Q1：简单做个自我介绍？（比如以前学什么专业，做什么工作，如何进入这个领域的？）

中国传媒大学毕业，专业是网络与新媒体（媒体创意方向），虽然毕业没有从事专业相关的工作，但是大学四年的专业课确实培养了对于网络、新媒体、广告创意等方面的感觉，入行这个领域很顺畅，上手很快。

起初是在尚德机构的销售外包公司做电话销售，随后被老板选为推项目管培生，简单来说就是SEM实习生，跟着尚德总部的项目经理学习推广，由此入行。此后供职过的公司，老板都是尚德机构出身的，所以熟知尚德机构那一套推广和项目管理的方式。

Q2：在接到一个新产品/新项目后，投放前您会做哪些准备工作？

了解用户信息、产品所有相关信息、行业发展历史和趋势以及竞调。

用户信息：通过与业务员沟通、听与客户沟通的录音来切实理解用户的需求点、关心点、在意点、恐惧点，了解用户的基本属性，什么年龄、什么身份、什么性格等。

产品信息：包括企业简介、发展历史、跨部门沟通和工作对接的方式、企业整体的运营模式、业务流程、在市场中所处位置等；产品自身宣传的特点、卖点、已有的广告宣传物料、用户反馈等。

行业信息：通过百度指数、知乎问答、企业案例、行业报告等了解这个行业的历史、现状和未来发展趋势，这个行业的产业链是什么样的，有哪些相关的政策、可以优化的问题点是什么，用户关心的点是什么等。

竞调：通过搜索实况、信息流雷达等工具，了解当前市面上有哪些同行在推，他们的排名情况、创意卖点、文案特点、页面结构、转化方式等；让销售业务员以客户的身份去跟同行公司业务员进行沟通，了解他们主推的卖点、流程话术等。

Q3：能否分享1-2个成功案例，并分享其中的投放过程呢？（您操盘过的项目，是如何一步步实现最终增长的，中间有哪些是核心关键点）

最近的一个是消防工程师培训（以下简称消防）的案例。1年时间实现流量和流水的3倍增长。

分阶段来说。

第一阶段：测试。2018年底刚接手这个项目的推广工作，渠道只有百度信息流和小搜，量少。那时候百度大搜的流量其实还是不错的，而且我知道对于消防项目来说，大搜是必须推的，但是老板一直担心成本太高hold不住。于是我就自己找代理商开户小预算测试，结果第一天将近100的成本。当时的问题是转化率太低，所以就找了好几版页面测试，几天之后，终于测出一版较好的页面，成本降到50，并一路降到25左右。

第二阶段：多套账户。有一套好的账户和页面其实是不够的，如果想要稳定效果，必须要多准备几个账户和页面，所以大概是第二个月的时候，跑出了第一套账户。

第三阶段：多渠道铺开。大搜搞定之后，小搜也不能丢，虽然后者量不多。大概第三个月开始，我们用大搜跑得好的页面，用到搜狗、神马、360上面，效果惊人！首先是成本低，最低的时候只有十几，去掉返点也就几块钱一个线索，同时转化率也比大搜好，这主要是，使用小搜的用户，跟项目的目标人群更加匹配。

Q4：您比较擅长数据分析及可视化，能否和我们分享一下您是如何学习和训练数据分析及可视化能力的，以及数据分析在推广中的重要性。

首先我绝对信奉一点，推广工作，数据为王。

数据分析与数据可视化，前者为主后者为辅，及数据可视化能够帮助你更直观地发现问题。因为人脑本身就对图更加敏感。

其次还有数据挖掘，也是非常有价值的。这里举一个小例子：

一般而言，我们不会去想百度指数和线索成本有什么关系，但是通过两者的对比分析，就会发现他们存在一种相关关系，而且可信度可以达到90%以上，在这个问题中学过统计的同学应该可以理解。你能发现这些潜在的数据关系和特点，就能做出比一般人不一样的结果，比如说，通过跟踪百度指数的变化，你就有90%的把握去预测成本的变化，就能提前去准备应对措施。

学习数据分析，首先是掌握工具，Excel就不用说了，PowerBI也是微软出品的数据分析和可视化工具，可以学起来。另外高级一点的像IBM Statistics感兴趣也可以学一学，绝对有用。

其次，掌握基本的方法。要做数据分析，首先你就需要梳理推广获客转化整个链条，并且每个环节都要有相应的数据采集。例如推广账户里面的数据报告，收集各个维度和层面的账户数据、通过百度统计、PTengine或者其它工具采集页面的抵达率、PV、UV、访问时长等、通过客服系统收集在线沟通数据、通过CRM系统收集客户跟进数据等等。

有了各环节的数据之后，就可以每天、每周进行数据对比分析，来找到问题环节，然后进行相应的AB测试和调整。

平时工作中，建议多看一些数据分析的案例、书籍、视频等，来保持和强化自己对于数据分析的感觉和技能。

Q5：能否跟大家分享一下您平时都是如何来提升互联网营销能力的吗？除了工作积累，还需要从哪些方面入手进行知识储备呢？

实操经验积累、看书看视频看案例学习、与同行交流。后两点，艾奇平台上面基本上都有。

Q6：作为团队管理者，您认为一个推广团队如何才能实现高效工作？

单个人的效率最大化，是团队效率最大化的基础。

对于个人来说，要么钱给够，要么希望给足。不哆嗦，都懂。

对于团队来说，一个是你追我敢的氛围，每个成员，既相互配合、学习，也相对独立，有竞争关系和意识。

一个是多培训，请内部做的好的来分享，请外部大神来讲座，不断给团队注入新的知识、想法、创意点子。一个是考核目标的设计。这一点深有体会，你考核什么，结果越接近什么。

Q1：您之前是否有过写作的经历？是什么契机让你产生了愿意分享投放经验？

写作经历有的，写作本身是一个再思考、复盘的方式，对于优化师来说是必要的。

而分享，主要是为了交朋友和建立个人品牌。

Q2：写作对自己的生活和工作产生了怎样的影响？

写作让我对投放有了更深入更系统的思考，顺便结交了很多艾奇上面的优化师朋友，以及带来了几个客户朋友。

Q3：写作分享过程中你觉得最重要的是什么？有什么经验可以给到我们的新手作者呢？

最重要的是自己的心得体会和总结，形成自己的一套思考。

新手作者建议每天坚持写投放总结，不给别人看的那种，一两百字即可，积少成多，就可以成文了。

Q4：未来在持续分享经验方面有哪些规划？

两个方向，一个是营销学、广告学等基本理念、基础理论的总结分享，另一个是各个主流媒体的投放经验的分享。

Q5：对想要写作分享的小伙伴们，您有什么想说的呢

先写起来，不要考虑有没有人看，会不会被diss，写多了自然就顺了。

Q：能否从您的角度出发，简单分析下广告投放未来的职业方向，也给我们的新人优化师一点建议。

方向无非两种，一种是纵向发展，一种是横向发展。

纵向发展：从竞价员、优化师一路向北，做到业内大牛，然后自己代运营，出书立说，最后创业开公司给别的企业做代运营。这就需要深入钻研推广这个行当，从最基础的推广，到大的营销，一步步深入，找到自己最擅长点。例如最近比较火的《超级转化率》的作者陈勇，人家就是钻投了转化率这个点，然后一下子就火起来了。

横向发展：就是推广基本掌握之后，随便给你一个项目你都能推起来，这时候，你就可以涉足产品、运营、销售乃至财务、行政等等，也就是一个项目的各个环节你都能管理，然后自己去操盘一个项目，然后创业开公司做项目。