的业务协同。平台则从源头统一管控数据与接口权限,为安全养虾筑牢基础。

目前,WPS 365已正式接入Open Claw 数字员工,用户可通过一句话指令完成预约会议、消息发送、文档管理等协作操作。WPS 365的办公“小龙虾”——官方数字员工同步升级推出,懂安全、能力专业、对结果负责,可以高效处理文档、聊天、会议、邮件等各类复杂办公任务。

智能体服务进入企业核心业务场景

依托WPS 365在数据治理与知识化应用上的成熟能力,广东一批知名国企、民企正在加速推进办公数字化与办公智能体服务落地。截至目前,六成入选“世界500强”的广东企业、六成入选“中国民企100强”的广东企业,以及近四成“广东民企100强”企业,均已选用WPS 365。2025年,WPS 365 在广东地区新增的组织级客户数量同比2024年大幅增长90%,市场认可度与行业影响力持续提升。

目前,WPS 365已深度落地华为、温氏集团、东阳光集团、纳思达等多家行业龙头企业,渗透至标书解析、法务评审、财务风控、客户咨询等核心业务场景,以智能体服务助力企业实现业务提质增效。

以华为为例,各业务领域存在海量文档读写作业,面临格式多样、版式繁杂、元素复杂、多语言多术语、非电子文档占比高等诸多挑战,文档解析的准确性直接关系业务真实性与可控性。为此,华为与金山办公展开合作,将 Office文档的高精度、高兼容解析技术成功应用于交易履约、标书制作等关键环节,成效显著:每单交易履约耗时缩减50%,算力资源消耗下降 30%;单份产品报价清单制作时长从2小时压缩至20分钟,人均工作效能提升40%。

还例如温氏集团,作为农业产业化国家重点龙头企业,温氏集团通过WPS 365,将四十余年积累的超460万份专业文档一键上云,快速搭建起企业专属智能知识库,并配备24小时在线智慧助理。依托这一知识库,企业将智能体服务融入养殖生产管理与质量监控领域,从饲料配比、养殖技术、到疫病预防,智能体均可为一线员工与合作客户提供即时精准的服务支持。

从制造业的“AI投标”到农业领域的“AI养鸡”,随着人工智能加速融入千行百业,高质量的数据治理与可信可控的知识基座,正成为企业规模化落地智能体的关键前提。WPS 365在华南地区的实践表明,打通非结构化数据的“产存管用”闭环,正在让智能体从概念走向真实业务场景。

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