APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
从北京疫情处理中学习如何做数据分析
2020-08-07 20:00:00


这是我的第13篇原创

一叶知秋

以下所有信息均来自于2020年07月09日北京日报《与病毒赛跑!北京疾控中心揭秘锁定“新发地”全过程


处处留心,天下无不可学之事。在“与病毒赛跑”中,我们可以看到一个生动的数据分析案例。让我们看穿本质,一叶而知秋。

复盘开始,情景重现



1
疫情警报

6月11日凌晨0时30分收到信息:“西城区疾控中心报告1例核酸检测阳性病例。”


2
确认异常

早上6时,四种试剂复核样本复核结果均为阳性。

3
撒网排查

活动轨迹排查:一组人调查病例发病前14天的活动轨迹,采样排查;

4
个案调查

案例信息收集:一组人到宣武医院,补充流行病学调查。

多渠道信息收集:流调人员根据唐先生的手机支付记录,定位到具体的摊位,为现场流调工作节省了很大一部分时间。唐先生还冷静、清晰地回忆出了发病前两周接触的每个人,提供了一份38人的详细名单。

5
重点嫌疑

对于每个“可疑的点”,市疾控都迅速安排相关区疾控的同事前往采集环境样本,流调溯源,对密切接触者展开调查。新发地农产品批发市场被列为“首要怀疑对象”

6
病源确认

病源确认:6月11日晚12点左右,丰台区疾控中心对新发地牛羊肉交易大厅环境样本采样检测出阳性。

7
扩大战果

顺藤摸瓜:对市场周边11个小区实施封闭管理,排查5月30日以来到过新发地农产品批发市场或与市场销售人员有密切接触的人员,开展核酸检测。

8
完美收官

截至7月5日,北京已连续8天每日新增病例保持在个位数水平,7月6日,7月7日,北京连续“零新增”。

关键点提炼


梳理一下北京疾控中心的操作:收到警报之后做的第一件事情,不是分析结果,而是确认结果,并且是四种试剂同时复核。划重点!要考的!很多人听到业务说数据有异常,心里就咯噔一下,着急忙慌开始找问题。


第一步必须要先确认信息来源,是否有误读、有人更改,往往大部分情况都是误报。

第二步是进行信息收集。这里兵分两路,一方面对14天行动轨迹进行采样排查,另一方面对西城大爷进行流行病调研。在进行信息收集的时候,充分使用各种方法:


  • 问卷(结构化信息收集)


  • 问询(非结构化信息收集)



  • 通话记录(接口信息采集)


  • 支付记录(接口信息采集)


  • 聊天记录(接口信息采集)


  • 反向叙述(内容复核、细节回忆



第三步:逐步缩小范围。对于西城大爷反馈的每个重要停留点都进行梳理,并进行重要程度的排序。与“华南海鲜市场”类似的“新发地”被列入“首要怀疑对象”。在进行重点排查后,确定新发地为病源地。


第四步:指导疾控行动。封闭病源周边,供应链上下游区域;周边人员、从业人员、密切接触人群检测。加大宣传力度。

举一反十


现在老板/业务/运营说:最近新用户少了很多,赶紧给看看。那么我们应该怎么做?

1、(核实异常)最近是多久?是那张报表/谁告诉你的?我去核实一下。是活动拉新报表,新用户的确下降很明显,最近7天连续下降

2、(信息收集)横向拓展:时间特征、活动信息等。纵向深入:转化渠道、流量来源等。

只向下挖了一层,就能排除运营和自然流量的新用户。看表格不太明显,换成图形就能看出来了。工作日期间运营流量比较稳定,但是广告投放引流的数量一直在下降。

基于现有的数据,就只能判断是广告投放这边出问题了。但是无法定位到原因,就像是锁定西城大爷近14天的行为轨迹一样,还需要继续深挖。

是时候找市场部的同学聊聊了。经过数据深挖和沟通,我们又增加了一些信息:

我们发现*条的引流最大,且流量稳中有升。但是网盟和关键词都持续下降,百*关键词只剩个零头了。真相还没出来,到这里还得继续问。

3、(逐步缩小范围)现在得换对象了。因为到期合约未续约,seo减投,都涉及到费用了,所以得问问市场部中高层的领导。

我们把获得的信息和得出的判断再次记录下来,广告减投的原因是3季度费用缩减,上个月其实就已经略降了,只不过不太明显。市场部老大也在头疼这个事情呢,费用砍掉了1/3,KPI却不变。

基本上源头已经锁定了,问题出在前三排,根子就在主席台。我们不能找老板的麻烦,只能想办法解决。

既然有量化的指标,那就有继续分析下去的思路:分析ROI。

4、(指导业务行动我们把月均单个新客费用拉出来,非常明显,市场部的费用明显比运营费用高一大截。对每个渠道进行深入分析后,结果就成这样:

按难易程度大致梳理出三条路:

1、资源向优质广告资源倾斜;开辟合作,外部资源互换,市场部自己就能搞定;

2、增加SEO力度,成本低,但是见效慢,且需要多部门协同,作为长期推动手段;

3、内部部门协同+资源互换,使用运营手段,承担相关费用。这个非常难,需要市场部和运营部老大协商解决,甚至需要VP介入。

根据7月的数据,我们根据策略,对每个细项拍一个系数,进行简单测算,就能看到上表的结果。这个结果当然非常不精确,但是用来做推演足够了。

再下一步,就是指定行动计划,seo怎么做,需要哪个部门做什么事情;新增的渠道怎么谈,外部资源怎么找,合作方案怎么出;跟运营怎么合作,内部自营互换怎么商量,这些就是市场部老大头疼的事情了。


再下一步,持续监控,发现问题,及时复盘。如果情况不对,再回头看看策略是否有问题,执行是否到位,是否有其他因素没有考虑到等等。


最后,还是拿报道里的一段话作为结尾吧:“王全意经常和团队中的年轻人说,千万不要觉得你就是一个采样的、是一个报表的,你们都是专业人员,应该把疫情的来龙去脉、国内外形势、本地发生的风险、如何应对,都要了解到位,你才是一个专业人员,不然就只是一个操作工。


与诸位共勉!

仙女都在看
如果对你有帮助,可以点个在看!

大数据架构师
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
大数据架构师
大数据架构师
发表文章271
历任多家公司大数据总监、大数据架构师,专注于数字化转型领域。
确认要消耗 羽毛购买
从北京疫情处理中学习如何做数据分析吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接