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小红书平台给到的用户画像,并不仅仅是一堆标签的堆砌(比如说:25岁女性、一线城市)。其实,这些是用户在特定场景下的心理动机和决策路径。尤其是在众多创作者蜂拥而至,以及流量红利见顶的当下,小红书的内容已经从人们的流量争夺,改变成了用户的心智获取。
通过小红书平台的用户画像反推内容的选题方向,不仅仅是为了提高单篇笔记的曝光概率,更多的是用来提升品牌或者号主在用户心中建立长久的信任以及偏好。
小红书平台的本质是基于真实分享的决策平台。从用户的视角来看,当用户来到小红书,核心的诉求是获取可信任的建议,解决具体的问题,或者发现更向往、更有趣的生活。
因此,内容能否在小红书平台受到欢迎,根本原因在于它是否能够与目标用户的身份、场景、痛点或者期望产生共鸣。
所以通过小红书的用户画像,可以帮我们明确3个问题:
1. 我的内容为谁而创作?----明确对象。
2. 目标用户真正关心什么?---洞察需求。
3.我应该怎么跟他们产生对话?---确定用户语言。
用户画像分为几大板块:
1、年龄、性别、城市层级、消费能力、人生阶段;
2、用户兴趣行为与内容喜好:
1)关注列表-他们都关注了哪些博主?这些博主的共性是什么?
2)搜索历史-他们主动搜索哪些关键词?关键词代表了用户的明确意图。
3)互动内容-点赞、收藏、评论了哪些类型的笔记,这直接揭示了我们潜在的兴趣和情绪共鸣点。
4)活跃社群-他们加入了哪些兴趣圈子?比如:护肤成分党、郭语文化等等。
3、心理动机与价值观:
包含用户的购买驱动力,比如追求功效、成分安全,还是社会价值、情绪共鸣。内容审美偏好,比如性价比、极简科技感,追求热闹等等。价值观认同-推崇身份认同,还是悦己?
为自己的核心业务创建了2-3个典型的人物角色卡,通过人物角色卡创建用户的行为喜好和行为路径,喜好和路径就是内容创作者进行内容创作时的标准了。
用户画像驱动内容选题,大概分成3个步骤:
1、用户需求场景的拆解
把用户画像放在具体的、真实的生活场景中,思考他的一天怎么度过,以及会遇到哪些与品类相关的问题。比如针对新手妈妈画像,场景可拆解为:孕期护肤焦虑、产后修复困扰、宝宝红屁屁紧急处理、挑选抚触工具等等,这些都是真实的、可以应用的选题方向。
2、搭建关键词动态词库
基于场景搭建金字塔式的关键词体系:
1)品牌产品词-重点防守的阵地,确保用户搜索时,能够第一时间找到。
2)核心需求词:比如抗老保湿、显瘦穿搭等等。这类关键词的流量竞争比较激烈,所以内容需要具备比较强的差异化。
3)场景类的长尾词,比如:约会急救面膜、通勤一分钟妆容、小户型客厅收纳等等。这类关键词流量精准、转化率高,是内容发力的重点。
4)疑问词,比如xx产品真的有用吗,A/B到底哪个更好?这类关键词直接针对用户的决策路径进行回复,容易获得高互动和搜索流量。
3、内容创作与选题
不同的用户偏好对应不同的内容包装。
成分党、技术派:偏好深度测评、数据对比和成分解析的干货笔记,风格走理性、专业的路线。
视觉系、氛围派:偏好高颜值的 Vlog、沉浸式开箱、氛围感图文,风格适合走治愈美好的路线。
效率派、实用派:偏好清单列表、步骤教程、避坑指南等等,风格适合走直接、清晰的路线。
在具体的内容制作环节,又可拆分为几个步骤:
1、视觉呈现,主要用来抓住用户的前三秒关注度。走差异化、抢眼球的风格。抢眼球不是走夸张路线,是走你所在的行业通常不同的风格。
2、封面,使用用户画像中偏好的视觉风格,例如:针对年轻女性,多采用明亮温馨的色调和高清的细节图片。针对男性用户,多采用对比强烈、突出科技感的风格。
3、文案沟通:说用户常说的话!
直接切入画像人群的痛点或渴望。使用他们常用的口头禅和网络用语。
叙述逻辑分为,先说结论的直给,讲故事的沉浸式。
对于内容创作者而言,不是一份静态的报告,它是一个动态的指导日常内容创作的系统。它需要我们持续倾听用户的声音,敏锐捕捉流量的变化趋势,并且把这些洞察转化为能够打动人心、引发共鸣、激发用户行动的内容触点。我们需要转变的是:从“我们想说什么”转向“用户需要听什么”,这才是提升内容效率的选择。
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6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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