APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
AB测试平台的那些事
2021-06-17 16:38:13
最近一段时间在负责公司AB测试平台的建设过程中,调研了很多竞品的通用做法,其中涉及到的数据整体解决方案,包括AB测试数据采集与数仓模型、AB测试指标建设、AB测试可视化方案等,借此机会我把自己总结下来的经验分享给大家。

01 什么是AB测试

在互联网领域,AB测试常指一种迭代方法,这种方法可以指导如何改进现有产品或者服务。以提高某个产品注册页面转化率为例,AB测试过程中,我们会设计新的注册页面,和原页面相比,展示位置不同。选择用来测试的用户,让一部分用户进入新的注册页面,另一部分用户进入原注册页面。通过比较两个注册页面最终的转化,来判断新的展示位置是否可以提升注册转化率。如果新注册页面转化率高,让所有用户都进入新的注册页面,完成产品注册页面功能的改进。



以上就是一个利用AB测试迭代产品功能的具体应用,总结起来AB测试主要有以下几个步骤:


1)分析业务现状,提出目标。通过分析业务数据,确定当前最关键的改进点,明确改进的目标;


2)设计优化改进方案。设计AB测试方案的产品原型,并完成相关功能的开发和上线;


3)线上控制流量比例。制定每个测试分支的流量比例,按照分流比例开放线上流量进行测试;


4)测试效果评估并决策。AB测试进行一段时间后,通过数据对比,对AB测试分支进行显著性检验,确定最终测试结论。


02 AB测试平台的诞生

一个完整AB测试过程,会涉及产品、开发、数据部门等角色,需要合作的人员较多,环节较复杂。对于一个之前没接触AB测试的人,熟悉其中的原理并完整的实施一个AB测试有比较大的难度。在一个中大型公司,每天进行的AB测试的数量可能达到几百上千个,非常依赖一个AB测试平台,需要平台降低每个AB测试的实施门槛,并通过自动化的工具提升每个步骤的效率。


从平台能力复用的角度分析,一个公司内产品的不同模块可能都会有不同的团队负责,对应不同的工程。每个产品模块进行AB测试,如果能有一个统一的AB测试平台提供能力,可以有效避免各个模块重复建设。


基于提效和复用的目的,一般公司都会组建一个团队,可能是数据团队,也可能是某一个业务团队,负责AB测试平台的建设,支持所有业务的AB测试需求。


03 AB测试平台的功能架构


AB测试平台由三个大的模块构成,包括AB测试配置管理、在线分流服务模块、效果评估模块。


AB测试配置管理后台,主要是用于管理每个AB测试需求,提供操作界面便捷的快速调整每个测试配置。


在线分流服务模块,为每个业务提供基于用户标识进行均匀分流的能力,并完成分流信息的数据采集。


效果评估模块,基于采集的用户行为数据,建设测试指标体系,为业务提供监控预警和数据分析服务。

04 AB测试数据采集

在设计公司内部AB测试平台的数据采集方案时,我们经历过两个阶段,我们将之命名为“客户端埋点”和“服务端埋点”。


我们刚推出AB测试平台时,采用的是客户端埋点。具体方案是让接入平台的业务模块,在上报用户行为埋点时,传入用户AB测试信息。以便在效果评估阶段,根据上报数据统计出不同AB测试分支的行为数据。


因为这种方案需要业务模块一次性从AB测试平台获取所有实验信息,并传入到埋点采集的公参中,对业务有比较大的侵入。


第二个阶段,是我们提出的服务端埋点的解决方案。具体是由AB测试平台完成用户分流日志的采集,业务模块只负责采集用户行为数据。在数仓分析阶段,通过采集的分流日志中用户标识完成数据匹配。这样的好处,是业务模块无需在数据采集时添加AB测试信息。


客户端埋点方案的优点很明显,因为原始日志有AB测试信息,数据清洗统计时比较方便。但是缺点是会增加客户端的工作,在数据上报时需要拼接AB测试信息。线上同时运行的AB测试很多时,拼接上报的埋点数据时,url可能过长,存在被截断的风险。


服务端埋点方案的优点是,AB测试平台和业务客户端各自完成日志上报,且客户端只关心自己命中的策略及业务逻辑处理,与业务无关的事情涉及较少。缺点是原始日志需要进行用户标识进行关联,关联的逻辑不固定,增加了数仓建模的复杂度。



考虑到让平台能够快速推广给业务使用,降低业务接入门槛,我们采用了“服务端埋点”这种方案。

05 AB测试指标体系建设

我们在建设AB测试指标体系时,主要有两种应用场景:AB测试分流均匀性校验和AB测试效果评估。

均匀性校验

AB测试是基于用户标识的流量划分,底层原理是通过hash算法进行分流的。


hash(ID,layer)%100


hash算法有2个重要的特性:均匀性和一致性。


均匀性:是指流量唯一标识进行上述取模计算后均匀地落在每个区间。例如,将全站流量分成100份,那么ID%100的值为0~99,必须做到每个值分配的流量几乎相同。


一致性:是指某个流量唯一标识取模的值是一定的。例如某个流量的唯一标识符经过算法模块取模后的值为1,那么下次再经过算法取模的值还是1。


AB测试过程中,分流的目标是确保分流后的不同人群,人群对应的用户属性和用户行为一致。虽然hash算法分流,可以做到尾号号段分布均匀,但实际过程中是不一定能确保用户均匀的。我们经常遇到,因为存在不少异常用户,导致hash分流后,两组人群存在显著差异的场景,最终导致测试结论无法得出,白白浪费了时间。


所以我们的业务在AB测试过程中,会进行均匀性校验。通常的做法,是验证分流人群实验前在业务核心指标上无显著性差异。


针对以上诉求,AB测试平台提供了两个场景下的均匀性校验功能:

  1. AB测试确定分流策略时,计算过去一周每种策略,在选定的核心指标上,是否存在显著差异;

  2. AB测试运行一段时间后,根据每个分支分流的真实用户,计算其在选定的核心指标上,是否存在显著差异。

核心指标建设

效果评估指标分为业务核心指标和临时性指标。业务核心指标,指每个AB测试,都需要观察的指标。临时性指标,指当前模块的测试需要观察的指标,其他模块不需要观察。

一个公司的业务很多时,所有的业务核心指标无法都由AB测试平台来建设。这个时候需要联合业务的数据团队一起建设业务核心指标。


作为AB测试平台需要协同指标管理平台、数据开发平台、BI可视化平台为各个业务的数据团队提供核心指标接入的能力。具体功能有以下几个模块:


1)对接指标管理平台,获取业务核心指标范围,及指标元数据(指标名称,业务口径,指标类型,数据源,计算逻辑等信息)。


2)对接数据开发平台,根据核心指标计算逻辑,生成计算任务,负责产出每个AB分支核心指标计算结果。


3)对接BI可视化平台,将每个AB分支的核心指标结果和显著性等结论呈现出来。


对于用户而言,从AB测试需求的创建到最终效果评估,能在一个平台完成,是一件美妙的事情。

-END-

分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
一个数据人的自留地
数据人交流和学习的社区,关注我们,掌握专业数据知识、结识更多的数据小伙伴。
确认要消耗 0羽毛购买
AB测试平台的那些事吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接